Stratégies proactives vs stratégies réactives

Les stratégies proactives et réactives sont deux stratégies largement utilisées par diverses organisations. Ces deux stratégies sont nécessaires pour le succès d’une entreprise à long terme. Les stratégies proactives sont essentiellement les stratégies utilisées par les entreprises pour anticiper les besoins futurs ou les défis et menaces potentiels d’une entreprise, et pour prendre des mesures pour répondre à ces besoins et menaces avant qu’ils ne soient réellement vécus. D’autre part, les stratégies réactives sont celles que les entreprises utilisent en réaction à un événement imprévu après qu’il se soit produit. Les entreprises développent ces stratégies pour répondre à une situation interne ou externe qui s’est déjà produite ou qui se produit à ce moment-là. Pour identifier la combinaison précise de stratégies proactives et réactives qui devrait être utilisée par les entreprises, des examens internes et une estimation précise des tendances sont nécessaires, ainsi que les actions particulières qui devraient être prises dans le cadre de chaque type de stratégie.

Les stratégies proactives et réactives seront examinées plus en détail dans cet article, et les différences entre les deux seront expliquées.

Définitions et explications

Stratégies proactives

Une approche proactive du développement de stratégies se concentre sur la planification de l’avenir. La base de ces stratégies est une anticipation des menaces, des défis et des opportunités dans l’environnement de l’entreprise. En outre, ces stratégies permettent d’identifier et d’éviter les dangers possibles avant qu’ils ne soient réellement vécus. Par conséquent, les stratégies proactives aident à prévoir l’avenir et donc à obtenir de meilleurs résultats. En outre, ces stratégies envisagent fréquemment l’organisation d’une manière plus analytique, en tenant compte de divers facteurs tels que l’état du marché, les plaintes des clients, les accidents, les coûts inutiles, les taux de rotation élevés de la main-d’œuvre et les réclamations.

On observe fréquemment que les entreprises qui se concentrent sur l’approche proactive sont plus efficacement capables de mener à bien la résolution des problèmes et de faire face aux défis. Les organisations qui adoptent une approche proactive sont concentrées vers la cible. Dans ces organisations, des objectifs sont assignés et les progrès sont examinés de temps en temps. Ces organisations évaluent les marchés, les produits et le comportement des concurrents et se concentrent sur l’innovation. Elles se concentrent sur la satisfaction des clients et prennent régulièrement leurs commentaires.

Lorsque des stratégies proactives sont utilisées, les ressources que l’entreprise consacre à la  » gestion de crise  » diminuent, ce qui lui permet de se concentrer davantage sur sa mission. Un avantage concurrentiel est également offert par l’approche proactive, car l’entreprise se positionne comme un leader dans la satisfaction des exigences des clients. Cependant, si l’on se concentre trop sur les stratégies proactives, et si les tendances attendues ne sont pas prédites correctement ou si les événements prévus ne se produisent pas, les ressources de l’entreprise consacrées à cette planification seront gaspillées. C’est là que les stratégies réactives entrent en jeu, comme expliqué par la suite.

Stratégie réactive

Une stratégie réactive est une stratégie dans laquelle les problèmes sont traités après qu’ils ont eu lieu. Lorsqu’une organisation adopte une approche réactive, elle ne planifie pas à long terme. Parfois, les organisations sont confrontées à des problèmes imprévus, qui peuvent être internes ou externes à l’organisation. Dans de telles situations, les entreprises doivent réagir rapidement pour minimiser les pertes et les dommages. C’est alors que les stratégies réactives sont utilisées par les organisations.

Une organisation réactive ne formule pas de plans pour l’avenir. Cependant, lorsqu’elle fait face à une situation d’urgence, elle élabore des plans pour la gérer. Dans une organisation réactive, une approche autocratique est adoptée par la direction générale. Ces organisations n’analysent pas la concurrence sur le marché, ni les produits des concurrents. Elles s’attachent plutôt à suivre le sentiment instinctif lorsqu’elles traitent des problèmes au lieu de procéder à une analyse complète de la situation.

Les stratégies réactives diminuent les efforts et les ressources inutiles consacrés aux activités de planification. Cependant, lorsqu’une approche réactive est adoptée, l’organisation fait preuve d’une réaction lente et passe souvent à côté des opportunités nouvelles et émergentes sur le marché. Lorsque l’industrie est compétitive, cela peut diminuer la part de l’entreprise sur le marché, tout en affectant négativement la croissance de l’entreprise.

Différence entre les stratégies proactives et les stratégies réactives

La différence majeure entre les stratégies proactives et les stratégies réactives est donnée ci-dessous :

Message

Les stratégies proactives sont celles qui sont utilisées par les entreprises pour anticiper les défis, les menaces et les opportunités sur le marché, tandis que les stratégies réactives sont celles qui sont utilisées par les entreprises pour faire face à une situation imprévue après qu’elle ait eu lieu.

Objectif

L’objectif de la stratégie proactive est de répondre aux défis anticipés, tandis que la stratégie réactive aide à gérer les événements imprévus.

Applicabilité

Les stratégies proactives sont applicables aux menaces, aux opportunités et aux défis qu’une entreprise prévoit dans le futur. On the other hand, reactive strategies are applicable for issues that occur in the present.

Crisis management

Proactive strategies decrease the efforts a company makes for ‘crisis management’, while reactive organizations only react after a crisis has occurred.

Proactive strategies vs reactive strategies – tabular comparison

A tabular comparison of proactive strategies and reactive strategies is given below:

Proactive strategies vs Reactive strategies
Meaning
Strategies used to anticipate future events in the market	Strategies used to deal with events after they have occurred
Purpose
Respond to anticipated challenges	Dealing with unanticipated events
Applicability
Used on threats, opportunities and challenges that are expected to take place in the future	Applicable on events that take place in the present
Crisis management
Decrease crisis efforts de gestion de crise	Réagir après que la crise ait eu lieu

Conclusion – stratégies proactives vs stratégies réactives

La stratégie proactive diffère de la stratégie réactive principalement en ce que la stratégie proactive est utilisée pour le futur, alors que la stratégie réactive est utilisée pour les événements qui ont lieu dans le présent. Les entreprises qui ont adopté une approche proactive anticipent un problème et cherchent des moyens de trouver des solutions. En revanche, le contraire se produit dans une stratégie réactive. Les entreprises font face au problème à l’instant même. Les entreprises qui mettent l’accent sur une stratégie proactive sont généralement en mesure de faire face aux défis plus efficacement. De telles stratégies permettent aux entreprises de formuler leurs propres décisions au lieu de réagir par nécessité dans des circonstances qu’elles ne contrôlent probablement pas.

Néanmoins, il arrive que les entreprises rencontrent des problèmes, notamment dans l’environnement externe, qu’elles ne peuvent éviter. Dans de telles situations, une réponse rapide est nécessaire, et une planification proactive n’est pas utile. Par conséquent, des stratégies réactives sont nécessaires parallèlement aux stratégies proactives afin d’atténuer les problèmes et de rester performant.

Les stratégies réactives ne sont pas toujours les mêmes que les stratégies proactives.