Courtesy of Danny Elkins.
Danny Elkins est agent de bord chez Delta Air Lines depuis plus de 13 ans.
Etre hôtesse de l’air ne ressemble pas à un emploi typique de 9 à 5.
Selon la page des carrières de Delta, les hôtesses de l’air peuvent s’attendre à des réveils à 4 heures du matin et à des horaires sporadiques, à des retards et à des annulations de vols qui annulent les plans, ainsi qu’à des week-ends et des jours fériés passés à travailler. La contrepartie, cependant, est de pouvoir voir le monde et de ne pas avoir à ramener son travail à la maison.
Les agents de bord soumettent leurs choix d’horaires mensuels dans un processus appelé « bidding », et plus ils ont d’ancienneté, plus ils sont en mesure de déterminer les routes qu’ils empruntent et les jours où ils peuvent décoller.
Chaque nouvel agent de bord chez Delta vole six jours mensuels « A », c’est-à-dire les jours où ils sont affectés à une garde à l’aéroport ou à proximité. Pour les personnes qui font la navette entre leur domicile et leur lieu de travail – de nombreux agents de bord vivent dans d’autres villes que celle où ils sont basés – cela peut signifier prendre un vol de réserve de la maison à la base, puis attendre d’être éventuellement appelé pour travailler sur un vol. Pour certains, le trajet du travail signifie deux vols de quatre heures à travers le pays.
Si le travail est parfois exigeant, il est utile de travailler pour une compagnie aérienne que les employés semblent aimer.
On Glassdoor, employees rate Delta Air Lines four out of five stars, citing pros like great perks and benefits, a professional and friendly environment, and flexibility.
Danny Elkins, a 35-year veteran who’s been a flight attendant with Delta since it acquired Pan American World Airways’ North Atlantic routes in 1991, would agree.During his tenure as a flight attendant, Elkins has held several titles including Language of Destination flight attendant, International Coordinator, Code Share flight attendant, and flight attendant recruiter.
We spoke to him to find out what it’s really like to be a flight attendant with Delta. Here’s what he said: