A praxiskezelő szoftverek megértése

Mi a praxiskezelés?

Termelékenyebbé szeretné tenni praxisát, és racionalizálni a számlázási munkafolyamatokat és a betegirányítási folyamatokat? Az orvosi praxismenedzsment segíthet.

Az American Medical Association meghatározása szerint az egészségügyi praxismenedzsment célja a praxis hatékonyságának, a szakmai elégedettségnek és a betegellátás fokozása. A szervezetek a praxismenedzsmentet a regisztráció, az ütemezés, a betegkövetés, a betegelszámolás és a jelentéskészítés egységes munkafolyamaton keresztül történő, minden műveletre kiterjedő kezelésére alkalmazzák. Ez lehetővé teszi, hogy az összes betegszámlával kapcsolatos kifizetések beszedése egyetlen platformon történjen.

Mi a praxiskezelő szoftver?

A praxiskezelő szoftver (PM szoftver) célja, hogy segítse a bármilyen méretű orvosi rendelők hatékonyabb működését. Jellemzően a kis és közepes méretű praxisok használják a praxiskezelő szoftvereket a napi műveletek, például a pénzügyi és adminisztratív funkciók kezelésére; egyes rendelők az elektronikus orvosi nyilvántartáshoz való kapcsolódáshoz használják.

A praxiskezelő szoftverek leggyakoribb képességei a következők:

• A betegek bevitele és nyomon követése
• A betegek demográfiai adatainak rögzítése
• A betegek időpontjának ütemezése
• A díjak rögzítésének kezelése
• A számlázási eljárások elvégzése
• A biztosítási igények benyújtása
• A betegek kifizetéseinek feldolgozása, biztosítók és harmadik felek
• Beszámolók készítése a munkatársak számára

Az orvosi praxiskezelő szoftver csak egy internetkapcsolatot és egy egyszerű számítógépes hálózatot igényel. Háromféleképpen telepíthető: kizárólag asztali szoftverként, kliens-szerver szoftverként vagy internetalapú szoftverként.

Kizárólag asztali szoftver: Egyetlen számítógépen legfeljebb néhány ember használja, akik megosztják a hozzáférést.

Kliens-szerver szoftver:

Internet-alapú szoftver: Több felhasználó számára teszi lehetővé az adatok megosztását és a hozzáférést egy helyszíni szerverhez, amelyet a rendelőnek meg kell vásárolnia vagy bérelnie kell.

Internet-alapú szoftver: A felhasználók az interneten keresztül férnek hozzá a rendszerhez, ami kiküszöböli a szerver megvásárlásának szükségességét, de a betegadatokat a rendelő irodáján kívülre helyezi.

A rendelő által esetlegesen fenntartott betegadatbázisok mellett az orvosi praxiskezelő szoftverek nagy adathalmazokat kezelnek, beleértve az ICD-kódok, eljárások, biztosítók, egészségügyi intézmények, orvosok és az egészségügyi ellátórendszer más szolgáltatóinak listáit.

A praxiskezelő szoftverek előnyei

A praxiskezelő szoftverek sokféle módon segíthetik a rendelőket és a betegeket. Íme néhány példa a leggyakoribb esetekre, amelyek nap mint nap előfordulnak egy rendelőben:

A praxiskezelő szoftver előnyei a rendelők számára

A recepciós személyzetnek nem kell másolatot készítenie a beteg biztosítási kártyájáról. Ehelyett egyszerűen beolvassák a kártyát, és a PM szoftver rögzíti a vonatkozó információkat.

A számlázási osztály és a biztosítási igények újbóli benyújtásáért felelős egyéb személyzet értékelni fogja, hogy a PM szoftver automatizálja ezt az unalmas feladatot. Ez nem csak időt takarít meg, de a pénzforgalmat is fellendítheti.

Az orvosok a szoftver segítségével a beteg diagnózisához tartozó eljárást a biztosító társasággal validálhatják, mielőtt megrendelnék azt. Ezenkívül a PM-szoftver a praxis működtetéséhez szükséges adminisztratív funkciók racionalizálásával több időt biztosít az orvosoknak a betegek kezelésére.

A praxiskezelő szoftverek előnyei a betegek számára

A PM-szoftver segíthet azoknak a betegeknek, akik bizonytalanok a biztosítási fedezetükkel kapcsolatban, vagy akiket összezavar az Előnyök magyarázata. A szoftvert használó recepciós képes lesz ellenőrizni a biztosítási jogosultságot, és tájékoztatni a betegeket, ha egyenleggel tartoznak.

Példák arra, hogyan segítheti a praxiskezelő szoftver a praxisát:

Egyszerűbb hozzáférés az elektronikus egészségügyi nyilvántartáshoz. Mivel a PM-szoftver online tartja fenn a dokumentumokat és az adatokat, egyszerűsíti a rendelőn belüli műveleteket, beleértve az EHR-dokumentumok keresésének lehetőségét.

Gyorsabban dolgozza fel a visszatérítéseket. A PM szoftver csökkenti a papírmunkát, és lehetővé teszi a számlázók számára a betegdokumentációban való keresést, valamint a biztosítási információkat, átutalásokat és kárbejelentéseket tartalmazó digitális jelentéseket.

A hibák csökkentése. A praxiskezelő rendszerek integrálódnak a biztosítási és számlázási folyamatokkal. A felhasználók rendszeresen frissíthetik a betegadatokat, a szoftver pedig maga is képes kijavítani és frissíteni az adatokban talált hibákat.

A rendelői személyzet idejének megtakarítása. A PM-szoftvereket úgy tervezték, hogy növeljék a hatékonyságot és javítsák azokat a folyamatokat, amelyek egy orvosi rendelő mindennapos működtetésének részét képezik. Megszünteti a dokumentumok összegyűjtésével és ellenőrzésével kapcsolatos számos irodai feladatot.

A PM-szoftverek fontos összetevői:

Páciensek ütemezése

A praxiskezelő rendszerek tartalmaznak egy ütemezési funkciót a beteglátogatások létrehozásához és nyomon követéséhez. A praxison belül a különböző szolgáltatók időbeosztása színkóddal jelölhető a rendelési idők, az időtartam és a betegcsoportok feltüntetése érdekében.

Követelések feldolgozása

A praxiskezelő rendszerek az elektronikus követeléseket is nyomon követik, amint azok benyújtásra kerülnek, akár közvetlenül a biztosítónak, akár egy elektronikus követelés-elszámolóházon keresztül. Az olyan követelések esetében, amelyeknél a betegnek egyenleggel tartozik, a rendelő a PM-szoftver segítségével kinyomtathatja és postázhatja saját kimutatásait a betegeknek.

Beszámolási lehetőségek

A PM-szoftverek számos testreszabható paraméter alapján lehetővé teszik a rendelői beszámolási lehetőségek széles körét. A jelentéskészítés néhány leggyakoribb felhasználási területe a pénzügyi teljesítmény (beleértve a számlázást és a betegek pénzügyi előzményeit), az ütemezés és az ICD-kódok. A szoftver felhasználói megtervezhetik saját jelentéseiket, vagy a rendszeren belül előre beállított jelentésekkel dolgozhatnak.

A praxiskezelő szoftverek általános jellemzői:

Automatikus elektronikus emlékeztetők a betegeknek e-mailben vagy szöveges üzenetben. Ez csökkentheti az elmulasztott időpontok számát, és nagyobb bevételhez vezethet.

Automatikus orvosi számlázás és a biztosítási fedezet és jogosultság ellenőrzése.

Változatos számlázási kódkészletek, beleértve az Healthcare Common Procedure Coding System (HCPCS), Common Procedure Coding (CPT) rendszert és a betegségek aktuális nemzetközi osztályozását (ICD).

Kártyaolvasó interfész a front-office személyzet számára az orvosi biztosítási kártyák lehúzásához. Ez segíthet csökkenteni a csalárd igények kockázatát.

A személyre szabott biztonsági hozzáférés lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy különböző hozzáférési szinteket biztosítsanak az egyes felhasználók számára.

Az elektronikus egészségügyi nyilvántartó rendszer integrációja lehetőséget biztosít a rendelők számára, hogy összekapcsolják az orvosi praxiskezelő szoftverüket. Ennek potenciális előnye a jobb iratkezelés.

A beteg demográfiai adatainak ellenőrzése az összes regisztrált biztosítóval.

Mi a különbség a praxiskezelő szoftver és az elektronikus orvosi nyilvántartás között?

Az EMR a beteg kórtörténetének digitális változata az egyes praxisokban. A technológia 2009-ben került a figyelem középpontjába, amikor az amerikai kormány pénzügyi ösztönzőket hozott létre a vállalatok számára, hogy növeljék az információs technológia használatát az egészségügyi ágazatban, beleértve az elektronikus egészségügyi nyilvántartások bevezetését.

A HITECH-törvény (Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act) eredményeként az orvosi praxisok egyre nagyobb mértékben vezették be az EMR-rendszereket. Amellett, hogy segítik az orvosokat a betegellátás javításában, a rendszerek által gyűjtött adatok egy részét megosztják a közegészségügyi tisztviselőkkel.

Míg az EMR-ben lévő egyes beteginformációkat a praxiskezelő rendszer is tartalmazhatja, a praxiskezelő szoftvereket más célra használják – adminisztratív és pénzügyi funkciókra.

A praxiskezelő szoftverek együttműködhetnek az elektronikus egészségügyi nyilvántartó rendszerekkel (EMR). A kettő integrálása azonban kihívást jelenthet, ha egy orvosi rendelő különböző szállítót választ a rendszerekhez. Ennek az integrációnak a javítása prioritás az orvosi praxiskezelő szoftvereket fejlesztő egyes vállalatok számára.

Praxiskezelés az athenaPractice-szal

A Quatris Healthco közel 20 éve segíti az orvosokat és a praxisigazgatókat abban, hogy produktívabbak legyenek. Ez a fokozott termelékenység nagyobb nyereségességet eredményezett az orvosi rendelők számára, valamint jobb szolgáltatást és kommunikációt a betegek számára.

A Quatris Healthco megérti, hogy mire van szüksége a rendelőknek a vállalkozásuk irányításához. Szoftveralapú megoldásokat konfigurálunk olyan praxisok számára, amelyeknek segítségre van szükségük az EMR és az orvosi rendelők irányításában. A tantermi oktatástól az önvezető tanulásig a Quatris Healthco egyedülállóan felkészült arra, hogy segítsen a rendelők adminisztrátorainak és orvosainak többet tanulni és többet tenni az athenaPractice-szal.

Az athenaPractice sokkal könnyebben kezelhetővé teszi az olyan feladatokat, mint az ütemezés, a számlázás és a biztosítási igények benyújtása. Akár önmagában, akár az EMR platformmal párosítva, az athenaPractice PM funkciói segítenek a költségek csökkentésében és a termelékenység növelésében.

Az egészségügyi praxisok minden méretben szembesülnek a szabályozási változásokkal és a visszatérítési kihívásokkal. Egy integrált EMR és praxiskezelő rendszer, mint az athenaPractice, segíthet a praxisoknak alkalmazkodni ezekhez az iparági változásokhoz.

A testreszabhatóság és az interoperabilitás az athenaPractice két kulcsfontosságú előnye. Olyan EMR-rel rendelkezik, amely testre szabható, hogy egységes szókincset, testre szabható mezőket használjon a gyakori állapotokhoz és az egyéni praxisra szabott munkafolyamat-konfigurációkat. A szabványokon alapuló interoperabilitás lehetővé teszi, hogy az athenaPractice szinte bármilyen kórházi EMR-hez vagy PM-rendszerhez kapcsolódjon.

Az athenaPractice emellett felkészíti a praxist a Meaningful Use tanúsításra, az ICD-10 és a HIPAA 5010 követelményekre. Az athenaPractice emellett hozzáférést biztosít több mint 20 millió betegrekordhoz és 20 év praxisadataihoz, amelyek segítségével az orvosok nagyobb betekintést nyerhetnek a krónikus egészségügyi állapotokba.

A Quatris Healthco Practice Management megoldásával a praxisok munkatársai:

• Reduce manual billing and paperwork
• Speed up the payment process for better cash flow
• Receive faster reimbursement decisions from insurance companies
• Process claims more efficiently and effectively
• Schedule patient visits
• Share information with other staff in the practice
• Easily add new patients to the database
• Integrate legacy IT systems
• Spend less time on paperwork and more time with patients

Discover how Practice Management With athenaPractice can help your practice increase productivity and enhance cash flow.

schedule a demo