A részletekre való odafigyelés önmagában is fontos, de pontosabb képet ad arról is, hogy mi lehet a nagy kép. Átgondolni egy projekt apró részleteit anélkül, hogy elfelejtenénk, miért fontosak, ez a rendszerszemléletű gondolkodás munkája.
A rendszerszemléletűek látják, hogy egy kezdeményezés egyes mozgó részei hogyan hatnak egymásra, hogy az egész működjön. Ha ez egy kicsit elvontnak tűnik, nézzük meg egy konkrétabb kontextusban: a munkahelyen.
- Miért kulcsfontosságú a részletekre való odafigyelés a munkahelyen
- Eladás
- Marketing
- Emberi erőforrások
- Bukméker és könyvelés
- Vezetés
- Az Ön részletorientált ember?
- Önkritikus
- Emocionálisan intelligens
- Bölcs
- Neurotikus
- Hogyan lehet edzeni a részletekre való odafigyelést
- 1. Sétálj olyan helyekre, ahová normális esetben nem mennél
- 2. Olvass rendszeresen
- 3. Tarts gyakori szüneteket
- 4. Tedd el a telefonodat
- 5. Játsszon olyan játékokat, mint az ‘I Spy’
- 6. Bókolj másoknak gyakran
- 7. Bontd a célokat kisebb darabokra
- Végső gondolatok
Miért kulcsfontosságú a részletekre való odafigyelés a munkahelyen
A csapat minden tagjának figyelnie kell a részletekre ahhoz, hogy a nagyobb szervezet számára a tűt megmozdítsa.
A felismerések nem egyszerűen a táblázatokból pattannak ki. A kulcsfontosságú részletek kiemelése az adatokból megköveteli, hogy kivonja, átalakítsa és betöltse azokat egy elemző eszközbe. Bármilyen üzleti döntés előtt állsz is, jobb döntést hozhatsz, ha ismered a részleteket.
De nem csak az üzleti intelligenciáról van szó. Gondolja végig, miért számít a részletekre való odafigyelés a munka más területein:
Eladás
Egyáltalán, különösen a B2B vállalatoknál az értékesítés a kapcsolatok kiépítéséről szól. A részletekre való odafigyelés teszi lehetővé, hogy emlékezzünk az adott értékesítési vezető gyerekeinek vagy csapattagjainak nevére.
A szerződési feltételek helyes megállapításához is szükség van a részletekre való odafigyelésre. Csakúgy, mint az érdeklődők nem verbális jelzéseire való odafigyelés – amelyek a testbeszéd-kutatók szerint az üzenet hatásának több mint feléért felelősek.
Marketing
A munkafolyamatok automatizálásának megismerése minimálisra csökkentheti a hibákat, de ez nem helyettesíti az erős figyelmet a részletekre. A gépelési hibák kigyomlálása az e-mail szövegből, a napi trendek követése és a SEO érdekében a célzott kulcsszavak összehasonlítása mind emberi szemet igényel.
A termelékenység maximalizálása érdekében automatizálja a nem lényeges feladatokat, és a megspórolt időt a többi részletének mélyebb vizsgálatára fordítsa.
Emberi erőforrások
A figyelem a részletekre soha nem számít annyira, mint az emberekkel való munka. A társadalombiztosítási számok helyes bevitelétől kezdve az egészségbiztosítási nyomtatványok helyes beírásán át annak biztosításáig, hogy a csapat minden tagja időben megkapja a fizetését, mindenre oda kell figyelni. A részletekre való odafigyelés nélkül dolgozó HR-esek beperelhetik a vállalatot, vagy rossz munkavállalói élményt nyújthatnak.
Bukméker és könyvelés
A bérszámfejtésben elkövetett apró hibák is felkelthetik Sam bácsi figyelmét. A részletekre való odafigyelés biztosítja a pontos pénzügyi nyilvántartások vezetését, amelyek az auditoktól kezdve a pénzügyi előrejelzésig mindenhez elengedhetetlenek.
A könyvelőknek figyelniük kell a részletekre, hogy nyomon követhessék a fennálló ügyfélszámlákat. Különösen az állami vállalatoknál a könyvelőknek kell odafigyelniük a részletekre, hogy pontos információkat nyújthassanak a befektetőknek.
Vezetés
Előre úgy tűnhet, hogy a vezetés olyan terület, ahol a nagy ívű gondolkodás fontosabb, mint a részletekre való odafigyelés. De a részletek általában ott vannak, ahol finomítani lehet. Azok a vezetők, akik túlságosan távol vannak a napi folyamatoktól, elszalaszthatják azokat a lehetőségeket, ahol az innovációs lehetőségek rejtőznek.
A részletekre való odafigyelés a vállalat minden szerepkörében fontos. Hogyan állapíthatja meg tehát, hogy Ön részletorientált ember-e?
Az Ön részletorientált ember?
A részletorientált emberek bizonyos dolgokat megtesznek, amit azok, akik nem rendelkeznek ezzel a tulajdonsággal, nem. De csak azért, mert néhány ilyen dolgot megteszel, még nem feltétlenül jelenti azt, hogy részletorientált vagy. Mindenki képes például felfogni egy erős akcentust vagy megjegyezni az arcokat.
Észrevettem, hogy az átlagon felüli részletgazdagsággal rendelkező embereknek vannak bizonyos tendenciáik. Ha ezek közül több mint a fele igaz rád, akkor biztos, hogy jól látod a részleteket:
Önkritikus
A részletekre figyelő emberek gyakran maguk ellen fordítják ezt a képességüket. Ez nem mindig rossz dolog, de lehet az is. Az önkritikus emberek folyamatosan keresik a módját annak, hogyan fejleszthetik magukat.
Ahol ez problémává válik, az az, amikor túlságosan erősen koncentrálnak azokra a részletekre, amelyeket nem szeretnek magukban. Sok részletorientált embernek meg kell tanulnia, hogy meglássa önmagában a jót.
Emocionálisan intelligens
A részletorientált emberek hasonlóan jól fel tudják venni mások érzelmeit. Észreveszik a mások által észrevétlen jeleket, és összekötik a pontokat, hogy megértsék az adott személy valódi gondolatait és érzéseit.
Ez a képesség különösen fontos a munkahelyen: A Harvard Business Review-ban megjelent kutatás szerint az érzelmi intelligencia a magasan teljesítők sikerének közel 90%-áért felelős.
Bölcs
Az okos emberek alaposan átgondolják, hogy amit tesznek, az hatással lehet a jövőre. A “mi lenne, ha” forgatókönyvek végiggondolása rendszerszemléletű gondolkodást igényel: Az egyes cselekvések hullámhatásainak meglátása a részletekre való odafigyelést a nagyobb kép átlátására használja.
Neurotikus
A részletekre való odafigyelésnek mint személyiségjegynek megvannak az előnyei és hátrányai. De egyértelmű munkahelyi előnyei vannak, és azok számára, akik képesek kordában tartani a kapcsolódó vonásokat, például a neuroticizmust, elmélyítheti az ember kapcsolatait, és segíthet elkerülni a felesleges kockázatok vállalását.
A kérdés az, hogyan lehet edzeni a részletekre való figyelmet?
Hogyan lehet edzeni a részletekre való odafigyelést
Meglehet, hogy azt feltételezi, nem sokat tehet azért, hogy részletorientáltabbá váljon. Hogyan lehetséges, hogy figyelmesebbé válj olyan dolgokra, amelyek felett természetes módon elsiklasz?
1. Sétálj olyan helyekre, ahová normális esetben nem mennél
Egyik nap próbálj meg gyalog járni a munkahelyedre. Ha az túl messze van, menj el az élelmiszerboltba. A lényeg az, hogy lassítson le, és figyeljen arra, mi van körülötte, amikor normális esetben csak az úti céljára gondol.
Meg fog döbbenni, mit vesz észre. Még akkor is, ha évek óta ugyanazt az útvonalat járja munkába és munkából hazafelé, olyan házakat fog észrevenni, amelyeket korábban soha nem látott. Hallani fogod a madarakat, érezni fogod a növények illatát, sőt, olyan nyomáspontokat fogsz érezni a lábadon, amelyek teljesen új élményt nyújtanak.
2. Olvass rendszeresen
Gondolj arra, milyen az, amikor visszamész és újraolvasod a kedvenc könyvedet: másodszorra olyan előjeleket, karaktermotivációkat és cselekménypontokat veszel észre, amelyeket első olvasásra egyszerűen nem vettél észre. Mivel már ismered a cselekmény főbb pontjait, képes vagy olyan részletekre is odafigyelni, amelyeket első alkalommal egyszerűen nem volt sávszélességed észrevenni.
3. Tarts gyakori szüneteket
A szünetek fontos módja a lassításnak, különösen a munka során. Könnyen előfordulhat, hogy annyira belefeledkezel a prioritási listádba, hogy elfelejted észrevenni a saját gondolataidat és érzéseidet. Szomjas vagy? Ha izzadsz, az azért van, mert ideges vagy valami miatt?
A részletekre való odafigyelés fejlesztése az észrevétellel járó munka elvégzéséről szól. Ha tudatosabbá akarsz válni, az önismeret a legjobb kiindulópont.
Egy hack, amiről nem sokan tudnak, hogy időt takaríts meg a napodban a szünetekre, az a google naptár használata a “gyors megbeszélésekhez”. Ez lehetővé teszi, hogy automatikusan lerövidítsd a tervezett megbeszéléseidet 5 vagy 10 perccel, hogy több szünetet iktass be a napodba.
4. Tedd el a telefonodat
A túl sok képernyőidő rövidre zárhatja az agyat oly módon, hogy az megnehezíti a koncentrációt. Ha nem tudsz valamire koncentrálni, közel sem fogsz annyi részletet észrevenni belőle, mint egyébként.
Valószínű, hogy nem tudsz teljesen lemondani a képernyők használatáról. Ehelyett határozzon meg képernyőmentes órákat kulcsfontosságú időpontokban: Mielőtt reggel munkába indulsz, egy fontos vizsga előtt, és különösen vezetés közben tartsd zsebre dugva az okostelefonodat.
5. Játsszon olyan játékokat, mint az ‘I Spy’
A részletekre való odafigyelésének javítása valóban munkát igényel, de nem kell, hogy nyomorúságos legyen. Gyakorold, hogy észreveszed az apró jellemzőket az összevissza helyeken. Az olyan játékok, mint a “Hol van Waldo” és az “I Spy”, amelyeket ingyenesen játszhatsz online, segítenek edzeni a szemedet, hogy egy zajos képen is észrevegyél valami konkrétumot.
6. Bókolj másoknak gyakran
A valódi, egyedi bókok megadása jelentős figyelmet igényel. Gondolj csak bele! A nagyszerű bókok rámutatnak valakinek egy olyan pozitív tulajdonságára, amely mások számára gyakran észrevétlen marad.
Hívd ki magad. Menj túl az olyan vizuális alapú bókokon, mint például: “Tetszik a pulcsid”. Milyen manírokat, tulajdonságokat vagy gondolkodásmódot mutat a célpontod, amit csak az vehet észre, akinek komoly figyelme van a részletekre?
7. Bontd a célokat kisebb darabokra
Amit el akarsz érni, az több lépésből áll. Még az olyan egyszerű célok, mint például az “új barátokat szerezni”, eléréséhez is egy sor cselekvés szükséges. Kezdheted a fenti gondolattal: Minden nap adj legalább egy kiemelkedő bókot.
Amint megismertél valakit, elhívhatod ebédelni. A részletekre való odafigyelés fontos ahhoz, hogy átgondold, hogyan jutsz el ténylegesen “A” ponttól “B” pontig.”
Végső gondolatok
A részletekre való odafigyelésed gyakorlása időbe telik, de megéri a munkát. Gondolj azokra az emberekre, akiket tisztelsz: Ők valószínűleg figyelmesek másokra, segítőkészek, ahol csak tudnak, és szorgalmasak a saját életükben.
Hogy azzá válj, akivé személyesen és szakmailag lenni szeretnél, fordíts figyelmet a részletekre.
Featured photo credit: Kat Stokes via unsplash.com