Les frais d’Eventbrite vous coûtent plus que vous ne pouvez vous permettre de donner pour vos inscriptions aux événements

Avec la bonne solution de billetterie et d’inscription aux événements, vous pouvez recueillir les informations des participants, vendre des billets et accepter les paiements de manière rentable. Mais, il existe certains outils de billetterie d’événement qui conservent le contrôle total de vos paiements, des informations sur les participants et du traitement des paiements. Voulez-vous vraiment abandonner le contrôle de ces éléments ?

Dans ce billet, nous allons examiner de plus près Eventbrite et expliquer pourquoi ce n’est pas la solution la plus rentable pour les petites entreprises en termes de frais de billetterie. Nous la comparerons également à Event Smart – une solution de gestion d’événements riche en fonctionnalités qui vous donne beaucoup de liberté et de flexibilité dans vos tâches événementielles et qui facture des frais moins élevés qu’Eventbrite.

Présentation rapide des prix d’Eventbrite

Eventbrite est une plateforme d’enregistrement d’événements et de billetterie qui permet aux organisateurs d’événements de créer et de promouvoir des événements, de personnaliser une page d’événement et de vendre des billets en ligne.

Eventbrite ne facture pas de frais pour les événements gratuits, ce qui signifie que si vous organisez un événement où les participants n’ont pas à acheter de billets, vous pouvez commercialiser votre événement par le biais d’Eventbrite sans être facturé. Cela permet aux organisateurs d’événements pour la première fois de se lancer sans avoir à se soucier de la vente de billets ou de l’acceptation des paiements.

Cependant, des frais vous seront facturés pour chaque billet payant que vous vendez en fonction du plan auquel vous avez souscrit.Cela signifie qu’en plus des frais de traitement des paiements, vous serez également facturé pour chaque billet payant que vous vendez. Ce n’est pas rentable compte tenu du fait qu’il existe des options alternatives que vous pouvez utiliser pour vendre des billets payants et éviter les frais de billets supplémentaires.

Regardons rapidement deux alternatives à Eventbrite qui vous permettent de vendre des billets payants gratuitement :

Event Smart

Event Smart est une solution complète de gestion d’événements et de billetterie qui permet aux organisateurs d’événements de recueillir les inscriptions en ligne aux événements, de créer et de vendre des billets, de gérer les informations sur les participants, et bien plus encore.

Avec Event Smart, vous disposez d’un site web dédié aux événements pour recueillir les inscriptions en ligne aux événements, vendre des billets et recevoir des paiements en ligne. Il vous permet de vendre des billets d’événements payants à partir d’un forfait de 10 $ par mois et vous donne accès à plusieurs options de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, Stripe et PayPal avec Venmo.

Event Espresso

Event Espresso est un plugin de gestion d’événements premium pour WordPress qui offre plusieurs fonctionnalités d’enregistrement d’événements et de billetterie dès la sortie de la boîte.

Event Espresso vous permet de créer et de vendre des billets, d’accepter le paiement des inscrits, de suivre la participation à l’événement et plus encore, tout en vous assurant que vous avez le plein contrôle de votre marque, des paiements et des données des clients. C’est une option appropriée si vous recherchez une solution de plugin WordPress pour votre site Web d’événement et que vous ne voulez pas payer un supplément pour la vente de billets payants.

Maintenant que nous avons une compréhension de base de ce qu’Eventbrite et Event Smart ont à offrir, voyons comment ils s’empilent quand il s’agit de frais de billetterie d’événement.

Eventbrite Ticketing Fees Explained

Here, we’ll compare and contrast two popular event management solutions – Eventbrite and Event Smart– on the basis of the ticketing fees they charge.

Fee per Paid Ticket

Eventbrite offers three different pricing plans for organizing paid events:

Plans explained:

• Essentials. Charges 2% + $0.79 fee per paid ticket and offers only one ticket type. So, if you’re selling 100 tickets each for $25, you’ll be charged $32.25 in addition to payment processing fees.
• Professional. Costs 3.5% + $1.59 fee per paid ticket and gives you access to unlimited ticket types. So, if you sell 100 tickets each for $25, you’ll be charged $44.125 in addition to payment processing fees.
• Premium. Son plan Premium est disponible en tant que solution sur mesure et les frais sont facturés en fonction de la taille et de la complexité de votre événement. Il vous permet de créer un nombre illimité de types de billets d’événements.

Avec Event Smart, vous ne serez pas facturé de frais par billet, ce qui signifie que vous pouvez vendre plus de billets sans avoir à payer des frais supplémentaires pour chaque billet vendu. Il ne facture qu’un forfait de 10 $ par mois pour l’intégration de votre système de paiement, ce qui vous permet de recevoir des paiements par le biais de votre site Web d’inscription aux événements. Bien sûr, vous avez également la possibilité de configurer plusieurs options de billets et d’inscription.

Ne manquez pas de consulter notre post sur Combien d’argent pouvez-vous économiser avec Event Smart ? pour utiliser un calculateur d’économies de billetterie en ligne et voir exactement combien vous pouvez espérer économiser.

Passer les frais de billetterie aux participants

Si vous cherchez à faire payer les billets de votre événement mais que vous ne voulez pas payer les frais d’Eventbrite de votre propre poche, vous pouvez choisir de passer les frais aux participants. Vous devrez utiliser le traitement des paiements d’Eventbrite pour utiliser cette option.

Selon Eventbrite, en répercutant les frais de billets sur l’acheteur, vous pourrez simplifier votre budgétisation et votre comptabilité, car vous n’aurez pas à vous soucier du montant qui vous sera facturé pour chaque billet vendu. En revanche, si vous utilisez PayPal pour traiter vos transactions, vous ne pourrez pas répercuter les frais de billetterie sur la personne inscrite.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous ne devriez pas répercuter les frais de billetterie sur vos participants :

• Les participants pourraient décider de ne pas terminer leur inscription. Lorsque vous surprenez les participants potentiels avec des frais supplémentaires une fois qu’ils atteignent la dernière étape (c’est-à-dire la page de paiement), cela crée un obstacle à la réalisation de l’achat.
• Mauvaise expérience d’inscription en ligne. Cela offre une mauvaise expérience d’inscription en ligne car cela revient essentiellement à ne pas être transparent sur vos prix ou à avoir des frais cachés. De plus, les participants à l’événement qui achètent des billets coûteux (billets VIP ou laissez-passer pour les coulisses) se verront facturer des prix de billets encore plus élevés.
• Ne facilite pas réellement la « gestion du budget » des organisateurs d’événements. Le fait de répercuter les frais de billetterie sur les participants ne facilite pas le suivi des paiements, car vous devrez toujours payer des frais de traitement des paiements en fonction de la façon dont vos participants choisissent de payer leurs billets. De plus, étant donné que les fournisseurs alternatifs de billetterie d’événements – comme Event Smart – ne facturent pas de frais par billet pour les billets payés, vous n’aurez pas de frais supplémentaires à répercuter sur vos clients en premier lieu.

Le sélecteur de billets Event Smart vous permet de proposer plusieurs options de billets en même temps et de communiquer facilement sur la disponibilité des billets. En plus de cela, il vous permet de vérifier le nombre de billets restants en fonction du type de billet ou des dates de l’événement.

Event Smart vous permet également d’afficher clairement les informations relatives aux billets sur la page de votre événement, notamment les détails du billet, les heures de début et de fin de la vente des billets, ainsi que le nombre de dates et d’heures disponibles. Vous pouvez également limiter le nombre de billets qui peuvent être achetés par événement ou par commande.

Options de traitement des paiements

Une bonne plateforme de gestion d’événements vous donne accès à plusieurs passerelles de paiement sur votre site Web d’événements. Offrir des options hors ligne (chèque ou facture) et en ligne (comme PayPal et les cartes de crédit) à vos invités leur donne plus de flexibilité pour payer leurs billets en utilisant la passerelle de paiement de leur choix.

Regardons les options de traitement des paiements disponibles avec Eventbrite :

Comment les invités peuvent payer

Le traitement des paiements d’Eventbrite est la méthode par défaut pour collecter les paiements en ligne lorsque vous créez un événement payant sur Eventbrite. Bien que les participants puissent choisir de payer à l’aide de PayPal ou d’Authorize.net, si vous choisissez de traiter les transactions à l’aide du traitement des paiements d’Eventbrite, vous aurez accès à une série de fonctionnalités supplémentaires qui vous aideront à rationaliser les tâches liées à l’événement, comme les transferts d’inscription, l’acceptation des paiements par carte de crédit sur place, les places réservées et les factures de l’événement.

Les paiements pour les organisateurs d’événements

Une fois que vous vous inscrivez à une solution de billetterie d’événement comme Eventbrite, vous n’avez pas d’autre choix que de compter sur leurs services pour recevoir les paiements. Le produit de votre transaction va d’abord au processeur de paiement et est ensuite réacheminé vers votre compte à leur discrétion. Cela signifie que vous devrez peut-être attendre un certain temps avant que les fonds soient mis à disposition sur votre compte.

La solution de traitement des paiements d’Eventbrite vous permet d’accepter le produit des transactions 4 à 5 jours après la fin de votre événement sur Eventbrite. De plus, vous devrez payer des frais de traitement des paiements de 2,5 %.

Contrôle du traitement des paiements

Vous n’avez pas le contrôle du traitement de vos paiements puisqu’Eventbrite le gère en votre nom. Eventbrite commence à traiter le produit de votre transaction et déduit les frais de traitement après la fin de votre événement.

Dans le cas où le jour de paiement tombe un jour férié ou un week-end, votre produit commencera à être traité le jour bancaire suivant. Vous pouvez également utiliser les paiements par dépôt direct pour accélérer la rapidité avec laquelle vous êtes payé.

En comparaison, voici les options de traitement des paiements disponibles avec Event Smart :

Comment les participants peuvent payer

Event Smart est livré avec plusieurs passerelles de paiement différentes, notamment PayPal, Stripe, Venmo, Authorize.net et Braintree. Vous pouvez utiliser votre propre solution de traitement des paiements pour recevoir directement les paiements. De cette façon, vous n’auriez qu’à payer leurs frais de traitement.

Les paiements pour les organisateurs d’événements et le contrôle du traitement des paiements

Event Smart vous donne accès à un site Web dédié aux événements qui vous permet de recevoir des paiements directement sur votre compte. En d’autres termes, chaque fois qu’un participant s’inscrit à votre événement et achète un billet, le paiement sera reflété sur votre compte et vous pourrez le retirer quand vous le souhaitez.

Conclusion

Les plateformes d’inscription et de billetterie d’événements peuvent vous aider à organiser, gérer et accepter les paiements pour les événements par le biais de votre site Web d’événements. Si vous envisagez d’organiser des événements payants, cela vaut la peine de prendre du recul pour voir combien vous serez facturé par billet payant vendu, quel contrôle vous aurez sur le traitement des paiements et comment la plateforme gère les paiements.

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