8 okos hírlevél-ötlet, amellyel lenyűgözheti közönségét

Gondoljon a saját személyes tapasztalataira az ilyen speciális érdeklődésű kiadványokra való feliratkozással kapcsolatban. Mi van ezekben a hírlevelekben, ami miatt minden egyes alkalommal izgatottan olvasod őket?

Az ezredfordulósok 73 százaléka jelezte, hogy inkább e-mailen keresztül kapja a kommunikációt egy vállalkozástól, itt az ideje, hogy informatív hírlevéllel emeld fel az e-mail marketing stratégiádat.

Mi az a hírlevél és miért fontos?

A hírlevelek már régóta léteznek. Nyomtatott jelentésekként indultak, amelyek vállalati híreket tartalmaztak. Ezeket a jelentéseket aztán rendszeresen elküldték a célközönségnek, például az alkalmazottaknak és/vagy az ügyfeleknek.

Most gyorsítsunk előre a digitális korba, ahol a hírleveleket e-mailben, feliratkozással küldik. A hírlevelek mai felfogása ugyanazt az értékes tartalmat és fontos információkat tartalmazza, mint a régi nyomtatott levelek, de egybeesik az e-mail marketing stratégiákkal.

“A hírlevelek, mind a belső, mind a külső hírlevelek rendkívül fontosak, mert közvetlen kommunikációs vonalat biztosítanak Ön és a közönsége között” – mondta Filza Naveed a ContactMonkey Inc. “Más digitális médiumokkal ellentétben az e-mail hírlevelek ráadásul rendkívül intimek.”

A hírlevél lényege, hogy az érdeklődők, az érdeklődők, a partnerek, a meglévő ügyfelek és a belső munkatársak figyelmének középpontjában maradjon. Gondoljon úgy a hírlevélre, mint a webes tartalommarketing összes láncszemére. A benne található információk nem az értékesítésre összpontosítanak, de rendkívül relevánsak azok számára, akiknek Ön értékesítene, és segítenek ápolni a kapcsolatot ezzel a közönséggel, ami később bevételi lehetőségekhez vezethet.

Melyek a különböző hírlevél-típusok?

Míg a legtöbb vállalat az ügyfél-hírlevelekre összpontosít, az alkalmazottak és az érdeklődők körleveleit is érdemes megfontolni. Nézzük meg közelebbről a három típus közötti különbséget:

1. Az alkalmazotti hírlevél, más néven belső hírlevél vagy vállalati hírlevél a vállalat belső kommunikációjának terjesztése. Ha hatékonyan használják, tájékoztathatja a dolgozókat arról, hogy mi történik a vállalatnál, miközben lebontja a részlegek közötti korlátokat, csökkenti a vállalati e-mail torlódást, és emlékezteti a dolgozókat a márka küldetésére és értékeire.
2. Az ügyfélhírlevelek tökéletes lehetőséget kínálnak a marketingkampányok tesztelésére. Az ügyfelek elérésére tervezett hírlevelek segítenek a vállalkozásoknak tekintélyt szerezni egy iparágban. Emellett az ügyfeleket az új termékekről és szolgáltatásokról is tájékoztathatják, amint azok elérhetővé válnak.
3. Az érdeklődők hírlevelei jelentik a legtöbb e-mail marketingtevékenység alapját. Céljuk a márka tekintélyének és a bizalomnak a kiépítése az Ön e-mail listáján szereplő kapcsolattartókkal. Az ötlet az, hogy nagyszerű tartalmat nyújtsanak, amelynek nincs nyilvánvaló értékesítési szándéka a feliratkozók számára. Ez segít fenntartani a kapcsolatot a leadekkel, akik idővel és ápolással potenciális vásárlókká válnak.

Melyek az e-mail hírlevelek közös céljai?

Gondoljon a hírlevelére úgy, mint egy újságra, amely kizárólag az Ön vállalkozásával foglalkozik. Mit szeretne, hogy az olvasók tudjanak, és hogyan szeretné, ha éreznék magukat a cégével kapcsolatban?

Amint ahogy egy újságnak is informatívnak, időszerűnek és tartalmasnak kell lennie, az Ön e-mail hírlevelének is ugyanezt kell tennie. Mit szeretne elérni ezzel a terjesztéssel?

A konkrét hírlevélcélokat a marketingautomatizálási szoftverrel nyomon követhető közös mérőszámok segítségével érheti el. Ezek közé tartozik:

• A feliratkozás növekedési aránya.
• A kézbesíthetőségi arány.
• Spam aránya.
• A leiratkozási arány.
• A megnyitási arány.
• A megnyitásra való kattintási arány.
• Az átkattintási arány.

Az átkattintási arány sokat elárul arról, hogyan célozza meg a közönségét. A magas átkattintási arány azt jelenti, hogy a közönsége rákattint az e-mailjébe ágyazott linkekre vagy cselekvésre való felhívásokra. Ez annak a jele, hogy releváns üzenetet osztasz meg, és kielégíted az olvasóidat. Az alacsony átkattintási arány azt jelezheti, hogy nem tartalmaz egyértelmű felhívásokat a cselekvésre, vagy hogy a népszerűsített tartalom nem érdekes – vagy hogy érdektelen módon népszerűsíti azt.

A konverzió szintén kulcsfontosságú. Céljai, amelyek közé tartozhat a “Lépjen kapcsolatba velünk” űrlap kitöltése vagy a “Kérjen bemutatót” kattintások megszerzése, a legközvetlenebb kapcsolatban állnak a bevétellel.

Az elérhető célok – például az értékesítés fellendítése, az elköteleződés ösztönzése, az ügyfélhűség fenntartása és a hatékony kommunikáció – eléréséhez a hírlevél szövegének tisztának, tömörnek és a célközönség számára relevánsnak kell lennie. Használja az analitikai funkciókat, például a Google Analytics közönség lapját, hogy pontos képet kapjon a megcélzott demográfiai célcsoportról.

Mit tartalmazzon az e-mail hírlevelem?

Egy sikeres hírlevélnek – amelyet olyan mérőszámokkal lehet mérni, mint a html megnyitási arány, az átkattintások, a konverziók, a továbbítások és a kézbesítési arány – tartalmaznia kell:

• Egy kreatív tárgysor. Adjon okot az olvasóknak arra, hogy megnyissák az e-mailt.
• Erős felhívás a cselekvésre. Mit szeretne elérni a hírlevelével?
• Informatív és szervezett törzsszöveg. A hírleveled tartalma az, amiért jönnek. Győződjön meg róla, hogy a szöveg és a kísérő képek magával ragadóak és csiszoltak, és hogy egy intuitív, mobilokra reagáló e-mail sablonba vannak szervezve.
• Lehetőség a jövőbeli e-mailekről való leiratkozásra. Meg kell adnod olvasóidnak a lehetőséget, hogy ne kapják tovább a körleveleket. Ellenkező esetben frusztrálttá válhatnak, és végül elkedvetlenedhetnek a márkádtól.
• Egy következetes ütemezés. Akár hetente, kéthetente vagy havonta küld, legyen következetes abban, hogy milyen gyakran küldi ki a hírlevelet.

Az utolsó dolog, amit szeretne, hogy olyan hírlevelet küldjön ki, amely iránt a közönsége érdektelenné válik, ami miatt figyelmen kívül hagyja, törli vagy esetleg leiratkozik.

While every email newsletter will be unique, there are some general design guidelines to consider:

• Make sure the color scheme matches your brand.
• Use fonts that are legible and well-organized.
• Take advantage of subheads to help your readers flow through the content.
• Stack newsletter content so it’s easily scrollable.
• Use a responsive newsletter template that will load well on multiple device types.
• Embed images to keep your newsletter from becoming stale.

Consider these clever newsletter ideas

Need a launching pad for your next company newsletter strategy? Vegye fontolóra az alábbi okos hírlevélötleteket, valamint néhány működő példát a való életből:

Kreatív név, amely megadja a hangulatot a következőre

A legegyszerűbb módja annak, hogy közönségét e-mail hírlevelére való feliratkozásra csábítsa – és a továbbiakra való visszatérésre ösztönözze -, ha egy furcsa névvel csábítja őket.

A moo.com például – egy olyan cég, amely nyomtatott termékeket, például névjegykártyákat, képeslapokat, szórólapokat és egyebeket készít – a MOOsLetter nevet adta vállalati hírlevelének. Állj meg itt, és iratkozz fel.

Még az üdvözlő e-mail is tele van pezsgéssel, a lazán megírt tartalomtól a képig, amelyen egy csirke, egy frissen sült kenyér, pezsgő és egy piros lufi látható. Az olvasók tudják, hogy szórakoztató tartalomra iratkoznak fel, amikor feliratkoznak a MOOsLetterre.

Egy ügyfél sikertörténete

Nem elég, ha az olvasóknak betekintést nyújtasz az általad kínált termékekbe vagy szolgáltatásokba. Tudni akarják a belső szenzációt az eredményeidről: Jól megy az üzlet a céged számára az ügyfelek sikereinek köszönhetően?

Hírleveled optimális lehetőséget kínál arra, hogy kiemeljen egy olyan ügyfeledet, aki elsöprő elégedettséget és megelégedettséget érzett a szolgáltatásaiddal.

Itt egy példa egy sikertörténetre, amelyet nemrégiben tettünk be egyik hírlevelünkbe:

Egy munkatárs spotlight vagy cégtörténet

Míg egy sikertörténet egy pozitív, valós tapasztalatot ad olvasóinak a cégével kapcsolatban, egy munkatárs spotlight segítségével közönsége egy napot – vagy e-mailt – élhet át az egyik megbízható munkatársának életéből. Bensőségesebb betekintést nyerhetnek vállalkozásod kulisszái mögé. Ha a dolgozói reflektorfényt választja, ne felejtsen el néhány képi anyagot is beilleszteni. Egy fejkép, valamint néhány személyes kép az alkalmazottról otthon, a családjával és a barátaival, megmutatja, hogy cége professzionális, de ugyanakkor rokonszenves is az olvasók számára.

Ha kreatív módot keres alkalmazottai bemutatására, hozzon létre a csapattagoknak szentelt blogokat, mint mi, és ossza meg azokat a hírlevelében.

Egy másik ötlet, hogy időről időre fontos vállalati mérföldkövekről vagy évfordulókról is írjon a hírlevelében. Íme egy példa a CharityWater.org-tól:

Egy levél a vezérigazgatótól

Mi lehetne jobb módja annak, hogy kapcsolatot teremtsen márkája és olvasója között, mint egy személyes levél a vezérigazgatótól?

Egy példa erre a megközelítésre Robert Glazertől, az Acceleration Partners marketingügynökség alapítójától és ügyvezető igazgatójától származik. Minden héten kiküldi a Friday Forward nevű vállalati hírlevelet. Amint arról az Inc. magazin beszámolt, a hírlevél inspiráló történeteket, mentális gyakorlatokat, emlékeztetőket és tanácsokat tartalmaz a személyes fejlődés felé tett lépésekhez és egyebekhez.

“Minden pénteken elkezdtem megosztani a csapatommal egy vezetői témán alapuló üzenetet – egy idézetet és egy kapcsolódó tippet/cikket a személyes fejlődéssel kapcsolatban” – osztotta meg Glazer az Inc. “A reakció elsöprően pozitív volt, olyannyira, hogy az emberek azt mondták, minden pénteken várják ezt.”

Egy tréning

A közönségét szeretné megtanítani a legújabb SEO legjobb gyakorlatokra? Talán arra szeretnéd motiválni őket, hogy kipróbálják a legújabb blogtartalom-készítési taktikákat, amelyekkel nagy sikert értél el. Bármi is legyen, az olvasói nem véletlenül előfizetők: Értékelik az Ön által megosztott információkat.

A Stratégiai Marketing Szövetség ezt a taktikát alkalmazza, amikor webináriumot hirdet az előfizetőknek.

A hírlevélben megtudhatja, mikor lesz a webinárium, valamint a fontos pontokat, amelyekről szó lesz. Ez egy újabb módja annak, hogy cége bizonyítsa rátermettségét az iparágában azzal, hogy gyakorlati megoldásokat kínál ügyfelei és érdeklődői fájdalmas pontjaira.

Blog teaserek

A blog teaserek tökéletesen alkalmasak arra, hogy olvasóidat arra ösztönözzék, hogy nyissák meg a cikket, és merüljenek el a blogodban. Bár ez egy gyakori vállalati hírlevél taktika, a blog teasereket különböző módon lehet felerősíteni, ha ez a terjesztésed húsa és krumplija.

Ahelyett, hogy egy bekezdést vagy egy összefoglalót tartalmazna az egyes blogbejegyzésekről a teaser, miért nem tesz fel az olvasóknak inkább egy kérdést, amelyre a blogban választ kapnak? Ez gondolkodásra készteti a közönséget, és arra csábíthatja őket, hogy megnyissák a blogot, és eljussanak a válaszhoz. A blogra való forgalom irányítása mindig elsődleges prioritás kell, hogy legyen.

Itt van az egyik kedvenc példánk a Moz-tól arra, hogyan kell felépíteni egy olyan hírlevelet, amelynek elsődleges célja a blogra és az erőforrásokra való forgalom irányítása:

Egy verseny vagy ajándékozás

Hűséges hírlevélkövetőket építhet ki azzal, hogy ajánlatokat, akciókat, kuponokat és kedvezményeket kínál közönségének. Ha aggódsz, hogy túlságosan eladósnak tűnsz az olvasóid számára, ne ez legyen a hírlevél egyetlen eleme. Ehelyett legyen finom, és helyezze az oldal aljához közel.

Ez egy remek módja annak is, hogy hírlevelével elősegítse tartalmainak közösségi megosztását. Például egy, az Ön által preferált közösségi platformon megrendezett verseny motiválhatja az elkötelezettséget és az érdeklődést, ami jobb elérést eredményezhet a platformon.

Kérdések & felmérések

Néha az a legokosabb stratégia arra, hogy célközönséged jobban érezze magát és tájékozottabb legyen a vállalkozásoddal kapcsolatban, ha egyenes és őszinte vagy a cég céljaival és szándékaival kapcsolatban. Javítsa az átláthatóságot olvasói felé azzal, hogy kiküld egy kört a gyakran feltett kérdésekkel és a hozzájuk tartozó válaszokkal. Kezdje azokkal a kérdésekkel, amelyeket az értékesítési csapata a leggyakrabban kap, és onnan építkezzen.

A felmérések egy másik módja annak, hogy feliratkozóinak lehetőséget adjon arra, hogy kapcsolatba lépjenek márkájával, és értékes visszajelzést adjon hírlevelének. Kérdezd meg tőlük, hogy mi a helyzet veled, hogyan élvezik a hírlevelet, és van-e olyan tartalom, amit szívesen látnának tőled. Ezek remek lehetőségek arra, hogy felmérje, mennyire értékes a hírleveled a közönséged számára, és akár új témaköröket is meghatározhatsz, amelyekkel foglalkozhatsz.

Az alábbiakban egy remek példa arra, hogyan népszerűsíthetsz egy felmérést egy hírlevélben. A Sur la Table az e-mail hírlevelét a felmérésre mutató linkkel vezette fel, majd más tartalmakra mutató linkekkel követte:

A tanulság

A mai e-mail marketingkampányok hatékonyabbak, mint valaha. Mivel oly sok fogyasztó függ a vállalkozásoktól érkező e-mailektől, nincs ok arra, hogy az Ön cége ne használja ki a lehetőséget, hogy létrehozzon és terjesszen egy hírlevelet, amely tele van a legértékesebb tartalommal.

Ha megérti, hogyan kell okosan és izgalmasan kidolgozni és fenntartani egy erős üzenetet, nem lehet gondja azzal, hogy a közönségét rávegye, hogy maradjon.

Még ne feledje: Hírlevelet készíteni nem olyan egyszerű, mint random tartalmakat terjeszteni – olyasmit kell létrehoznod, amit a közönséged alig várja, hogy olvashasson, ami örömet és izgalmat okoz neki abban a pillanatban, amikor az e-mailed a postaládájába kerül.

Frissítve 2020. augusztus.