PayPal is elérhető az ügyfelek számára
NJT-15-049
2015. szeptember 9
NEWARK, NJ – Itt van! Az NJ TRANSIT mobilalkalmazása, a nagyon népszerű MyTix program kibővített változata, már elérhető minden busz-, vasúti és kisvasúti ügyfél számára, és számos kényelmi funkciót kínál, köztük az IndulásVisiont.
Szeptember 9-től kezdődően az NJ TRANSIT ügyfelei mobileszközük segítségével hozzáférhetnek a MyTix, az NJ TRANSIT vonatok menetrendjéhez, a DepartureVision, a MyBus és az utazástervezési funkciókhoz, lehetővé téve számukra az utazási tervek gyors elkészítését, a jegyvásárlást és a közlekedési információk beszerzését.
“A kezdetektől fogva innovatív technológiát kerestünk, hogy javítsuk az NJ TRANSIT ügyfeleinek közlekedési élményét” – mondta Jamie Fox közlekedési biztos és az NJ TRANSIT igazgatótanácsának elnöke. “Örömmel bővítjük az App/MyTix elérhetőségét az egész államra, és újabb kényelmi lehetőséget biztosítunk, hogy ügyfeleink számára kényelmesebbé tegyük az utazást.”
“Újra és újra hallottuk ügyfeleinktől, hogy szeretik a mobilalkalmazások nyújtotta egyszerűséget és kényelmet” – mondta Veronique “Ronnie” Hakim, az NJ TRANSIT ügyvezető igazgatója. “Ez az alkalmazás egy teljesen új világot nyit meg NJ TRANSIT ügyfeleink előtt; mostantól az NJ TRANSIT utazási információihoz való hozzáférés soha nem volt még ilyen egyszerű.””
Az NJ TRANSIT mobilalkalmazást házon belül fejlesztették ki, és közvetlen válaszként az ügynökségnek a MyTix felhasználóitól kapott visszajelzésekre. Az új NJ TRANSIT-alkalmazás teljesíti azt, amit a MyTix-ügyfelek kértek: egy olyan alkalmazást, amely egyetlen forrásként szolgál mind az NJ TRANSIT utazási információihoz, mind a jegyértékesítéshez. Az alkalmazás tovább fog fejlődni, hogy további szolgáltatásokat és nagyobb hatékonyságot kínáljon minden NJ TRANSIT-ügyfél számára.
Az NJ TRANSIT MyTix emellett mostantól havi bérleteket kínál a kisvasúti utazásokhoz, és minden ügyfelünknek lehetőséget biztosít a PayPal fizetésre, így az NJ TRANSIT ügyfelei elektronikus úton is utalhatnak. Ez a szolgáltatás kényelmessé és egyszerűvé teszi az NJ TRANSIT és ügyfelei közötti tranzakciókat.
Az NJ TRANSIT mobilalkalmazása ingyenesen letölthető bármely internetképes iOS vagy Android készülékre az App Store vagy a Google Play alkalmazáson keresztül. Ezzel az új mobilalkalmazással az ügyfelek havi busz-, kisvasúti vagy vasúti bérleteket vásárolhatnak, ha először telepítik az alkalmazást, majd létrehoznak egy fiókot, amely biztonságosan elmenti az ügyfelek profiladatait és jövőbeli vásárlási előzményeiket. A havi bérletek önaktiválódnak annak a naptári hónapnak az első napján éjfélkor, amelyre érvényesek, és egész hónapban aktívak maradnak. Az ügyfelek ezután egyszerűen felmutatják a havi bérletet a mobileszközükön a buszüzemeltetőnek, a díjellenőrnek vagy a vonatszemélyzet tagjának.
A NJ TRANSIT mobilalkalmazás a MyTix program kiterjesztése, amelyet 2013 áprilisában indítottak el kísérleti programként a vasúti ügyfelek számára a Pascack Valley vonalon, valamint a New York-i Penn Station és a Meadowlands Rail Station között különleges események alkalmával, hogy teszteljék az alkalmazás működését, és meghatározzák a kiterjesztés megvalósíthatóságát más vasúti vonalakra. 2013 szeptemberében az NJ TRANSIT kiterjesztette a MyTixet a Main/Bergen County és Port Jervis vonalakra, majd októberben a Montclair-Boonton és Morris & Essex vonalakra, novemberben pedig a North Jersey Coast és a Raritan Valley vonalakra. A vasúti rendszer egészére kiterjedő bevezetés 2013 decemberében fejeződött be az északkeleti folyosó és az Atlantic City Rail Line bevonásával.
2014 szeptemberében a MyTixet először Dél-Jerseyben vezették be a buszos ügyfelek számára 59 buszjáraton, amelyek egész Dél-Jersey településeit, valamint Philadelphiát szolgálják ki. Idén januárban a MyTixet kiterjesztették a Port Authority Bus Terminal, Lower Manhattan és a George Washington Bridge buszjárataira.
Az ügynökség mobilalkalmazásán végrehajtott számos fejlesztés az alkalmazást használó ügyfelektől a fokozatos bevezetés során kapott értékes visszajelzések közvetlen eredménye. A 2013-as bevezetése óta a MyTix nagyon népszerűvé vált az NJ TRANSIT ügyfelei körében, amint azt az ügyfél-elégedettségi felmérések is bizonyítják. Ezeken a felméréseken a “Fizetési lehetőségek” kapta a legmagasabb pontszámot az ügyfelektől, legutóbb 7,3 pontot kapott a 0-tól 10 pontig terjedő skálán. Ez a legmagasabb pontszám rendszerszinten a 42 szolgáltatási jellemző közül. Eddig az ügyfelek a MyTix alkalmazással több mint 600 000 fiókot hoztak létre, és több mint 8 millió jegyet vásároltak.
A NJ TRANSIT-ről
Az NJ TRANSIT az ország legnagyobb állami tömegközlekedési rendszere, amely több mint 915 900 utazást biztosít hétköznap 260 buszjáraton, három kisvasútvonalon, 12 elővárosi vasútvonalon és az Access Link paratranzit szolgáltatáson keresztül. Ez a harmadik legnagyobb közlekedési rendszer az országban, 165 vasútállomással, 62 könnyűvasúti állomással és több mint 19 000 buszmegállóval, amelyek New Jersey, New York és Philadelphia főbb pontjait kötik össze.