Disons que quelqu’un essaie d’accéder à Tinder, l’une de ses applications de rencontre préférées, mais lorsqu’il tente de l’ouvrir, elle ne fonctionne pas sur son iPhone ou son appareil Android. La personne se gratte la tête, se demandant pourquoi cela ne fonctionne pas. Comme pour toute application, essayer d’en utiliser une qui fonctionne constamment mal peut être assez frustrant.
Il n’est pas surprenant que Tinder fasse partie des applications de rencontre les plus populaires qui existent, ce qui pourrait expliquer en partie pourquoi elle ne fonctionne parfois pas comme elle le devrait. 50 millions d’utilisateurs utilisent l’application chaque mois à la recherche de l’homme ou de la femme de leurs rêves. Leurs serveurs font très certainement l’objet d’un entraînement quotidien.
Il existe une variété d’autres raisons pour lesquelles Tinder pourrait connaître des erreurs internes sur un appareil smartphone. L’article suivant les aborde plus en détail. Ces solutions devraient rendre l’application Tinder pleinement opérationnelle.
Erreurs de l’application Tinder
Certains problèmes que les gens rencontrent avec leur application Tinder incluent :
- Incapacité de recevoir ou d’envoyer des messages
- Difficile de se connecter ou de se déconnecter de l’appli
- Messages d’erreur indiquant que quelque chose ne va pas avec l’appli et de réessayer plus tard
- Des problèmes de chargement qui font planter l’appli
Bien sûr, n’importe qui peut rencontrer ces problèmes si Tinder est en panne, mais les bugs logiciels pourraient également être à l’origine du problème, car ils peuvent provoquer un dysfonctionnement et un mauvais fonctionnement de l’application, ce qui crée tout un tas de maux de tête et de frustration pour la personne qui essaie d’utiliser l’application.
Ou encore, si les serveurs sont en panne, alors cela va de pair avec les problèmes généraux qu’une application particulière peut rencontrer.
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses solutions disponibles qui peuvent réparer la plupart de ces erreurs.
Si votre application Tinder ne fonctionne pas, voici comment la réparer sur iPhone et Android:
Redémarrez votre smartphone
La première option à essayer est assez simple : redémarrer l’appareil. Sur une tablette, un iPhone ou un appareil Android, il faut l’éteindre entièrement. Faites glisser le curseur pour éteindre l’appareil sur un iPhone ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre le téléphone sur un appareil Android. Une fois l’appareil complètement éteint, vous pouvez le rallumer en appuyant une nouvelle fois sur le bouton d’alimentation. Une fois l’appareil rallumé, l’appli Tinder peut être essayée à nouveau pour voir si elle fonctionne.
Mettre à jour l’appli Tinder
Si l’appli Tinder n’a pas été mise à jour au cours des dernières semaines, elle peut avoir besoin d’une autre mise à jour. Cela permettra de se débarrasser de certains bugs logiciels car ils sont généralement corrigés sur les nouvelles mises à jour de l’appli.
Si cela n’a pas fonctionné, l’utilisateur peut se rendre sur le Google Play Store ou l’App Store et trouver la section des mises à jour. Il y a un onglet de mise à jour sur l’iPhone qui est situé sur le panneau inférieur. Dans la section des mises à jour, Tinder devrait s’afficher si une mise à jour est nécessaire. Le bouton de mise à jour l’indiquera également comme tel. Sur un Android, il est préférable d’aller dans le menu et d’appuyer sur la section Apps. La mise à jour apparaîtra dans une liste d’apps qui doivent être mises à jour.
Après la mise à jour de l’app, on peut y accéder à nouveau pour voir s’il y a encore des messages d’erreur. S’il n’y en a pas, cela devrait être bon à prendre.
Fermer l’application Tinder
Fermer l’application Tinder peut résoudre les problèmes liés aux plantages. La fermeture forcée de l’application cessera tous les dysfonctionnements et lui permettra de redémarrer.
En guise de remarque, sur un iPhone, il sera nécessaire d’appuyer deux fois sur le bouton Home. Pour les modèles iPhone X et iPhone 11, l’utilisateur devra maintenir et appuyer fortement sur le bas de l’écran d’accueil, puis glisser vers le haut après l’affichage de l’application Tinder.
Il est beaucoup plus facile de faire cela sur un Android. Accédez aux paramètres du téléphone, puis aux apps. Une fois sur place, l’application Tinder devrait s’afficher. De là, l’utilisateur peut appuyer doucement sur le bouton Force Stop.
Si l’appli Tinder ne fonctionne toujours pas correctement, il existe encore une autre solution dans le paragraphe suivant.
Vérifiez votre connexion Internet
Croyez-le ou non, une connexion Internet défectueuse pourrait en fait être le récidiviste. Si une connexion internet est instable, il faudra faire quelque chose pour y remédier.
Il faut vérifier l’icône Wi-Fi en haut de l’écran du téléphone. Si elle n’est pas présente, la connexion Wi-Fi pourrait être en panne. L’utilisateur peut se rendre dans les paramètres du téléphone et désactiver puis réactiver le Wi-Fi. Si cela a fait l’affaire, la connexion Wi-Fi devrait être à nouveau visible en haut de l’écran du téléphone.
Commuter vers les données cellulaires au lieu d’utiliser le Wi-Fi
Il peut être nécessaire de commencer à utiliser les données mobiles sur un appareil smartphone si Tinder ne fonctionne toujours pas avec une connexion Wi-Fi. Bien que l’utilisation des données puisse être un peu une dépense, en moyenne, elle est généralement plus stable, ce qui pourrait résoudre la plupart des problèmes que l’application pourrait actuellement rencontrer. L’utilisateur peut se rendre dans les paramètres pour trouver où se trouvent les données du smartphone et les activer. Cela nécessitera que le Wi-Fi soit d’abord désactivé.
L’utilisateur devrait vérifier à nouveau l’application Tinder après que les données ont été activées pour voir s’il y a d’autres problèmes avec elle.
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Supprimer l’appli Tinder et la réinstaller
L’appli Tinder peut être supprimée sans supprimer le compte qui lui est associé. La suppression de l’appli pourrait résoudre certains problèmes temporaires avec le processeur d’un téléphone (c’est-à-dire que trop d’informations y sont stockées). La suppression de l’appli devrait également effacer le cache stocké sur l’appareil.
Sur un Android, les utilisateurs doivent se rendre dans les paramètres et rechercher l’appli Tinder en la faisant défiler vers le bas. Une fois là, ils peuvent taper sur Stockage, puis sur Vider le cache.
Sur un iPhone, les utilisateurs doivent doucement taper sur l’icône de l’app Tinder jusqu’à ce que toutes les apps commencent à danser sur l’écran. Ensuite, les utilisateurs doivent taper sur la croix (qui signifie supprimer), et confirmer la suppression en appuyant sur le bouton Supprimer.
Résumé
Si l’une de ces solutions a résolu les problèmes qui étaient associés à l’appli, elle devrait être de nouveau opérationnelle. De nombreuses personnes qui ont essayé les solutions de cet article ont réussi à faire fonctionner à nouveau l’appli de manière assez satisfaisante et sans trop d’incidents.
Il est important de savoir que l’application ne fonctionne pas.