Un fournisseur SIP (Session Initiation Protocol) est toute entreprise de télécommunications qui fournit un trunking SIP à des clients, généralement des entreprises. De nombreuses entreprises fournissent la « terminaison » (appels sortants) et l' »origination » (appels entrants) SIP, généralement avec un numéro de téléphone de service téléphonique ordinaire (POTS), appelé numérotation directe à l’arrivée (DID). La plupart des entreprises qui fournissent l’un fournissent également l’autre.
Les tarifs des appels sortants (terminaison) varient d’un fournisseur à l’autre et peuvent souvent dépendre du type de numéro appelé ainsi que de la destination géographique. Par exemple, étant donné que les téléphones cellulaires européens ont une facturation » l’appelant paie « , appeler un numéro cellulaire londonien peut coûter plus de 0,20 $ US/minute, tandis qu’appeler un téléphone fixe londonien peut coûter moins de 0,01 $ US/minute.
Les prix des appels entrants sont plus variés, en particulier aux États-Unis. Certains fournisseurs proposent une tarification forfaitaire « par canal » (branche d’appel simultanée), tandis que d’autres offrent un nombre illimité de canaux mais un tarif à la minute faible et fixe. Certains fournisseurs proposent un choix de plan.
Dans les deux cas, un softphone, un PBX ou un softswitch compatible SIP est configuré pour passer certains (ou tous) les appels sortants par le fournisseur SIP ; de même, le switch ou le softphone est configuré pour s’enregistrer auprès du fournisseur SIP afin d’être averti lorsqu’un nouvel appel téléphonique entrant est disponible pour y répondre.