L’expérience compte.
Chaque employeur l’attend. Chaque candidat au MBA la convoite. Le fait est que l’inexpérience signifie des courbes d’apprentissage, des erreurs et des opportunités manquées – des coûts qui dépassent les rendements. C’est pourquoi les entreprises veulent des personnes qui peuvent se lancer, agir et avoir un impact immédiat. C’est exactement ce que le programme MBA de la Ross School of Business de l’Université du Michigan est conçu pour faire.
Pour beaucoup, l’école de commerce est un moment de recul, pour absorber des cas et des modèles qui vont aiguiser leurs compétences analytiques et étayer leurs points faibles. Pour Matt Hillman, un MBA Ross de 2018, ses deux années n’ont guère été un « hiatus ». Au contraire, il a profité d’un laboratoire pratique, où il a mis en pratique ce qu’il avait appris sur plusieurs projets d’entreprises – tout en lançant deux startups et en s’associant à des entreprises en phase de démarrage. C’est ce type d’expérience qui a conduit Afua Aidoo, une première année originaire du Ghana, à Ann Arbor.
L’APPRENDRE EN LE FAISANT
« Je voulais faire l’expérience de la croissance, des opportunités d’apprentissage, de la capacité à me connecter à une large communauté d’individus, des ressources profondes, de la capacité à faire des erreurs et à apprendre dans un environnement apparemment « test ». »
Étudiants de la Ross School of Business Winter Garden
Fondée sur l’action. Pratique. Expérimental. Ces étiquettes ont toutes été collées sur le programme MBA de la Ross. Le doyen Scott DeRue, cependant, préfère appliquer une autre simile pour mieux refléter pourquoi Ross est si différent de la plupart de ses pairs. Il compare le programme à un hôpital universitaire. Les étudiants y effectuent des rotations – des expériences dans divers domaines – où ils peuvent « essayer avant d’acheter ». En même temps, note M. DeRue, Ross consacre beaucoup de ressources au « mentorat, au coaching, aux évaluations et au retour d’information ». Dans les projets d’entreprise, les étudiants de Ross ne se contentent pas de produire et de s’exercer, ils réfléchissent et affinent. Au cours de ce processus, dit M. DeRue, ils acquièrent ces importants atouts : « les compétences de résilience, de tolérance à l’ambiguïté, de compréhension de la façon d’apprendre des erreurs en les faisant réellement. »
De telles expériences donnent aux diplômés de Ross un avantage décisif lorsqu’ils rejoignent des employeurs comme Amazon ou McKinsey, ajoute DeRue. « Vous avez appris à vous connaître d’une manière vraiment fondamentale. Parce que nous ne développons pas seulement des gens d’affaires, nous construisons des capacités humaines ici. »
BANGA PASSE DU MARKETEUR AU MODÈLE ET AU GAMER
La classe de 2020 est peut-être la plus « capable » à ce jour. Qui compose cette classe de 420 membres ? Prenez Juan Andres Turner. Il a commencé sa carrière en vendant des éoliennes au Pérou avant de construire des cadres énergétiques pour la Banque mondiale. Après avoir obtenu son diplôme à Stanford – où il a été rédacteur en chef du Stanford Daily – Zach Zimmerman a géré des campagnes publicitaires chez Red Bull et Nike. Chez Flipkart, la réponse indienne à Amazon, Shivani Gupta a géré la planification, le merchandising et le marketing de la branche télévision de l’entreprise. Olga Vilner Gor, vétéran de l’armée israélienne et mère de famille, était auparavant infirmière coordinatrice des soins, responsable de 150 patients à haut risque. Le cercle de la vie, c’est ça ? Après avoir étudié à Princeton et travaillé chez BlackRock, Hollis Farris revient dans sa ville natale pour obtenir son MBA.
Là encore, Farris n’est pas étrangère à la route. À l’adolescence, elle a participé à des compétitions dans le monde entier au sein de l’équipe nationale américaine de hockey sur gazon. Angad Banga a fait double emploi lorsqu’il a travaillé pour la Major League Soccer. Non seulement il a été le coordinateur principal de la ligue pour les propriétés et les événements, mais il a également été mannequin pour le site de commerce électronique et la promotion des produits dérivés. Sankalp Damani, ingénieur de formation, chante et joue de la guitare. Il y a de fortes chances que Georgia Cassady ait déjà incité ses camarades de classe à utiliser leurs miles aériens restants pour un voyage dans sa ville natale d’Enterprise, en Alabama. « Au milieu de Main Street, écrit-elle, se dresse le premier monument au monde construit en l’honneur d’un insecte, un parasite agricole appelé le charançon de la capsule. (Ann Arbor pourrait peut-être faire de même avec la mouche à poisson.)
Selon Soojin Kwon, directeur général des admissions aux MBA à temps plein, Ross est un endroit pour les étudiants qui « travaillent dur, laissent tomber leur ego et font avancer les choses. » Cette philosophie se retrouve dans les réalisations de la classe avant le MBA. Turner, par exemple, a mis au point un cadre d’information financière à la Banque mondiale pour le secteur de l’énergie hors réseau – un marché qui englobe plus d’un milliard de personnes n’ayant pas accès à l’énergie. Chez Major League Soccer, Banga a lancé la ligue et la plateforme esports de l’entreprise, qui est maintenant connectée à 25 millions de joueurs. De même, Zimmerman a organisé un entrepôt de contenu pour Red Bull TV. Mieux encore, il s’est associé à 12 plateformes partenaires, comme Apple et Google, pour générer plus de trois millions de téléchargements sans aucun budget derrière.
Impressionné ? Attendez d’entendre parler du passage de Damani au Boston Consulting Group. En deux mois, il a mis en place une stratégie de fidélisation qui a permis de redresser un client bancaire de 70 millions de dollars en deux mois. « C’est maintenant devenu une stratégie clé au BCG et j’ai également travaillé avec une équipe de développeurs pour construire une application de fidélisation de la clientèle en marque blanche afin d’aider le BCG à vendre des projets similaires à d’autres banques », dit-il.
« DES PERSONNES GÉNIALES, HUMILES ET ABAISSANTES »
Dans une interview de février avec P&Q, Kwon a partagé que Ross recherchait des étudiants qui se défiaient, prenaient des risques, soutenaient leurs pairs et appréciaient leurs perspectives. D’après les premiers retours, la classe correspond parfaitement à cette culture. Jane Roberts, tout juste sortie d’un voyage à vélo de Seattle à Chicago, remarque une « véritable ouverture à de nouvelles expériences » parmi ses camarades de classe. En revanche, Fernando Palhares, un ingénieur brésilien devenu consultant, apprécie le soutien de ses camarades. » veulent voir les réussites des uns et des autres plutôt que de simplement considérer tout le monde autour de vous comme un obstacle à votre propre emploi de rêve. «
Extérieur de la bibliothèque Kresge de Ross
Palhares n’était guère le seul à considérer ses pairs comme des joueurs d’équipe. « Dans la plupart de mes visites, se souvient Zimmerman, j’ai rencontré certains des stéréotypes négatifs qui suivent les étudiants en MBA : hypercompétitifs, vantards et déconnectés de la communauté universitaire au sens large. Mais à Ross, j’ai noué des liens avec des personnes authentiques, humbles et terre-à-terre qui semblaient vraiment se soutenir mutuellement et se considérer comme faisant partie de la grande communauté de l’université du Michigan. »
Cet esprit s’étend au-delà de leur classe, ajoute Farris. « Il est absolument vrai que Ross est une communauté très soudée, collaborative et solidaire. Un courriel avec « Go Blue » adressé à un étudiant actuel ou à un ancien élève reçoit inévitablement une réponse dans les 24 heures – c’est incroyable ! »
L’AVERAGE au GMAT gagne quatre points
C’est une année faste jusqu’à présent pour Ross. Dans le classement MBA de U.S. News de mars, Ross est arrivé à égalité avec Berkeley Haas pour la 7e place – la première fois que le programme a atteint le Top 10 en 14 ans. Dans le processus, il a dépassé des rivaux comme Columbia, Dartmouth Tuck et Yale SOM, grâce à des salaires médians de 148 000 dollars et à un taux de placement de 97 % dans les trois mois suivant l’obtention du diplôme pour la promotion 2017. De même, Ross et Stanford GSB sont les seuls programmes de MBA à temps plein à être classés parmi les meilleurs dans chaque spécialisation étudiée par U.S. News. Témoignage de l’excellence du programme de haut en bas, Ross a terminé 3e en gestion et en opérations (et 4e en marketing et en comptabilité).
Ce n’est pas seulement dans les classements que Ross a brillé. En août, elle a lancé un programme de MBA en ligne à temps partiel. Quatre mois plus tôt, elle a ajouté une concentration en analyse et baptisera une compétition d’équipe « Datathon » par le biais de son Centre d’innovation de la chaîne de valeur plus tard dans l’année scolaire.
C’est un élan, cependant, qui ne s’est pas entièrement reporté sur la classe de 2020, statistiquement du moins. Au cours du cycle 2017-2018, Ross a reçu 297 candidatures de moins – le taux d’acceptation du programme ayant légèrement augmenté de deux points pour atteindre 27 %. En revanche, le GMAT moyen de Ross a augmenté de quatre points pour atteindre 720, et la médiane est restée stable au même niveau. Il en va de même pour les GPA de premier cycle, où Ross a maintenu son score de 3,5, tant en moyenne qu’en médiane. D’un point de vue démographique, Ross a suivi le rythme de ses pairs. 43 % de la classe entrante est composée de femmes, soit le même pourcentage que Wharton, Yale SOM et Berkeley Haas. Ce chiffre correspond également à celui de la classe 2019, la représentation féminine ayant fait un bond de 10 % au cours des quatre dernières classes. Comme de nombreux programmes pairs, le pourcentage d’étudiants internationaux a glissé de 2 %, tandis que le pourcentage d’étudiants issus de minorités sous-représentées est resté à 23 % par rapport à l’année précédente.
Apprendre les affaires en dirigeant une entreprise
En termes de parcours académique et professionnel, la classe 2020 est un peu différente de ses prédécesseurs. Le pourcentage de diplômés en commerce et en économie, par exemple, a augmenté de quatre points pour atteindre 42 %. Cette différence a été compensée par les filières STEM et sciences humaines, qui ont chacune perdu deux points et représentent respectivement 30 % et 28 % de la classe. En ce qui concerne les carrières, la finance et le conseil représentent les plus grands blocs de la classe avec 16 % chacun – une perte de 3 % pour la première et un gain de 3 % pour la seconde. Les pros de la santé et de la technologie représentent chacun une autre part de 10% de la classe.
Qu’y a-t-il de nouveau à Ross en 2018 ? Eh bien, le programme est loin de se reposer sur ses lauriers. Selon DeRue, le Ross MBA est en « mission pour vraiment réinventer l’expérience des étudiants. » Dans ce cadre, l’école s’est lancée dans l’intégration de l’apprentissage par l’expérience dans tous les coins du programme. Notamment, l’école a adopté un manta où chaque étudiant aura l’occasion de créer, de conseiller ou d’investir dans des entreprises – ainsi que de diriger une unité commerciale.
« Nous pensons que cela va préparer nos étudiants au monde dans lequel ils vont entrer », explique DeRue, « qui est certainement défini par le dynamisme et le changement et la nécessité de s’adapter et de prospérer dans le contexte d’ambiguïté.
Série « Meet the Class of 2020 »
Booth School of Business de l’Université de Chicago
Dartmouth College Tuck School of Business
Johnson Graduate School of Management de l’Université de Cornell
Stern School of Business de l’Université de New York
Olin Business School de l’Université de Washington
Voir la page suivante pour les profils approfondis d’une douzaine de membres de la classe 2020.profils approfondis d’une douzaine de membres de la classe 2020.