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Qu’est-ce que l’environnement marketing
L’environnement marketing concerne les influences ou les variables de l’environnement externe et interne d’une entreprise qui contrôlent la capacité de la direction marketing à construire et à préserver les relations florissantes avec le consommateur. Un assortiment de forces environnementales affecte l’arrangement marketing d’une entreprise. Certaines d’entre elles sont gouvernables tandis que d’autres sont ingérables. C’est la tâche du responsable marketing de modifier les politiques de l’entreprise en fonction de l’évolution de l’environnement. L’environnement macro et micro comprend la structure de l’environnement marketing.
Définition de l’environnement marketing :
Selon Philip Kotler,
« L’environnement marketing d’une entreprise se compose des facteurs internes & forces, qui affectent la capacité de l’entreprise à développer & maintenir des transactions réussies & relations avec les clients cibles de l’entreprise. »
Environnement global du marché
L’environnement global du marketing est la forme boule de neige des aspects qui encapsulent en eux-mêmes la capacité d’une entreprise à se lier avec les clients et aussi, la force du produit comme moteur de développement pour l’entreprise. Le macro-environnement constitué d’autorités sociétales plus larges, et le micro-environnement qui intègre les influences liées à une entreprise, forment ensemble l’environnement marketing général d’une entreprise.
→ Ainsi, l’environnement marketing est composé des deux facteurs clés suivants-
Micro-facteurs à l’intérieur de l’entreprise
Macro-facteurs liés aux aspects économiques, sociaux, culturels, etc.
Nous avons expliqué en détail la différence entre micro et macro environnement dans un article séparé ici ➡️ https://studiousguy.com/difference-between-micro-and-macro-environment/
Micro environnement en marketing
Les éléments du micro environnement sont proches de l’entreprise et intègrent les fournisseurs, les délégués à la vitrine, les marchés de consommation, le public, la concurrence et les intermédiaires du marketing. Le micro-environnement concerne de même l’environnement intérieur de l’organisation et influence le marketing ainsi que tous les départements comme la direction, R&D, les finances, les actifs humains, les achats, les opérations et la comptabilité.
Macro-environnement en marketing
Le macro-environnement est le facteur incontrôlable de l’entreprise. Pour cette raison, elle doit structurer ses politiques dans les limites fixées par ces facteurs. Le macro-environnement dans son ensemble traite des aspects démographiques, économiques, technologiques, naturels, socioculturels et politico-juridiques des marchés. Voyons maintenant ces éléments en détail.
1. La démographie
Elle se caractérise comme l’investigation factuelle de la population humaine & sa diffusion. C’est une variable parmi les plus impactantes car elle gère les individus qui structurent l’entreprise. Une organisation doit étudier la population, sa diffusion, sa structure d’âge, etc. avant de choisir sa stratégie de marketing. Chaque faction de la population agit différemment, en fonction d’une série de facteurs, tels que l’âge, le statut, etc. Si ces variables sont mesurées, une entreprise peut fabriquer uniquement les produits qui répondent aux besoins des acheteurs. À cet égard, on dit que » pour comprendre le secteur des affaires, il faut comprendre sa démographie « .
2. Environnement économique
Les composantes économiques sont la valeur monétaire générale, les taux d’investissement, les taux de change, le taux d’inflation, les stratégies fiscales, la balance des paiements et ainsi de suite. Une organisation ne peut offrir efficacement ses produits que si les individus ont suffisamment de liquidités à dépenser. L’environnement financier influence le comportement d’achat d’un client soit en augmentant son revenu disponible, soit en le diminuant. Par exemple, en cas d’inflation, la valeur de l’argent diminue. Ainsi, il leur est difficile d’acheter plus de produits. Le revenu du client doit également être pris en compte. Par exemple, dans un secteur d’activité où les deux & époux travaillent, leur pouvoir d’achat sera plus élevé. Par conséquent, les organisations peuvent offrir leurs produits sans effort.
3. environnement physique
Ces composantes intègrent le climat, l’atmosphère, les changements environnementaux, l’accessibilité de l’eau, l’accessibilité des matières premières et ainsi de suite. Une entreprise doit mettre en œuvre ses politiques contenues par les restrictions fixées par la nature. Un homme peut améliorer la nature, cependant, ne peut pas trouver une option pour elle. La nature offre des ressources, mais de manière limitée. Le chef de produit doit l’utiliser de manière efficace. Les entreprises doivent découvrir la meilleure combinaison de produits pour une utilisation productive des actifs accessibles. Sinon, elles risquent d’être confrontées à une intense carence en ressources.
4. Facteurs technologiques
Les variables technologiques intègrent le travail innovant, la robotisation, le développement du web et d’autres innovations de communication, les incitations à l’innovation et les obstacles à la technologie. Du point de vue du consommateur, le changement de l’innovation implique un changement du niveau de vie. A cet égard, on dit que » les technologies figurent la vie d’une personne « .
Chaque innovation crée une autre entreprise & un autre groupe de clients. Une autre innovation améliore notre mode de vie & en même temps crée de nombreux problèmes. Ex : L’invention de différents conforts d’achat comme les machines à laver, les mixeurs, et ainsi de suite, a apporté une amélioration de notre mode de vie, mais elle a créé de graves problèmes comme la pénurie d’énergie, de même, l’innovation dans les automobiles a amélioré le transport, cependant, elle a apporté des problèmes comme la contamination de l’air & sonore, plus d’accidents, etc. En clair, voici les effets des aspects technologiques sur le marché :
- Création de nouveaux désirs
- Création de nouvelles industries
- Peut faire disparaître les anciennes industries
- Peut augmenter les dépenses de R&D.
5. Facteurs sociaux & culturels
La grande majorité d’entre nous achète à la lumière de l’impact des éléments sociaux culturels &. Le mode de vie, les qualités, les convictions, etc. sont fixés en plus de tout le reste par la société dans laquelle nous vivons. Chaque société a sa propre culture. La culture est un mélange de différentes variables qui sont échangées à partir d’époques plus établies & qui sont acquises. Notre conduite est guidée par notre mode de vie, notre famille, nos fondements instructifs, nos dialectes, etc. Les composantes sociales sont les points de vue culturels et sociaux, qui intègrent la connaissance de la santé, le taux de croissance de la population, la répartition des âges, l’approche de la carrière et l’importance de la sécurité.
La société est un mélange de différents groupes aux cultures diverses & sous-cultures. Chaque société a sa conduite. Le responsable marketing d’une entreprise doit étudier la société dans laquelle il travaille. Par exemple, en Inde, nous avons des groupes culturels distincts comme les Cachemiris, les Punjabis, les Assamais, etc. Le responsable du marketing d’une entreprise doit observer ces distinctions avant de finaliser les schémas de marketing.
L’analyse détaillée de l’environnement de l’entreprise est très importante, ce qui peut être fait par le processus d’analyse de l’environnement qui aide à identifier les différentes opportunités et menaces.
Analyse de l’environnement
Le processus détaillé et continu par lequel une organisation surveille son environnement interne et externe est appelé » analyse de l’environnement « . Ce processus vise à identifier les risques et les opportunités qui peuvent affecter la perspective ou la direction d’une organisation.
Nous avons expliqué en détail l’analyse de l’environnement dans un article distinct ici ➡️ https://studiousguy.com/environmental-scanning/
Conclusion
Ainsi, lorsqu’un responsable marketing envisage de proposer un plan marketing, il doit alors prendre en compte les environnements marketing interne et externe et voir à la fois les opportunités et les menaces pour l’entreprise ; seulement alors il serait en mesure de prendre les bonnes décisions concernant l’entreprise.