FAQs

Peut-on prendre un départ au Pinehurst Resort sans passer la nuit ?
Pinehurst réserve les départs à l’avance aux membres et aux invités du resort. Si vous souhaitez jouer sur l’un de nos parcours et que vous n’êtes pas un invité du resort, vous pouvez appeler le service des ventes sociales au (855) 835-0771, opt 5, à partir de cinq jours avant la date de jeu, pour tous les parcours sauf les parcours n° 2, n° 4 et The Cradle. Pour ces trois parcours, veuillez appeler la boutique de golf principale pour connaître les heures de départ et les tarifs à partir de 24 heures avant la date de votre jeu au (910) 235-8141.

Quelle est la politique d’annulation pour le resort ?
En raison de la nature évolutive de la situation du COVID-19, nous avons ajusté notre politique d’annulation pour permettre une plus grande flexibilité. Pour un remboursement de votre dépôt, les fenêtres d’annulation sont les suivantes :
Arrivées du 16 juillet 2020 au 31 mai 2021 : 14 jours
Arrivées à partir du 1er juin 2021 : 21 jours

Politique d’annulation standard : Un dépôt de 300 $ est requis au moment de la réservation. Si vous annulez en dehors des 21 jours précédant votre séjour, nous vous rembourserons votre dépôt. Si vous annulez vos dates moins de 21 jours avant votre arrivée, vous perdrez 100 % de votre dépôt.

Comment puis-je postuler pour un emploi à Pinehurst ?
Veuillez consulter nos offres d’emploi et postuler en ligne. Nous n’acceptons pas les candidatures en personne. Vous devez postuler en ligne ou par le biais du département de la sécurité de l’emploi de la Caroline du Nord. Si vous avez des questions, contactez notre service des ressources humaines au (910) 235-8236 ou envoyez un e-mail à [email protected].

Quels sont les aéroports les plus pratiques pour Pinehurst ?
La majorité de nos clients en dehors du marché de l’automobile prennent l’avion à l’aéroport international de Raleigh-Durham (RDU), qui se trouve à environ 75 minutes de Pinehurst. Vous pouvez également arriver via Charlotte Douglas International (CLT), qui se trouve à 120 minutes, Piedmont Triad international (GSO), qui se trouve à 75 minutes, ou Fayetteville Regional (FAY), qui se trouve à 60 minutes.

Le transport aéroportuaire du resort est disponible depuis et vers RDU, avec des ramassages à l’heure. Un transport privé peut également être organisé. Pour les tarifs et des informations supplémentaires, visitez notre page d’informations sur les voyages. Pour organiser une navette aéroportuaire, appelez le (910) 235-8410.

Les clients arrivant en avion privé peuvent prendre un vol à Moore Regional (SOP) situé à 10 minutes.

Quel type de clubs de location proposez-vous ?
Vous pouvez louer un jeu de clubs Titleist les plus récents pour 80 $ par jour. Appelez la boutique de golf principale pour obtenir des informations au (910) 235-8141.

Dois-je prendre un chariot ou un caddie ?
Nous pensons que les caddies et les contremaîtres ont le plus grand impact sur l’expérience de golf. Ils vous aident à choisir vos coups, à lire les greens, à fournir des connaissances et des loreurs locales, à ratisser les bunkers, à nettoyer les balles de golf et, de manière générale, à faire en sorte que votre expérience de golf à Pinehurst en soit une que vous n’oublierez pas. Nous encourageons vivement nos clients à faire appel à un caddie sur les parcours Pinehurst n° 2 et n° 4. De nombreux golfeurs apprécient les forecaddies sur les autres parcours de Pinehurst, ce qui leur permet de monter dans une voiturette tout en bénéficiant des services normaux d’un caddie.

Les frais de caddie sont payés lors de l’inscription à la boutique de golf. Les tarifs sont les suivants :

Caddie Premium simple : 95 $
Caddie double sac : 65 $ par joueur
Caddie avant : 30 $ par joueur
(Nous recommandons un pourboire de 40 $ par sac pour les caddies ambulants et de 25 $ par sac pour les caddies avant.)

Veuillez garder à l’esprit que les voiturettes sont limitées aux sentiers des parcours n° 2 et n° 4. Les voiturettes sont autorisées à emprunter les fairways de tous les autres parcours.

Les voiturettes à traction sont disponibles à titre d’essai pour les parcours n° 2 et n° 4 uniquement. Aucune réservation n’est requise.

Puis-je expédier mes clubs à l’avance ?
Pinehurst s’est associé à Ship Sticks pour offrir à nos clients un service d’expédition porte-à-porte sans faille à destination et en provenance du resort. Les frais d’expédition varieront entre 39 et 59 dollars par sac à l’aller et au retour, et tous les sacs seront livrés à l’hôtel Carolina et conservés en stockage jusqu’à votre arrivée. Pour plus de détails sur ce service ou pour recevoir un devis, rendez-vous sur shipsticks.com/pinehurst-resort.

Quelle est la tenue appropriée pour les cours et les hôtels de Pinehurst ?
Nous suggérons une tenue décontractée de villégiature lorsque vous êtes sur la propriété. Les vestes ne sont pas nécessaires pour le dîner. Le jean n’est pas une tenue acceptable sur le parcours de golf ou le practice.

Comment puis-je contacter votre service des objets trouvés & ?
Si vous avez perdu quelque chose au resort ou laissé un objet dans votre chambre, vous pouvez contacter notre service des objets trouvés en envoyant un e-mail à [email protected].

Qui dois-je contacter pour recevoir une copie de ma facture d’une nuitée ?
Pour recevoir une copie de votre facture ou pour toute question relative à la facturation, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou appeler le (910) 235-8414.

Comment puis-je acheter une carte-cadeau Pinehurst ?
Des cartes-cadeaux de n’importe quel montant en dollars peuvent être achetées en ligne à www.ShopPinehurst.com, ou dans n’importe quel point de vente du resort ainsi qu’au Spa.

Pinehurst autorise-t-il les animaux de compagnie ?
Pinehurst est un établissement sans animaux de compagnie. Veuillez nous faire savoir si vous avez besoin d’aide pour organiser la pension locale de vos animaux en contactant le bureau des services du resort au (910) 235-8415.

Pinehurst offre-t-il des spéciaux pour les enfants ? Les enfants de 12 ans et moins séjournent et dînent gratuitement lorsqu’ils partagent une chambre avec un parent. Les enfants de 17 ans et moins jouent gratuitement avec leurs parents. Des frais supplémentaires par enfant s’appliquent pour jouer sur le No. 2. Nous proposons un club pour enfants avec un éventail d’activités pour les enfants de tous âges pendant l’été.

Le Pinehurst donne-t-il des articles aux tournois de golf de charité ? Comme vous pouvez l’imaginer, nous recevons chaque année des milliers de demandes de dons caritatifs nous obligeant à concentrer nos efforts sur les causes pour lesquelles nous pouvons avoir le plus grand bénéfice. Aujourd’hui, nos priorités comprennent les programmes d’éducation publique dans l’État de Caroline du Nord et les initiatives qui profitent à nos partenaires employés et à la communauté environnante. Chaque demande que nous recevons est évaluée en fonction de la manière dont elle peut nous aider à atteindre nos objectifs dans ces domaines clés.

Veuillez envoyer par courriel les demandes de dons sur le papier à en-tête de votre organisation à [email protected]. Nous examinons chaque demande dès réception et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Comment puis-je savoir quand vous aérerez les greens de vos parcours ?
Notre calendrier d’aération varie tout au long de l’année et est susceptible d’être modifié. Veuillez demander à votre agent commercial lors de votre réservation pour connaître le dernier calendrier.

Pinehurst offre-t-il des réductions aux militaires ?
Pinehurst offre un certain nombre de réductions aux membres de nos services armés. Les militaires actifs et retraités bénéficient d’une réduction de 10% sur nos forfaits de base et The Spa at Pinehurst offre une réduction de 10% sur les thérapies spa. Vous devez présenter une pièce d’identité militaire valide pour bénéficier de cette réduction.

Si j’ai besoin que quelque chose soit expédié au resort, quelle adresse dois-je utiliser ?
Veuillez utiliser l’adresse suivante :

Adresse postale (courrier américain)
P.O. Box 4000
Village de Pinehurst, Caroline du Nord 28374

Adresse d’expédition (fret, UPS, Fed Ex, etc.)
70 McLean Road
Village de Pinehurst, Caroline du Nord 28374

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