Az ágykeret összeszerelési útmutatója

Mennyibe kerül a szállítás?

Ha az alábbi képet látja egy termékoldalon, az azt jelenti, hogy a termék ára tartalmazza a földi szállítás költségét az Egyesült Államok határain belül*.

Figyelem: A szállítási költség csak akkor tartalmazza a szállítási költséget, ha a megrendelt termékeket megtartja. Ha úgy dönt, hogy visszaküldi a terméket/tételeket, akkor a termék elküldésével kapcsolatban felmerült költségeinket nem áll módunkban visszatéríteni. Kérjük, további információkért tekintse meg a visszaküldési szabályzatunkat.

Szállítanak az USA-ból?

Elnézést, jelenleg nem szállítunk az USA-ból.

Hogyan szállítják a termékeket?

A FedExet és a postát használjuk minden földi és expressz szállításhoz.

Mennyi ideig tart?

Kérjük, hagyjon 2-3 munkanapot a rendelés feldolgozására. Ezután általában 2 – 7 munkanapot vesz igénybe a szállítás az USA legtöbb területére. Ne feledje, ezek becslések. A Sleep Shop nem vállal felelősséget a szállítási késedelmekért.

A csomag átvételéhez otthon kell lennem?

A legtöbb csomag esetében NEM kérünk aláírást. Általában a kézbesítő sofőr a csomagot a verandán, a garázsnál stb. hagyja. Ha a sofőr nem érzi biztonságban a csomagot az Ön lakhelyén, dönthet úgy, hogy nem hagyja ott a csomagot. Erre nincs ráhatásunk. Ha szeretné, hogy aláírást kérjünk a megrendeléséhez, kérjük, jelezze ezt a pénztárnál. Ha azt szeretné, hogy aláírást kérjünk, ez azt jelenti, hogy Önnek elérhetőnek kell lennie, hogy aláírja a csomagot.

Meggyorsíthatom a rendelésemet?

Pótlólagos díj ellenében választhatja az Overnight, 2 napos vagy 3 napos szolgáltatást. Ahhoz, hogy becslést kapjon ezekre a szolgáltatásokra, először adja hozzá a terméket a kosárhoz. Ne aggódjon, később bármikor eltávolíthatja a tételt. A kosár tartalma alatt kattintson a “Becsült szállítási díjak” linkre. Adja meg a várost, az államot és az irányítószámot, hogy megkapja az expressz szállítási lehetőségek költségét.

Honnan fogom tudni, hogy mikorra várható a rendelésem?

A megrendelés beérkezése után 2-3 napon belül kap egy e-mailt a nyomon követési információkkal. Kérjük, hívjon minket bátran az 1-800-905-6252-es telefonszámon, ha bármilyen különleges kérése vagy aggálya van. 9:30am – 17:30 pm EST.

Mi van, ha probléma van a rendelésemmel, vagy hiányoznak darabok?

Kérlek, hívj minket az 1-800-905-6252-es számon a rendelésed kézhezvételétől számított 15 napon belül, és szívesen segítünk a cserealkatrészek beszerzésében.

Szállítanak matracokat?

Nem, nem szállítjuk ki matracainkat a helyi szállítási területünkről, Nyugat-NC-ből. Csak olyan vásárlóknak adunk el matracokat, akik be tudnak jönni valamelyik üzletünkbe, és “kipróbálhatják” azokat. Nagyon fontosnak tartjuk, hogy vásárlás előtt kipróbáljon egy matracot. Vannak más, ezen a weboldalon látható termékek is, amelyek elérhetőek helyi ügyfeleink számára Nyugat-NC-ben, és amelyeket nem szállítunk ki a helyi területünkről. Ha egy termék szállítható, azt a termékinformációs oldalon feltüntetjük. Ha egy termék nem szállítható, azt szintén feltüntetjük a termékinformációs oldalon.

*Az Egyesült Államokban az alsó 48 államot jelenti. Alaszkába vagy Hawaiira szállított megrendelések esetén további szállítási díjakat kell fizetni. Sajnáljuk, de az Egyesült Államokon kívülre nem tudunk szállítani.

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal az 1-800-905-6252-es telefonszámon. Hétfőtől szombatig, 9:30-tól 17:30-ig EST.