Six chapeaux de réflexion

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Les chercheurs de Speedo auraient essayé les six chapeaux de réflexion dans la création de maillots de bain. « Ils ont essayé la méthode de brainstorming des « six chapeaux de la pensée », un chapeau vert pour les moyens créatifs d’attaquer un problème, un noir pour examiner la faisabilité de ces idées. »

Typiquement, un projet commence par une action prolongée du chapeau blanc, à mesure que les faits sont rassemblés. Par la suite, chaque chapeau est utilisé pendant quelques minutes seulement, à l’exception du chapeau rouge qui est limité à une très courte période d’environ 30 secondes pour s’assurer qu’il s’agit d’une réaction instinctive et non d’une forme de jugement. Ce rythme est censé avoir un impact positif sur le processus de réflexion, conformément aux théories de Malcolm Gladwell sur la pensée « blink ».

De Bono pensait que la clé d’une utilisation réussie de la méthodologie des six chapeaux de la pensée était l’orientation délibérée de la discussion sur une approche particulière selon les besoins de la réunion ou de la session de collaboration. Par exemple, une réunion peut être convoquée pour examiner un problème particulier et élaborer une solution à ce problème. La méthode des Six Chapeaux de Pensée pourrait alors être utilisée dans une séquence pour d’abord explorer le problème, puis développer un ensemble de solutions, et enfin choisir une solution par un examen critique de l’ensemble des solutions.

La réunion peut commencer avec tout le monde assumant le chapeau Bleu pour discuter de la façon dont la réunion sera menée et pour développer les buts et les objectifs. La discussion peut ensuite passer au chapeau rouge afin de recueillir les opinions et les réactions au problème. Cette phase peut également être utilisée pour développer des contraintes pour la solution actuelle, comme par exemple les personnes qui seront affectées par le problème et/ou les solutions. Ensuite, la discussion peut passer au chapeau (jaune puis) vert afin de générer des idées et des solutions possibles. Ensuite, la discussion peut se déplacer entre la pensée du chapeau blanc dans le cadre du développement de l’information et la pensée du chapeau noir pour développer des critiques de l’ensemble des solutions.

Parce que tout le monde est concentré sur une approche particulière à un moment donné, le groupe a tendance à être plus collaboratif que si une personne réagit émotionnellement (chapeau rouge) tandis qu’une autre personne essaie d’être objective (chapeau blanc) et qu’une autre encore est critique des points qui émergent de la discussion (chapeau noir). Les chapeaux aident les individus à aborder les problèmes sous différents angles et les focalisent sur les déficiences dans leur façon d’aborder la résolution des problèmes.

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