A mai digitális világban minden vállalkozásnak, amely versenyképes akar maradni, erős informatikai támogatásra kell támaszkodnia. Ha informatikai infrastruktúráját tervezi, talán kísértésbe eshet, hogy azt gondolja, hogy az összes technikai támogatás és szolgáltatás tekintetében a házon belüli informatikai részleg fenntartása a legjobb megoldás.
A kiszervezés előnyei azonban jelentősek lehetnek. Ez különösen igaz, ha egy induló vállalkozást vagy egy növekedni vágyó középvállalatot vezet.
Az alábbiakban megvizsgáljuk a kiszervezés előnyeit és hátrányait. De előbb lássuk, miért érdemes egyáltalán megfontolni a házon belüli informatikai támogatást:
- Házon belüli támogatás. Jó ötlet?
- A kiszervezés nyilvánvaló előnyei
- A rendelkezésre állás
- Szakértelem
- Költséghatékonyság
- Biztonság
- A kevésbé nyilvánvaló előnyök
- Nincsenek rejtett költségek
- Változatosság
- Kiszázalékolhatóság
- Forrásoptimalizálás
- Bizalmas tanácsok
- Az informatikai támogatás kiszervezésének előnyei – Vállalata megérdemli
Házon belüli támogatás. Jó ötlet?
Röviden: nem, hacsak nem elég nagy vállalat.
A házon belüli támogatás biztosítja, hogy mindig legyen egy IT-szakértő, aki alaposan ismeri a vállalatát. A házon belüli csapatok közvetlenül Önnel dolgoznak, és ismerik cége minden furcsaságát és egyedi különbségét.
Azért, hogy ugyanilyen szintű, személyre szabott támogatásban részesüljön, egy megbízható IT-szolgáltató céggel kellene együttműködnie.
Mellékesen a belső csapatok néha gyorsabban reagálnak, különösen, ha a kiszervezett IT-szolgáltatások nem követnek 24/7-es menetrendet, és más időzónában működnek.
A házon belüli IT-támogatásnak azonban sok-sok hátránya is van, különösen a kis- és középvállalkozások számára.
A kiszervezés nyilvánvaló előnyei
Míg a házon belüli IT előnyei néhány sorban összefoglalhatók, a kiszervezés előnyei sokkal részletesebbek.
A rendelkezésre állás
Minden jó hírű és versenyképes kiszervezett IT-cég 24/7 támogatási terveket és dedikált csapatokat kínál, amelyek azonnal segítenek Önnek. Nem számít, hogy a házon belüli csapata mennyire fantasztikus, előfordulhat, hogy szünetet tart, szabadságra megy, vagy más módon nem lesz elérhető.
A házon belüli IT hajlamos a kiterjedt fennakadásokra, míg a kiszervezés egyik előnye a garantált üzemidő. Sok informatikai vállalat garantálja a zökkenőmentes működést, és szakmai hírnevük ezen az ígéreten múlik.
Szakértelem
A házon belüli informatikai csapat lehet, hogy ismeri az Ön vállalkozásának minden csínját-bínját, de mást nemigen. Ezzel szemben az aktív kiszervezett IT-támogató csapatok úgy ismerik az üzleti technológiát, mint senki más, és azonnal tudják alkalmazni szakértelmüket.
Azzal, hogy befektet egy megbízható kiszervezett IT-szerződésbe, sok kiváló szakember együttes műszaki tapasztalatát hasznosítja.
Költséghatékonyság
A házon belüli csapatok elsőre olcsónak tűnhetnek, de ha figyelembe veszi a fizetéseket, a hardverköltségeket, a szoftverlicenceket, a felhőszolgáltatási előfizetéseket és a karbantartási költségeket, a kiszervezett megoldások egyre vonzóbbnak tűnnek.
Az ár nem a kiszervezés fő előnye, de döntő tényező lehet, különösen, ha egy szűkös költségvetésű kezdő vállalkozást vezet.
Egy kis házon belüli informatikai csapat évente akár több tízezer fontba is kerülhet. Másrészt a kiszervezett IT-támogatás költségei a minőségtől és a nagyságrendtől függően nagymértékben változhatnak. Azonban szinte minden kis- és középvállalkozás a házon belüli költségek töredékéért fedezi az összes informatikai igényét.
Biztonság
Hacsak a házon belüli csapata nem szakosodott az informatikai biztonságra, akkor erőfeszítéseik előbb-utóbb veszélybe sodorják cége érzékeny adatait.
A kiszervezett informatikai szolgáltatások a digitális fenyegetések, például a hackertámadások elleni védelemre specializálódtak. A legfejlettebb biztonsági módszerekkel és eszközökkel lépést tartva a külső informatikai szolgáltatók képesek megvédeni digitális eszközeit.
A biztonság a költséghatékonyság másik szempontja. Vállalatának szüksége van a megfelelő biztonsági megfelelés biztosításához szükséges infrastruktúrára. A kiberbiztonságba való befektetés csökkenti az adatbiztonság megsértésével járó kockázatokat, amelyek rendkívül költségesek lehetnek.
A kevésbé nyilvánvaló előnyök
A fenti, jól ismert és érthető előnyök mellett számos, kevésbé nyilvánvaló előnye is van annak, ha kisvállalkozása számára kiszervezi az informatikai támogatást és szolgáltatásokat. Lássunk néhány dolgot, amit sok kisvállalkozó figyelmen kívül hagy.
Nincsenek rejtett költségek
Mi van, ha vállalkozásának csak minimális informatikára van szüksége? Persze, a házon belüli IT-támogatás olcsóbb döntésnek tűnhet, ha csak egyetlen számítógépre van szüksége, de vegye figyelembe a rejtett költségeket. A házon belüli informatika számos különféle, rejtett és nem annyira nyilvánvaló költséggel jár.
Egy további kockázatot jelent, ha Ön, a vállalkozás tulajdonosa azt gondolja, hogy az informatikát saját maga is el tudja látni. Ez nagy hiba, mivel elszívja az idejét és az erőforrásait. Ahelyett, hogy az erőfeszítéseidet a vállalkozásod növekedésére fordítanád, csapdába eshetsz a számítógéped megjavításával!
Változatosság
A házon belüli IT-csapatnál fennáll a veszélye annak, hogy a saját buborékodba zárkózol. De ahogy az Ön vállalkozása változik és fejlődik, az informatikai szolgáltatásainak is ehhez kell alkalmazkodniuk. A kiszervezett informatikai szolgáltatók már mindent láttak, és gyorsan hozzá tudják igazítani szolgáltatásaikat az Ön változó igényeihez.
Kiszázalékolhatóság
A fentiekhez hasonlóan, ha a vállalat növekedését tervezi, fel kell készülnie az informatikai támogatás skálázására. Ez költséges és gyakran kivitelezhetetlen a házon belüli IT-csapatokkal, amelyek mérete és terjedelme gyakran kötött.
Azzal, hogy befektet egy IT-szolgáltatóba, egy könnyen skálázható IT-megoldást használhat ki, amely zökkenőmentesen bővül, hogy fedezze az igényeit, amikor vállalkozása növekszik.
Forrásoptimalizálás
Ha már alkalmaz egy IT-szakértőt egy másik feladatra a vállalkozásában (például alkalmazások készítésére), akkor érdemes megfontolni az idejét és erőfeszítéseit. Azzal, hogy vállalata kulcsfontosságú tehetségei IT-támogatással töltik az idejüket, lehet, hogy más, produktívabb dolgokra pazarolja a potenciáljukat.
Az informatika kiszervezése segít optimalizálni az emberi erőforrásokat, felszabadítva alkalmazottait arra, amihez a legjobban értenek.
Bizalmas tanácsok
A kiszervezés egyik utolsó, kevésbé nyilvánvaló előnye a bizalom. Egy kisvállalkozás vezetése magányos feladat lehet, de nem kell annak lennie. Egy megbízható műszaki támogatási és informatikai szolgáltatási partnerrel való együttműködéssel egy erős és hozzáértő szövetségesre tehet szert.
Az informatikai szolgáltatási partnerrel való szakmai kapcsolat kiépítése betekintést nyújt abba, hogyan lehet a legjobban vezetni vállalkozását az informatikával kapcsolatban, valamint hozzáférést biztosít egy olyan vállalathoz, amely már sok, az Önéhez hasonló vállalkozást látott.
Az informatikai támogatás kiszervezésének előnyei – Vállalata megérdemli
Gondoljon erre: az informatikai partner érdeke az, hogy segítse vállalkozása növekedését és virágzását. Az ő sikerük abban rejlik, hogy segítsenek Önnek sikeressé válni.”
Reméljük, a fentiekből nyilvánvaló, hogy egy jó hírű IT-partner megtalálása, aki kiszervezett IT-támogatást nyújt Önnek a vállalkozások számára, számos nyilvánvaló és közvetett előnyt hordoz magában. Egy ilyen partner személyre szabott IT-megoldást kínál Önnek a vállalata számára, amely skálázható és költséghatékony, és lehetővé teszi az Ön számára a növekedést.
Megfontolja tehát a lehetőségeket, mérlegelje az előnyöket, és nézze meg, mi a legjobb Önnek és kisvállalkozásának. Bízunk benne, hogy mindent megadtunk Önnek, amire szüksége van ahhoz, hogy megalapozott döntést hozzon!