Vous avez peut-être entendu dire que Cofinity.net est en voie de disparition et que nous n’utiliserons plus directprovider.com. Ces sites ont été remplacés par un nouveau portail sécurisé pour les fournisseurs sur firsthealth.com, un centre libre-service qui répondra aux besoins de votre réseau en offrant une fonctionnalité de recherche de demandes de remboursement, une liste complète de clients, un accès aux nouvelles et aux mises à jour, et bien plus encore. Lisez l’article ci-dessous pour en savoir plus sur ce changement important.
Dans quelques semaines à peine, vous ne pourrez plus du tout accéder à Cofinity.net. Déjà, vous avez peut-être remarqué que le site n’est plus interactif, et que nous ne traitons pas les réinitialisations de mot de passe ou les demandes de nouvelles inscriptions. Nous sommes très fiers de vous offrir ce portail unique, simplifié et en libre-service, qui vous connecte à la fois aux ressources du réseau First Health et Cofinity.
Voici une brève description des fonctionnalités disponibles sur le site First Health-Cofinity :
La nouvelle fonctionnalité de connexion sécurisée permet aux prestataires d’accéder au portail du réseau First Health-Cofinity sur FirstHealth.com en utilisant leur identifiant et leur mot de passe. Tous les prestataires devront s’inscrire en tant que premiers utilisateurs pour accéder à cette fonctionnalité.
Mise à jour des données démographiques et des NIF Les prestataires inscrits peuvent soumettre des mises à jour des données démographiques et des NIF directement sur le site Web.
Rapport d’activité des demandes de remboursement
Cette fonctionnalité permettra aux prestataires d’exécuter des rapports ad hoc pour une ou des demandes de remboursement dans un délai précis.
Recherche de demandes de remboursement
La nouvelle fonctionnalité de recherche de demandes de remboursement des prestataires permet aux prestataires inscrits de rechercher des demandes de remboursement par NIF et par DOS. Les prestataires pourront également soumettre des appels de réclamation s’ils remettent en question la tarification. Les appels seront envoyés à notre équipe du service clientèle pour examen.
Liste des clients
Les prestataires pourront consulter une liste en ligne de tous les clients (payeurs) sous contrat. Les prestataires inscrits peuvent même consulter les détails, comme les affiliations, l’adresse et le numéro de téléphone de chaque client de la liste.
Information fournie par cofinity.net
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