A kisállatpanzió nagyszerű üzleti lehetőség az állatbarátok számára. Számos szervezet áll rendelkezésre, hogy segítsen a kezdő állatpanziósoknak abban, hogy otthoni hobbiból jelentős jövedelmet termelő vállalkozássá fejlesszék vállalkozásukat. Nem csak, hogy ez egy lehetőség arra, hogy megélhetést biztosítson azzal, amit szeret – amit soha nem lehet alábecsülni.
Próbálja ki ezt a 7 tippet, hogy segítsen elindítani álmai kisállatpanziós vállalkozását.
- Kezelje vállalkozását vállalkozásként
- Követd nyomon az időt és koncentrálj a jövedelemtermelésre
- Tudd meg, mikor (és mit) kell delegálnod
- Növelje a megtakarításait
- Biztosítást kötni
- Folyamatosan növeld a marketinged… folyamatosan!
- Vegye fel a lehető legjobb személyzetet (és tartsa meg őket)
- Tegye láthatóvá a háziállatok iránti szenvedélyét
Kezelje vállalkozását vállalkozásként
Néhány kezdő kisállatpanziós vállalkozó azért kezdi meg a gyakorlatát, mert állatbarátok. Tudják, hogy egy szeretett állat biztonságban tartása mennyit jelent a büszke állattartóknak, de nem mindig tekintik az üzletet profittermelő műveletnek – ami döntő hiba. A Paws Dog Day Care honlapja azt mutatja, hogy egy állatpanziós vállalkozás indítási költségei 24 000 és 81 000 dollár között mozoghatnak, az üzlet méretétől, a földrajzi elhelyezkedéstől és a helyi törvényektől/szabályozástól függően.
A lényeg az, hogy nem számít, mennyire szereted az állatokat és mennyire vagy emberbarát, egy kicsit kíméletlennek kell lenned, amikor egy vállalkozás működtetéséről van szó – különben nem fogod sokáig vezetni. Ez nem azt jelenti, hogy zsoldosnak kell lenned, és felháborító árakat kell felszámolnod, de azt igen, hogy okosan kell bánnod a pénzzel, a személyzettel, a biztosítással, a kiadásokkal stb. – vállalkozásodat vállalkozásként kell kezelned, nem pedig hobbiként.
Követd nyomon az időt és koncentrálj a jövedelemtermelésre
Kisvállalkozóként az idő pénz. Sokat hallja ezt, de vajon tényleg érti a következményeit? Ha az időd nagy részét olyan dolgokkal töltöd, amelyek nem járulnak hozzá aktívan az eredményedhez (mennyi időt vesz igénybe az alkalmazottak beosztása?), akkor lehet, hogy minden évben csikorogni fogsz, de soha nem fogod a vállalkozásodat valódi jövedelmezőségre növelni. A pénzkereső tevékenységek közé tartoznak:
- A vállalkozás marketingje
- A hatékonyság javítása
- A létesítménybe való újraberuházás
- A meglévő ügyfelek további bevételekért való kihasználása (ápolási szolgáltatások felértékelése vagy kiegészítő termékek, például játékok, finomságok és egyéb kellékek keresztértékesítése).
Fektessen be munkaidő-számláló szoftverbe. Nyomon követhet mindent, amit csinál, és azt, hogy mennyi idő alatt végzi el. Ez magában foglalja a könyvelést, az ügyfelekkel való találkozást, az állatok gondozását, a személyzeti ügyek intézését stb. Tekintse át a feljegyzéseit, és nézze meg, mennyi időt fordít mire. Nagyon jó esély van rá, hogy hatalmas lehetőségeket fogsz felfedezni, hogy javítsd a hatékonyságodat és az eredményességedet.
Tudd meg, mikor (és mit) kell delegálnod
Elkezdhetsz egyszemélyes (vagy egyszemélyes) showműsorral, de ahogy a vállalkozásod növekszik, egyre kényelmesebben kell majd másoktól függened. Akár alkalmazottakat vesz fel, akár rokonokra támaszkodik, egy dolog biztos: bölcsen kell delegálnia. Gondoljon erre úgy, mint a saját cégén belüli kiszervezésre!
A kiszervezés egyik aranyszabálya, hogy azt csinálja, amihez a legjobban ért, a többit pedig bízza másra. Ehhez először fel kell mérnie a saját képességeit. Ha például valóban tudja, hogyan kell “megkötni az üzletet”, amikor potenciális ügyfelekkel beszélget, akkor Önnek kellene kezelnie az összes megkeresést, nem pedig a recepciósra bízni. Másrészt, ha egy munkatársának “Midas Touch”-ja van, amikor az ápolásról van szó, hagyja, hogy bepiszkítsa a kezét.
Növelje a megtakarításait
A nullszaldó elérése nem elég jó. Megtakarításokat kell felhalmoznod (akár heti 20 dollárt is) ahhoz, hogy hosszú távon fenntartható üzletet tudj működtetni. Ez a megtakarítás segít tompítani egy esetleges katasztrófa (vízvezeték-probléma, beázó tető stb.) esetén, és biztosítja a jövőbeni terjeszkedéshez szükséges tőkét.
A szilárd üzleti terv jó kiindulópont, de havi pénzügyi célokat is meg kell határoznia (és mindent meg kell tennie, hogy elérje azokat). Ezeknek a pénzügyi céloknak pedig idővel növekedniük kell. Ha így teszel, az arra kényszerít, hogy egyre jobbá válj a vállalkozásodban. Meg fogja találni a módját, hogy hatékonyabb legyen, eredményesebb legyen, és olyan profitközpontokat építsen ki, amelyeket egyébként figyelmen kívül hagyna. Igen, ez munkának hangzik, de ha azt akarja, hogy a panziós vállalkozása sikeres legyen, akkor többet kell tennie, mint csak a bérlőkkel játszani.
Biztosítást kötni
Cesar Milan (a Kutyasuttogó) azt javasolja, hogy minden kezdő panziós fektessen be biztosításba. Az alapminimumnak 2000 dolláros fedezetnek kell lennie minden gondozott állatra. Ha azonban megengedheted magadnak, vásárolj egy jobb csomagot. A sürgősségi háziállat-műtétek (amibe nagy valószínűséggel belefutsz) átlagos költsége 2000 dollár. Ha egy állat valami sokkal pusztítóbbat szenved el, például törött végtagot, a felelősség akár 5000 dollárra is rúghat.
Az általános ökölszabály bármilyen típusú biztosítás megkötésekor az, hogy csak egy kicsivel többet vásároljon, mint amennyire úgy gondolja, hogy szüksége van. Jobb, ha fedezve van, és soha nem lesz szükséged a biztosításra, mintha szükséged lenne rá, de nem rendelkezel vele.
Folyamatosan növeld a marketinged… folyamatosan!
Ha komolyan gondolod a vállalkozásod növekedését, akkor folyamatosan növelned kell a marketing erőfeszítéseidet. Kezdheti azzal, hogy szórólapokat helyez ki a nyilvánosan hozzáférhető hirdetőtáblákra, de tovább kell lépnie az állatorvosoktól származó ajánlások megszerzéséhez, az ügyfelek ajánlásainak ápolásához, a helyi kiadványokban (nem mindig újságokban) történő hirdetésfeladáshoz, valamint az online megjelenéshez.
A hatékony marketing kulcsa az, hogy úgy gondolkodik, mint az ügyfelei. Milyen tévéműsorokat néznek? Milyen újságrészleteket olvasnak? Hol gyűlnek össze? Milyen háziállat-központú tevékenységeket folytatnak? Vannak olyan helyi rendezvények (háziállat-felvonulások, kutyaparki olimpiák, tehetségkutatók), amelyeken részt vesznek? Keresse meg ezeket a csatornákat, és használja ki őket az előnyére.
Vegye fel a lehető legjobb személyzetet (és tartsa meg őket)
Naná, hogy állatbarátokat kell felvennie. De a jelentkezőket az előzetes tapasztalat, a személyiségtípusok és az alapján is át kell szűrnie, hogy mennyire illeszkednek a meglévő csapatához. Más, “strukturáltabb” vállalkozásokkal ellentétben az állatpanziós létesítmények gyakran úgy működnek, mint egy kis család.
Ha már van egy megbízható személyzet, mindent meg kell tennie, hogy megtartsa őket. Ez magában foglalhatja a technológia használatát, hogy elcsábítsa őket (a munkavállalók következő generációja azt szeretné, ha a beosztásuk a telefonjukon lenne), teljesítményösztönzőket kínálhat (extra szabadnapok), a magánéletükhöz igazodva dolgozhat (az általuk kitöltött beosztási sablont követve), vagy egyszerűen csak kimutatja a megbecsülését (kávét vesz a klánnak vagy dolgozói elismerő díjat ad át).
Tegye láthatóvá a háziállatok iránti szenvedélyét
Az, ami a panzióját a konkurencia fölé emeli, mindenekelőtt a szenvedélye. Az állattulajdonosok a szőrös barátaik boldogságát és egészségét a prioritási listájuk élére helyezik, és nem fogják akárkinél beszállásolni a kibővített családjukat.
Meg kell mutatnod a potenciális ügyfeleidnek, hogy az ő állatuk ugyanannyit jelent neked, mint a sajátod. Ennek az elkötelezettségnek mindenben meg kell mutatkoznia, a marketingtől kezdve a létesítményeken át egészen a személyes konzultációkig. Ha szenvedéllyel vezet, az állatkereskedelme sokkal nagyobb eséllyel fog beindulni!