Hogy sikeres legyen a marketingstratégiád, jól kell időzítened.
Senki sem szereti, ha egy blogra való feliratkozás után elárasztják értékesítési e-mailekkel.
És fordítva, ha valaki készen áll a vásárlásra, nem akarod, hogy a versenytársadhoz forduljon, mert túl lassú voltál, hogy kihasználd az előnyöket.
De hogyan tudod betartani a határvonalat aközött, hogy túl tolakodó legyél, és ne kerülj ki a leadek látóköréből?
Azért vagyok itt, hogy éppen erre adjak választ.
Ezzel a cikkel az e-mailes csepegtető kampányaid időzítését fogom átnézni, hogy újra és újra felcsévélhesd a leadeket és az eladásokat. Nem mellesleg öt olyan e-mail sablont is mellékelek, amelyeket már ma felhasználhatsz.
Lássunk hozzá.
- Mi az az e-mail csepegtető kampány?
- A csepegtető kampányoknak négy típusa van, amelyek használatát javaslom:
- 5 e-mail sablon, amit elküldhetsz az érdeklődőidnek
- Email #1: Meleg üdvözlet
- Email 2 – Átláthatóság “Megcsináltuk ezt a nagyszerű dolgot, és szeretnénk megosztani, hogy mit tanultunk”
- 3. e-mail – Küldjön nekik egy személyes cikket, amely bemutatja a sebezhetőségeit
- Email 4 – Esettanulmányok
- Email 5- Ingyenes próbaajánlat/soft-sell
- Következtetés
Mi az az e-mail csepegtető kampány?
Ha valaha is adtál már ki e-mailt, akkor valószínűleg te is voltál már egy e-mail csepegtető kampány alanya. Majdnem azt írtam, hogy “áldozatul esett”, mert biztosan éreztem már magam áldozatul néhánynak.
A helyzet az, hogy voltam már beavatottja néhány egészen nagyszerűnek is – olyanoknak, amelyek értékes információkat adnak, és időt szánnak arra, hogy bemelegítsenek.
Az email drip kampány olyan e-mailek sorozatát küldi, amelyek fokozatosan egyre promóciósabbak lesznek, ahogy a lead felmelegszik és idővel elkezd megbízni benned.
A csepegtető kampányoknak négy típusa van, amelyek használatát javaslom:
-
Top-of-mind/Educational – Ez a fajta e-mail tartja a leadeket a cégeddel kapcsolatban, függetlenül attól, hogy az értékesítési tölcsérben hol tartanak. Azáltal, hogy oktatja őket, megbízható és hozzáértő információforrásként jelenik meg – növelve annak esélyét, hogy vásárláskor Önre támaszkodnak majd.
-
Promóciós – Ha tudatja az emberekkel, hogy korlátozott ideig tartó promóciói vagy különleges ajánlatai vannak, azzal arra csábítja az érdeklődőket, hogy vásárlókká váljanak. Elvégre ki ne szeretné az édes, kedves ajánlatokat?
-
Tréning – Van olyan terméke, ami talán egy kis további magyarázatra szorul? Vonja be az érdeklődőket egy olyan képzési programmal, amely egyetlen célra összpontosít. Mi mással lehetne jobban motiválni a termékei és szolgáltatásai használatára, mint azzal, hogy megtanulják, hogyan működnek egy cél elérése érdekében?
-
Újbóli bevonás – Ez azoknak a hideg leadeknek szól, akik még nem haraptak, vagy egy ideje nem vásároltak. Talán kipróbálták a szolgáltatásaidat ingyenes próbaidőszakban, de aztán a mélybe zuhantak. Ne hagyja őket csak úgy elszaladni. Hívd vissza őket időben érkező e-mailekkel, hogy megolvadjon a jég.
5 e-mail sablon, amit elküldhetsz az érdeklődőidnek
Ebben a részben öt e-mail sablont osztok meg veled, amelyeket elküldhetsz az előfizetőidnek. Ezek a blog-előfizetőkre fognak összpontosítani, de ha néhány apró finomítást eszközölsz, akkor ugyanezt az áramlást használhatod a fent említett más típusú csepegtető kampányokhoz is.
Az időzítés tekintetében Mathew Sweezey a Pardot-tól azt javasolja, hogy az e-mailek között legalább hat nap, maximum 45 nap teljen el (a hosszabb értékesítési ciklusok esetében), és programonként körülbelül nyolc-tíz e-mailt küldj. Ez szerinte egyensúlyt jelent a túl gyakori és a nem elég gyakori kommunikáció között.
Az időzítéssel kapcsolatban az a helyzet, hogy minden érdeklődő más és más. Ezért érdemes tesztelni az e-maileket, ha meg akarod találni a megfelelő időzítést.
Térjünk rá a sablonokra.
Email #1: Meleg üdvözlet
Nem számít, milyen típusú e-mail csepegtető kampányt indítasz, ennek kell a legbarátságosabbnak lennie – megmutatva a személyiségedet. Ne feledje, hogy függetlenül attól, hogy melyik cég küldi ezt az e-mailt, az Öntől, mint egyéntől származik. Meg akarod mutatni az e-mail címzettjének, hogy nem vagy robot.
Gondolj bele, két értékesítő jön az ajtódhoz egy óra különbséggel:
Az ajtót kinyitod, az első mosolyog, megmondja a nevét, és feltesz néhány kérdést, mielőtt rátérne az okára, amiért ott van.
A második felbukkan, és amint kinyitod az ajtót, azzal üdvözölnek: “Van egy fantasztikus ajánlatom az Ön számára?!”
A két értékesítő közül melyiknek fogod tovább nyitva tartani az ajtót?
Mivel ez a bemutatkozó e-mail, a lehető legkönnyedebb és legbarátságosabb legyen. Köszönd meg nekik, hogy feliratkoztak a blogodra, és győződj meg róla, hogy van módjuk felvenni veled a kapcsolatot, ha bármilyen kérdésük van.”
Szia!
Köszönjük szépen, hogy feliratkozott a blogunkra. Nagyra értékelem, hogy szeretnéd tartani velünk a kapcsolatot itt a .
A következő hetekben egy sor e-mailt fogok küldeni neked, amelyek a legjobb tartalmainkra összpontosítanak. Ez segíteni fog Önnek az indulásban . Tudom, hogy szuper elfoglalt vagy, és valószínűleg már így is rengeteg más e-mailt kapsz (én is), de ígérem, hogy csak a legjobb e-maileket válogattam össze, amelyeket elküldök neked. Mindegyik értékes tapasztalatokat és tanulságokat fog tartalmazni, amelyek segíteni fognak .
Ha bármikor szeretnél kapcsolatba lépni velem, a nap 24 órájában elérhető vagyok a . Közösségi oldalon? A Twitteren csatlakozhatsz hozzám a .
Köszönöm, hogy feliratkoztál, és ne feledd, ha bármikor bármilyen kérdésed vagy visszajelzésed van, csak küldj egy e-mailt, és visszahívlak.
Cheers,
Email 2 – Átláthatóság “Megcsináltuk ezt a nagyszerű dolgot, és szeretnénk megosztani, hogy mit tanultunk”
Ebben az e-mailben megosztod, hogy mi az, amitől fantasztikus a vállalkozásod (vagy amit olyan dolgokat csináltál, amik nem annyira fantasztikusak). Ennek az a célja, hogy a lehető leghasznosabb legyen, és hogy bizalmat teremtsen a feliratkozó és a vállalkozásod között. Lényeges, hogy ez a második e-mail olyan forrásokat adjon nekik, amelyeket felhasználhatnak ahhoz, hogy sikeresek legyenek veled vagy nélküled.”
Hé ,
Az üzletünket még az évben alapítottuk, ami azt jelenti, hogy sok időnk volt megtanulni a .
Azt akartam, hogy ezt az alkalmat kihasználva lőjünk le néhány ötletet, amit a saját vállalkozásodban is megvalósíthatsz. Összeállítottam egy dokumentumot forrásokból, beleértve teszteket, amelyeket a weboldalunkon futtattunk, és blogbejegyzéseket, amelyek információkat tartalmaznak a vállalkozásunkról, és amelyek remélhetőleg inspirációt adnak Önnek ahhoz, hogy jó úton induljon el.
Ezeket a forrásokat itt találja:
Cheers,
3. e-mail – Küldjön nekik egy személyes cikket, amely bemutatja a sebezhetőségeit
Az előző két e-mailben oktatási információgyűjteményeket kaptak. Ebben a részben azt szeretném, ha megosztanál valami személyeset, például azt, hogyan alakult át a vállalkozásod, vagy olyan dolgokat, amelyeket vállalkozóként tanultál az üzleti életről. Ez segíteni fog nekik abban, hogy egy kicsit többet tudjanak meg rólad. Ha többet tudnak rólad, jobban meg tudnak majd bízni benned.”
Hello!
Azért írok, hogy tudassam veled, hogy a legutóbbi bejegyzésünk, a . Ebben megosztom . Nagyon sokat tanultam {a dologról, amit tanultál}, és úgy gondoltam, hogy fantasztikus lenne, ha tanulhatnál a saját tapasztalataimból (hogy neked ne kelljen!).
Itt a link a legújabb bejegyzéshez:
Remélem, tetszeni fog, és örülnék, ha meghallgatnád a gondolataidat róla. Vagy kommenteljétek magát a cikket, vagy írjatok nekem egy e-mailt. Továbbá kérlek, oszd meg a közösségi köreiddel vagy bárki mással, akiről úgy gondolod, hogy hasznos lehet.
Minden jót,
Email 4 – Esettanulmányok
Most, hogy elkezdtél bizalmat építeni az érdeklődővel, javaslom, hogy küldj neki néhány esettanulmányt olyan vállalkozásokról (ha B2B/SaaS) vagy emberekről (ha B2C), akikkel a múltban együtt dolgoztál. Ez lehetővé teszi számukra, hogy levonják saját feltételezéseiket az Ön vállalkozásáról. Ez egyben hiteles bizonyítékot is ad nekik arra, hogy a céged képes beváltani az értékesítési pontjait.”
Hi,
Az évek során néhány igazán csodálatos emberrel dolgoztunk együtt, a startupoktól a Fortune 500-as vállalatokig. Ugyanannyi jutalmat kaptunk az otthon maradó anyukák segítéséért, mint az olyan cégekért, akik azt hitték, hogy mindent tudnak.
A mai napon szerettem volna megosztani néhány sikertörténetet az ügyfeleinkről, akik az első naptól kezdve velünk dolgoztak. Az egy dolog, hogy valaki azt mondja, hogy valami működik, de az, hogy látod az eredményeket, az egy teljesen más dolog. Nézd meg itt: 🙂
Cheers,
Email 5- Ingyenes próbaajánlat/soft-sell
Ez az, amihez az összes többi e-mail vezetett: az ajánlat. Ha nem tudsz ingyenes próbaverziót ajánlani nekik, akkor helyettesítheted egy személyes bemutatóval, egy konzultációval vagy egy értékesítési hívással.
Ne feledd, hogy ezen a ponton nem akarod megtörni a bizalmat. Ha rámenős vagy az értékesítésben (még az előzetes, bizalmi e-mailek után is), az nem vezet olyan jó eredményre, mintha nyugodtan kezelnéd a dolgot. Ne feledd, éreztesd velük, hogy szívesen látod őket, és folyamatosan építsd ki a bizalmat.
Szia,
Az elmúlt hetekben egy sor e-mailt küldtem neked, amelyek remélem, hasznosak voltak számodra. Ez az utolsó e-mail, amit a sorozat részeként kaptok.
Ha élveztétek az általam küldött e-maileket, akkor van még egy dolog, amit szeretnék megosztani veletek, és amit szerintem hasznosnak fogtok találni:
Az , amit azért építettünk, hogy segítsen a kézbesítésben.
Ha gondot okoz nektek , vagy túlterheltnek érzitek magatokat, akkor arra biztatlak benneteket, hogy próbáljátok ki.
Itt ingyen kipróbálhatjátok:
Öröm az örömben, és még egyszer üdvözöllek a közösségben 🙂
Következtetés
Az email drip kampányok csodákra képesek a cégeddel, ha jól írod meg és küldöd el őket. Remélem, hogy ez adott némi inspirációt egy saját drip kampány futtatásához.
Kipróbálta már az email marketing automatizálás használatát? Hogy ment vele? Mit találtál, mi volt az ideális időzítés? Start the conversation in the comment section below.
Related Reading
- 24 Amazing Facebook Giveaway Examples
- Facebook Landing Pages: 38 Ideas, Tips and Examples
- 5 Facebook Landing Page Template Examples Critiqued
- The 2017 Guide to Instagram Contest Rules
- Social Media Marketing Plan: An 11-Step Template
- 10 Terrific Instagram Tools for Business
- 25 Awesome Ideas for Giveaways on Facebook
- 25 Sure-Fire Facebook Contest Ideas
- 30 Amazing Examples of Branded Facebook Contests Done Right
Wishpond’s Facebook Contest Apps make it easy to create sweepstakes, photo contests, Instagram hashtag contests & more.