ACH kifizetések 85 okból kerülhetnek vissza (azaz nem kerülnek feldolgozásra vagy visszafordításra) az elszámolási időszakok alatt (vagy akár utána). (Ha új Önnek az ACH-val való munka, ez a bejegyzés tartalmaz egy bevezető áttekintést.)
Hála Istennek, az Actum segíthet automatizálni a visszatérítések feldolgozását és értesítését, így egyrészt elkerülheti a kézi hibák miatti visszatérítéseket, másrészt kiküszöbölheti a visszatérítések önálló kezelésével járó gondokat.
Azért, hogy még könnyebbé tegyük az életét, összegyűjtöttük az összes ACH visszatérési kódot (2019-től), és mellékeltünk néhány hasznos javaslatot az Actumtól arra vonatkozóan, hogy mit tegyen, ha visszatérési kódot kap a nálunk történő feldolgozás során.
- ACH visszatérési kód R01 – Nem elegendő pénzeszköz
- ACH Return Code R02 – Account Closed
- ACH R03-as visszaküldési kód – Nincs számla/nem lehet megtalálni a számlát
- ACH R04-es visszatérítési kód – Érvénytelen számlaszám
- ACH R05 visszatérítési kód – Jogosulatlan terhelés fogyasztói számlán vállalati SEC kóddal
- ACH Return Code R06 – Returned per ODFI’s Requested
- ACH Return Code R07 – Authorization Revoked by Customer
- ACH visszatérítési kód R08 – Fizetés leállt
- ACH R09 visszaküldési kód – be nem szedett pénzeszközök
- ACH R10-es visszatérítési kód – Ügyfél jelzi, hogy a tranzakció nem engedélyezett, nem megfelelő, nem támogatható vagy nem teljes tranzakció része
- ACH R11-es visszatérítési kód – Csekk csonkolási bejegyzés visszatérítése
- ACH Return Code R12 – Branch Sold to Another DFI
- ACH Return Code R13 – Invalid ACH Routing Number
- ACH R14-es visszatérítési kód – képviselő kedvezményezett elhunyt vagy nem képes folytatni ezt a minőséget
- ACH visszatérési kód R15 – Kedvezményezett vagy számlatulajdonos elhunyt
- ACH R16-os visszaküldési kód – Számla befagyasztva/az OFAC utasítása szerint visszaküldött bejegyzés
- ACH Return Code R17 – File Record Edit Criteria
- ACH Return Code R18 – Helytelen tényleges beviteli dátum
- ACH Return Code R19 – Amount Field Error
- ACH Return Code R20 – Non-Transaction Account
- ACH Return Code R21 – Invalid Company Identification
- ACH R22-es visszaküldési kód – Érvénytelen egyéni azonosítószám
- ACH Return Code R23 – Credit Entry Refused by Receiver
- ACH Return Code R24 – Duplicate Entry
- ACH Return Code R25 – Addenda Error
- ACH Return Code R26 – Mandatory Field Error
- ACH Return Code R27 – Trace Number Error
- ACH Return Code R28 – Routing Number Check Digit Error
- ACH Return Code R29 – Corporate Customer Advises Not Authorized
- ACH Return Code R30 – RDFI Not Participant in Check Truncation Program
- ACH Return Code R31 – Permissible Return Entry (csak CCD és CTX)
- ACH R32-es visszaküldési kód – RDFI nem teljesít
- ACH Return Code R33 – Return of XCK Entry
- ACH Return Code R34 – Limited Participation DFI
- ACH Return Code R35 – Return of Improper Debit Entry
- ACH R36 visszatérítési kód – Helytelen jóváírási bejegyzés visszatérítése
- ACH Return kód R37 – Fizetésre bemutatott forrásdokumentum
ACH visszatérési kód R01 – Nem elegendő pénzeszköz
Megnevezés: A rendelkezésre álló és/vagy készpénztartalék egyenleg nem elegendő a terhelési bejegyzés dollárértékének fedezésére.
Javaslat: Az eredeti engedélyezési dátumtól számított 180 napon belül legfeljebb kétszer próbálja meg újra a tranzakciót.
ACH Return Code R02 – Account Closed
leírás: Egy korábban aktív számlát az ügyfél vagy az RDFI intézkedése alapján zártak le.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel egy másik bankszámla érdekében. Ha még nem szállította az árut vagy nyújtotta a kifizetés által fedezett szolgáltatást, akkor érdemes ezzel várni, amíg nem kap megerősítést az elszámolt kifizetésről.
ACH R03-as visszaküldési kód – Nincs számla/nem lehet megtalálni a számlát
leírás: A számlaszám struktúra érvényes és átmegy az ellenőrző számjegyek érvényesítésén, de a számlaszám nem felel meg a bejegyzésben azonosított személynek, vagy a megjelölt számlaszám nem nyitott számla.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel, és erősítse meg az útválasztási és számlaszámot, valamint a bankszámlán szereplő pontos nevét. Ha ezek az adatok nem egyeznek pontosan az eredetileg megadottakkal, végezze el a szükséges módosításokat, és nyújtson be egy új fizetést.
ACH R04-es visszatérítési kód – Érvénytelen számlaszám
leírás: A számlaszám szerkezete nem érvényes. Előfordulhat, hogy a bejegyzés nem felel meg az ellenőrző számjegyek érvényesítésének, vagy helytelen számú számjegyet tartalmaz.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot ügyfelével, és szerezze be a helyes bankszámlaszámot. Küldjön be egy új fizetést a helyes bankszámlaszámmal.
ACH R05 visszatérítési kód – Jogosulatlan terhelés fogyasztói számlán vállalati SEC kóddal
leírás: Egy tag fogyasztói számlájára üzleti terhelési könyvelést továbbítottak, és a fogadó tag nem engedélyezte a könyvelést.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot ügyfelével, és oldja meg a tranzakció vitatását okozó problémákat.
ACH Return Code R06 – Returned per ODFI’s Requested
leírás: Az ODFI kérte, hogy az RDFI küldje vissza az ACH-bevitelt hibás bejegyzésként, vagy a kezdeményező engedélye nélkül keletkezett jóváírási bejegyzésként. Ha az RDFI beleegyezik a bejegyzés visszaküldésébe, az ODFI-nek az iránymutatásoknak megfelelően kártalanítania kell az RDFI-t.
Javaslat: Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Actummal.
ACH Return Code R07 – Authorization Revoked by Customer
Megnevezés: A Bejegyzést korábban engedélyező Címzett visszavonta az engedélyt a Forgalmazónál erre a terheléses bejegyzésre vonatkozóan.
Javaslat: Először is függessze fel az ezzel a bankszámlával tervezett ismétlődő fizetéseket. Ez megakadályozza a további tranzakciók visszaküldését. Másodszor, lépjen kapcsolatba az ügyféllel, és oldja meg az engedély visszavonását okozó problémákat. Megkérheti az ügyfelet, hogy terheljen meg egy másik bankszámlát. Ha ugyanazt a bankszámlát kell megterhelni, utasítsa az ügyfelet, hogy hívja fel a bankot, és szüntesse meg a tranzakciók letiltását.
ACH visszatérítési kód R08 – Fizetés leállt
leírás: A címzett fizetési megállási megbízást adott erre a terhelési tételre, amely egy vagy több terhelési tételre is vonatkozhat.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel, és oldja meg a tranzakció leállítását okozó problémákat. A visszaküldött tranzakciót az ügyfél megfelelő engedélyével újra beírhatja.
ACH R09 visszaküldési kód – be nem szedett pénzeszközök
leírás: A tranzakció dollárértékének kielégítéséhez elegendő főkönyvi egyenleg áll rendelkezésre (pl. be nem szedett csekkek), de a rendelkezésre álló egyenleg alacsonyabb, mint a terhelési bejegyzés dollárértéke.
Javaslat: A tranzakciót az eredeti engedélyezés dátumától számított 30 napon belül legfeljebb kétszer próbálhatja meg újra (új tranzakcióként kell újra megadni).
ACH R10-es visszatérítési kód – Ügyfél jelzi, hogy a tranzakció nem engedélyezett, nem megfelelő, nem támogatható vagy nem teljes tranzakció része
leírás: Az RDFI-t a címzett arról értesítette, hogy a bejegyzés nem engedélyezett, nem megfelelő, nem támogatható vagy egy nem teljes tranzakció része.
Javaslat: Megjegyzés: A címzett azonnali jóváírást kérhet az RDFI-től a jogosulatlan terhelésre vonatkozóan (ezt a kérelmet az RDFI által az adott terheléses bejegyzésre vonatkozó információk elküldését vagy a címzett rendelkezésére bocsátását követő 60 napon belül kell benyújtani). A számla újbóli megterheléséhez új felhatalmazást kell adni.
VAGY
Először is függessze fel az ezzel a bankszámlával tervezett ismétlődő kifizetéseket. Ez megakadályozza a további tranzakciók visszaküldését. Másodszor, vegye fel a kapcsolatot ügyfelével, és oldja meg az engedély visszavonását okozó problémákat. Megkérheti az ügyfelet, hogy terheljen meg egy másik bankszámlát. Ha ugyanazt a bankszámlát kell megterhelni, utasítsa az ügyfelet, hogy hívja fel a bankot, és szüntesse meg a tranzakciók letiltását.
ACH R11-es visszatérítési kód – Csekk csonkolási bejegyzés visszatérítése
leírás: Csekkcsonkolási bejegyzés visszaküldésekor kell használni. Ezt a visszaküldési okot csak akkor kell használni, ha más visszaküldési kód nem alkalmazható.
Javaslat: Először is függessze fel az ezzel a bankszámlával tervezett ismétlődő kifizetéseket. Ez megakadályozza a további tranzakciók visszaküldését. Másodszor, lépjen kapcsolatba az ügyféllel, és oldja meg az engedély visszavonását okozó problémákat. Megkérheti az ügyfelet, hogy terheljen meg egy másik bankszámlát. Ha ugyanazt a bankszámlát kell megterhelni, utasítsa az ügyfelet, hogy hívja fel a bankot, és szüntesse meg a tranzakciók letiltását.
ACH Return Code R12 – Branch Sold to Another DFI
Description: Egy pénzintézet olyan számlára kapott bejegyzést, amelyet eladtak egy másik pénzintézetnek.
Javaslat: Szerezze be az új útválasztási számot és számlainformációkat, majd a frissített számlaszámok felhasználásával vezessen be új tranzakciót. Ha a tranzakció egy ismétlődő fizetési ütemezés része volt, győződjön meg róla, hogy az ütemezés frissítve van az új számlainformációkkal.
ACH Return Code R13 – Invalid ACH Routing Number
leírás: A bejegyzés olyan fogadó DRI azonosítót vagy átjáróazonosítót tartalmaz, amely nem érvényes ACH útválasztási szám.
Javaslat: Ellenőrizze kétszer is, hogy helyesen adta-e meg az útválasztási számot, és szükség esetén lépjen kapcsolatba az ügyféllel annak megerősítése érdekében. Ezután nyújtson be egy új fizetést a helyes útválasztási számmal.
ACH R14-es visszatérítési kód – képviselő kedvezményezett elhunyt vagy nem képes folytatni ezt a minőséget
leírás: A képviselő kedvezményezett olyan személy, aki vagy elhunyt, vagy már nem képes eredeti minőségében folytatni (pl. cselekvőképtelen felnőtt vagy kiskorú), míg a kedvezményezett nem elhunyt.
ACH visszatérési kód R15 – Kedvezményezett vagy számlatulajdonos elhunyt
leírás: (1) A kedvezményezett elhunyt. A kedvezményezett lehet vagy nem lehet a számlatulajdonos; (2) A számlatulajdonos (nem képviselői minőségben eljárva) a számla tulajdonosa és elhunyt.
ACH R16-os visszaküldési kód – Számla befagyasztva/az OFAC utasítása szerint visszaküldött bejegyzés
leírás: 1) A számlához való hozzáférés az RDFI által hozott különleges intézkedés vagy jogi intézkedés miatt korlátozott. 2) Az OFAC utasította az RDFI-t vagy a Gateway-t a bejegyzés visszaküldésére.
Javaslat: Szerezzen be egy másik fizetési formát. Nem lesz képes tranzakciókat feldolgozni ezen a bankszámlán, amíg azt fel nem oldják.
ACH Return Code R17 – File Record Edit Criteria
Description: A mezőket az RDFI nem tudja feldolgozni.
ACH Return Code R18 – Helytelen tényleges beviteli dátum
leírás: A jóváírási bejegyzés tényleges beviteli dátuma több mint két banki nappal később van, mint a kiinduló ACH-üzemeltető által megállapított feldolgozási banki nap, vagy a tényleges dátum a feldolgozási ablak után van.
ACH Return Code R19 – Amount Field Error
leírás: Az összeg mező nem numerikus, nulla vagy meghaladja a 25 000 $-t.
ACH Return Code R20 – Non-Transaction Account
leírás: Az ACH bejegyzés nem tranzakciós számlára irányul, például olyan számlára, amely ellen tranzakciók tiltottak vagy korlátozottak.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot ügyfelével, hogy engedélyt kapjon egy másik bankszámla megterhelésére.
ACH Return Code R21 – Invalid Company Identification
leírás: A cégazonosító adat nem érvényes.
ACH R22-es visszaküldési kód – Érvénytelen egyéni azonosítószám
leírás: CIE és MET bejegyzéseknél, amikor nem az eredeti azonosító számot használják, a címzett jelezte az RDFI-nek, hogy a szám, amellyel a kezdeményezőt azonosították, nem helyes.
ACH Return Code R23 – Credit Entry Refused by Receiver
leírás: A címzett visszaküldte a bejegyzést, mert például a minimális vagy pontos összeget nem utalták át. Minden olyan jóváírási bejegyzést, amelyet a címzett visszautasított, az RDFI visszaküldhet.
Javaslat: Vegye fel a kapcsolatot ügyfelével a probléma megoldása érdekében, vagy kérje meg őt, hogy a bankjával oldja meg a problémát. Kérje meg ügyfelét, hogy erősítse meg, hogy a visszatérítést elfogadják, majd próbálja meg újra visszatéríteni a tranzakciót.
ACH Return Code R24 – Duplicate Entry
Description: Az RDFI egy duplikált bejegyzésnek tűnő bejegyzést kapott; azaz a nyomon követési szám, dátum, dollárösszeg és/vagy egyéb adatok megegyeznek egy másik tranzakcióval.
Javaslat:
ACH Return Code R25 – Addenda Error
leírás: Az Addenda rekordjelző értéke hibás az alábbi okok valamelyike miatt: Az addenda típusa érvénytelen, sorrenden kívüli vagy hiányzik; Az addenda rekordok száma meghaladja a megengedett maximumot; Az addenda sorszáma érvénytelen.
ACH Return Code R26 – Mandatory Field Error
leírás: Hibás adat vagy hiányzó adat egy kötelező mezőben.
ACH Return Code R27 – Trace Number Error
leírás: (1) Az eredeti bejegyzés nyomvonalszáma nincs jelen a visszatérési vagy változásbejelentési bejegyzéshez tartozó kiegészítés rekordjában; vagy (2) a kiegészítés rekordjának nyomvonalszáma nem azonos az előző bejegyzés részletes rekordjának nyomvonalszámával.
ACH Return Code R28 – Routing Number Check Digit Error
leírás: A routing szám ellenőrző számjegye nem érvényes.
ACH Return Code R29 – Corporate Customer Advises Not Authorized
leírás: Az RDFI-t a címzett (nem fogyasztó) értesítette arról, hogy egy adott bejegyzést a címzett nem engedélyezett.
Javaslat: Először is függessze fel az adott bankszámlára tervezett ismétlődő kifizetéseket. Ez megakadályozza a további tranzakciók visszaküldését. Másodszor, vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel, és oldja meg az engedély visszavonását okozó problémákat. Megkérheti az ügyfelet, hogy terheljen meg egy másik bankszámlát. Ha ugyanazt a bankszámlát kell megterhelni, utasítsa az ügyfelet, hogy hívja fel a bankot, és szüntesse meg a tranzakciók letiltását. A számla újbóli megterheléséhez új felhatalmazást kell adni.
ACH Return Code R30 – RDFI Not Participant in Check Truncation Program
leírás: Az RDFI nem vesz részt csekktörlési programban.
ACH Return Code R31 – Permissible Return Entry (csak CCD és CTX)
leírás: Az RDFI olyan CCD vagy CTX bejegyzést küldhet vissza, amelyet az ODFI elfogad.
Javaslat: Lépjen kapcsolatba az ügyféllel, hogy engedélyt kapjon egy másik bankszámla megterhelésére.
ACH R32-es visszaküldési kód – RDFI nem teljesít
leírás: Az RDFI nem tudja kiegyenlíteni a bejegyzést.
ACH Return Code R33 – Return of XCK Entry
leírás: A Return Reason Code kizárólag XCK bejegyzések visszaküldésére használható, és az RDFI kizárólagos belátása szerint történik.
ACH Return Code R34 – Limited Participation DFI
Description: Az RDFI részvételét egy szövetségi vagy állami felügyelet korlátozta.
ACH Return Code R35 – Return of Improper Debit Entry
Description: A terhelési bejegyzések (a visszafordító bejegyzések kivételével) nem engedélyezettek CIE bejegyzésekhez vagy hitelszámlákhoz.
ACH R36 visszatérítési kód – Helytelen jóváírási bejegyzés visszatérítése
leírás: Az ACH jóváíró bejegyzések (a visszafordító bejegyzések kivételével) nem használhatók ARC, BOC, POP, RCK, TEL és XCK esetén.
ACH Return kód R37 – Fizetésre bemutatott forrásdokumentum
leírás: A forrásdokumentumot, amelyre egy ARC, BOC vagy POP bejegyzés vonatkozik, bemutatták fizetésre.
A következő visszatérítési kódok ritkábban fordulnak elő, és nem az Actum által támogatott SEC-kódoknál fognak előfordulni, de a hivatkozás kedvéért felsoroltuk őket.
ACH R38-as visszatérítési kód – Fizetés leállítása a forrásdokumentumon
ACH R39-es visszatérítési kód – Nem megfelelő forrásdokumentum / kifizetésre bemutatott forrásdokumentum
ACH R40-es visszatérítési kód – ENR-bejegyzés visszaküldése szövetségi kormányzati ügynökség által
ACH R41-es visszatérítési kód – Érvénytelen tranzakciós kód
ACH R42-es visszatérítési kód – Routing szám/csekkszám hiba
ACH R43-as visszatérítési kód – Érvénytelen DFI számlaszám
ACH R44 visszatérítési kód – Érvénytelen egyéni azonosítószám/azonosítószám
ACH visszatérítési kód R45 – Érvénytelen egyéni név/cégnév
ACH visszatérítési kód R46 – Érvénytelen képviselői kedvezményezett jelző
ACH visszatérítési kód R47 – Duplicate Enrollment
ACH visszatérítési kód R50 – Az RCK elfogadását befolyásoló állami törvény
ACH visszatérítési kód R51 – Az RCK bejegyzéshez kapcsolódó tétel nem támogatható vagy az RCK bejegyzést Helytelen
ACH R52-es visszaküldési kód – RCK bejegyzéshez kapcsolódó tétel kifizetésének leállítása
ACH R53-as visszaküldési kód – Kifizetésre benyújtott tétel és RCK bejegyzés
ACH R61-es visszaküldési kód – Téves visszaküldés
ACH R62-es visszaküldési kód – Hibás vagy visszafordítható tartozás visszaküldése
ACH R67-es visszaküldési kód – Duplikált visszaküldés
ACH R68-as visszaküldési kód – Idő előtti visszaküldés
ACH R69-es visszaküldési kód – Mezőhiba(k)
ACH visszaküldési kód R70 – Az ODFI nem fogadta el a megengedett bevallási bejegyzést/nem kérte a bevallást
ACH bevallási kód R71 – Téves bevallás
ACH bevallási kód R72 – Nem időszerű bevallás
ACH bevallási kód R73 – Időszerű eredeti bevallás
ACH bevallási kód R74 – Javított bevallás
ACH bevallási kód R75 – Nem duplikátum
ACH bevallási kód R76 – Nem találtak hibát
ACH bevallási kód R77 – Nem-R62 Dishonored Return elfogadása
A következők a nemzetközi ACH visszatérítési kódok. Ezek nem alkalmazhatóak Actum tranzakcióra.
ACH R80-as visszatérítési kód – IAT bejegyzés kódolási hibái
ACH R81-es visszatérítési kód – Nem résztvevő az IAT programban
ACH R82-es visszatérítési kód – Érvénytelen külföldi fogadó DFI azonosító
ACH R83-as visszatérítési kód – Külföldi fogadó DFI nem tud elszámolni
ACH R84-es visszatérítési kód – A bejegyzést nem dolgozta fel a Gateway
ACH R85-ös visszatérítési kód – Helytelenül kódolt kimenő nemzetközi fizetés
Az Actummal történő feldolgozásról további információkért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.