Votre fils tombe de son vélo juste avant le dîner. Un coup d’œil à son poignet, et vous savez qu’il a besoin de soins médicaux, mais le cabinet de votre pédiatre est déjà fermé pour la journée. Devriez-vous l’emmener aux urgences ? Pas nécessairement. S’il y en a un à proximité, un centre de soins urgents pédiatriques est votre meilleure option.
Constitués de professionnels de santé spécialisés dans le traitement des enfants de la naissance à 21 ans, les centres de soins urgents pédiatriques sont à votre disposition lorsque le cabinet de votre pédiatre est fermé et que votre enfant souffre d’une maladie ou d’une blessure qui ne met pas sa vie en danger. Il s’agit de soins urgents réalisés par des infirmières et des médecins qui peuvent répondre aux besoins particuliers des enfants de la naissance à l’adolescence.
« Nous comprenons que les enfants ne sont pas de petits adultes et que leur corps réagit différemment aux maladies et aux blessures. Ils ont besoin d’équipements de taille différente et de prestataires qui connaissent bien ces différences « , explique Cheryl Lynn Jackson, MD, directrice médicale de l’UNC Children’s Urgent Care at Raleigh.
Quand le médecin est absent
Le pédiatre de votre enfant est la meilleure personne à consulter pour des soins médicaux réguliers.
» Nous voulons que les enfants voient leur pédiatre ou leur médecin de famille chaque fois que possible. Cependant, lorsqu’ils tombent malades ou se blessent après la fermeture du cabinet et qu’ils ne peuvent pas attendre une évaluation le lendemain, alors nous sommes là pour eux », explique le Dr Jackson. « Les soins d’urgence sont un pont ou une lacune intermédiaire pour le foyer médical, pas un substitut à celui-ci. »
C’est pourquoi la plupart des centres de soins urgents pédiatriques ouvrent plus tard dans la journée, généralement de 16 heures à minuit, pour les enfants qui ne peuvent pas attendre le matin pour voir un médecin.
« Les problèmes respiratoires surviennent souvent la nuit, et les enfants peuvent être vraiment malades rapidement, ils doivent donc avoir accès à des soins médicaux de qualité pour les jeunes la nuit », explique le Dr Jackson.
La disponibilité tard dans la nuit peut être particulièrement utile pour les parents qui s’inquiètent de la respiration d’un bébé parce que l’enfant est congestionné ou tousse. » Ils ont besoin de quelqu’un pour leur dire si le bébé va bien ou non « , explique le Dr Jackson.
En plus d’équipements spécialement conçus pour les enfants, les centres de soins urgents pédiatriques sont équipés d' » outils de distraction « , tels que des iPads et des bulles, et d’équipes soignantes ayant les compétences nécessaires pour aider les jeunes à faire face à des traitements inconfortables, comme se faire faire des points de suture ou une prise de sang. Il est important d’avoir des prestataires expérimentés dans le travail avec les enfants. « When children need stitches, I’m pretty comfortable sewing them up—even if they are scared and crying, » Dr. Jackson says.
Avoiding a Trip to the Emergency Department
When parents are worried about their child—whether a newborn, teenager or somewhere in between—they « just need somebody to lay eyes on them, and that’s what we’re there for, » Dr. Jackson says.
Common conditions that a pediatric urgent care center can treat include:
- Fever
- Burns and cuts
- Sore throat
- Bronchitis
- Broken bones
- Moderate to severe pain
- Sports injuries
- Cold or flu
Using a pediatric urgent care center also helps keep emergency departments from being flooded with children who don’t have life-threatening conditions.
« Lorsque les parents ont un enfant malade, ils veulent être vus immédiatement ; cependant, comme les services d’urgence sont conçus pour soigner d’abord les patients les plus malades, les enfants doivent parfois attendre très longtemps s’ils sont en concurrence avec des patients âgés souffrant de douleurs thoraciques », explique le Dr Jackson.
En outre, un voyage inutile aux urgences expose votre enfant au risque de contracter une infection par quelqu’un sur place. Les centres de soins d’urgence pour enfants reconnaissent que vous voulez garder votre enfant en sécurité et minimiser le risque de l’exposer aux germes.
Dans le cadre des protocoles standard de prévention des infections, ils ont mis en place des politiques et des procédures pour identifier, traiter et limiter la propagation des maladies dans notre communauté. Des stratégies telles que les visites vidéo, les processus de dépistage à l’arrivée pour séparer les patients malades et blessés, et le renforcement du nettoyage et de l’assainissement des salles et des équipements pour se conformer aux orientations des agences sanitaires locales et nationales sont en place pour assurer la sécurité des patients, des familles et du personnel.
Quand un voyage aux urgences est justifié
Parfois, vous serez confronté à une véritable urgence et devrez emmener votre enfant aux urgences. Si vous pensez que votre enfant a une urgence potentiellement mortelle ou qu’il doit être transporté en ambulance, il doit se rendre au service des urgences, explique le Dr Jackson.
Amenez votre enfant au service des urgences pour :
- Une crise d’asthme (grave)
- Des troubles respiratoires, un étouffement, des lèvres ou des doigts bleus
- Une fracture si l’os a perforé la peau
- Des brûlures (graves, comme des brûlures électriques ou à l’acide et des brûlures à l’œil)
- Des problèmes liés au cou (souillé, mouillé ou trop serré)
- Une fièvre de 100.4 degrés ou plus si l’enfant a moins d’un mois
- Blessure à la tête, notamment avec une perte de conscience
- Morsure ou piqûre d’insecte avec difficulté à respirer
- Empoisonnement, mais appelez d’abord le centre antipoison au (800) 222-1222
- Crise
- Choc
- Tentative de suicide ou menace pour soi-même ou pour les autres, ou autres problèmes urgents de santé mentale ou de comportement
- Objet avalé (difficulté à avaler ou à respirer)
- Sans réaction ou difficulté à se réveiller
Si votre enfant a une urgence mettant sa vie en danger, appelez le 911.
Si votre enfant a une blessure ou une maladie qui ne met pas sa vie en danger et que vous ne savez pas où aller pour recevoir des soins, appelez le cabinet de votre pédiatre et demandez au médecin de garde où emmener votre enfant. Vous n’avez pas de pédiatre ? Trouvez-en un près de chez vous.