Ha már eltelt néhány hónap az ügyfél PIN/Passcode frissítése óta, és itt az ideje a változtatásnak, vagy ha még soha nem állítottad be, mi segítünk neked! Szeretne búcsút inteni a PIN-kód vagy a jelszókód megjegyzésének, amikor betelefonál az Ügyfélszolgálatra? Állítsa be a biometrikus ellenőrzést a számláján még ma!
PIN/irányítószám beállítása
Az elsődleges számlatulajdonos (PAH) PIN/irányítószámát használjuk a személyazonosságának ellenőrzésére, amikor a Care-t hívja.
- Az ellenőrzéshez használt PIN/irányítószámot csak a PAH állíthatja be, amikor a Care-t hívja.
- Amikor egy nem PAH beállít egy PIN/irányítószámot a My T-Mobile-on keresztül, azt nem használjuk a hívó ellenőrzése során a Care-ben.
- A PIN/Passcode nem azonos a My T-Mobile-ba való bejelentkezéshez használt jelszóval.
Ha még nem állított be PIN/Passcode-ot, a My T-Mobile-ba való bejelentkezéskor felszólítást kap, hogy állítson be egyet.
- Log in to My T-Mobile.
- Choose a verification method (Text message or Security questions).
- Click Next.
- Follow the prompts based on the verification method selected. Once complete, you can set up your PIN/Passcode.
- On the Set Your PIN/Passcode screen, enter the desired PIN/Passcode and click Next. You will be directed to the My T-Mobile home page.