Legutóbb frissítve: 2019. március 1.
A “Az egér mozog, de nem tud kattintani” probléma hirtelen jelentkezhet, ha külső USB egeret vagy Touchpadot használ Windows 7, 8 vagy 10 alapú számítógépen vagy laptopon. A probléma részleteiben: A felhasználó képes mozgatni az egérkurzort a képernyőn, de a kattintás nem működik, és a probléma átmeneti áthidalásának egyetlen módja a Ctrl + Alt +Del & Esc.
A legtöbb esetben az egérrel (vagy billentyűzettel) kapcsolatos problémák hardveres problémák. Ezért folytassa és cserélje ki az egeret, de az új egér csatlakoztatása előtt először kapcsolja ki a számítógépet (folyamatosan nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a bekapcsolás jelzőfénye ki nem kapcsol).
Ez a hibaelhárítási útmutató részletes lépéseket tartalmaz az USB vagy PS2 egérrel vagy az érintőpaddal kapcsolatos problémák megoldására Windows 10, 8, 7 vagy Vista alapú számítógépen.
- Hogyan orvosolja az egérrel kapcsolatos problémákat.
- 1. lépés. Csatlakoztassa az egeret egy másik USB-porthoz.
- 2. lépés. A számítógép kikapcsolása és újraindítása.
- 3. lépés. Ellenőrizze az egér működőképességét.
- 4. lépés. Ellenőrizze az egér működését csökkentett módban.
- 5. lépés. Vizsgálja át számítógépét vírusok után.
- 6. lépés. Ellenőrizze, hogy egy harmadik féltől származó szolgáltatás vagy szoftver okozza-e az egérproblémát.
- 7. lépés. Távolítsa el az egérillesztőprogramot.
- Kiegészítő segítség az egérrel vagy Touchpaddal kapcsolatos problémák elhárításához.
- Full household PC Protection – Protect up to 3 PCs with NEW Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Hogyan orvosolja az egérrel kapcsolatos problémákat.
1. lépés. Csatlakoztassa az egeret egy másik USB-porthoz.
Az egérrel (vagy billentyűzettel) kapcsolatos problémák megoldásának első lépése az egér leválasztása és újbóli csatlakoztatása a számítógépen, vagy az egér csatlakoztatása egy másik USB-porthoz. Továbbá, ha vezeték nélküli egeret használ, cserélje ki az elemeit.
2. lépés. A számítógép kikapcsolása és újraindítása.
A számítógéphez csatlakoztatott eszközökkel kapcsolatos problémák megoldásának második módja a rendszer teljes kikapcsolása*, majd újra bekapcsolása.
1. Nyomja meg a billentyűzeten az ALT + F4 billentyűkombinációt.
2. A LEfelé & FELfelé nyílbillentyűkkel válassza ki a Leállítás lehetőséget, majd nyomja meg az ENTER billentyűt.
* Megjegyzés: Ha Windows 10 vagy 8 alapú számítógépe van, akkor kövesse az alábbi eljárást a számítógép teljes leállításához.
1. Nyomja meg egyszer a Windows billentyűt
a billentyűzeten.
2. Nyomja meg néhányszor (1 vagy 2) a Tab billentyűt, amíg ki nem emeli az első elemet a bal oldali sávban.
3. Nyomja meg a Tab billentyűt. A lefelé mutató nyílbillentyű lenyomásával jelölje ki a Powergombot, majd nyomja meg az Entert.
4. Nyomja meg egyszer a lefelé mutató nyílbillentyűt, és jelölje ki a Shutdown (Leállítás) opciót.
5. Nyomja meg a lefelé mutató nyílbillentyűt. Most nyomja le és tartsa lenyomva a SHIFT billentyűt (a billentyűzeten), majd nyomja meg az Entert.
3. Várjon, amíg minden jelzőfény kialszik, majd kapcsolja be ismét a számítógépet.
3. lépés. Ellenőrizze az egér működőképességét.
Ha az egeret mozgatni tudja, de nem tud vele kattintani, az általában azt jelenti, hogy az egér egyik gombja nyomva van, és lenyomás nélkül küld jeleket (az egérgomb sérült). A probléma okának ellenőrzéséhez próbálja meg a következőket:
A. eset: Ha van másik egér a rendelkezésére.
1. Kapcsolja ki a számítógépet a fenti utasításokkal (fontos).
2. Húzza ki a problémás egeret.
3. Csatlakoztassa a további egeret a számítógéphez.
4. Kapcsolja be a számítógépet, és tesztelje az új egeret.
5. Kapcsolja be a számítógépet, és tesztelje az új egeret. Ha az új egér működik, akkor a régi egér sérült, és ki kell cserélni. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa a 4. lépéssel.
B. eset Ha nem áll rendelkezésére másik egér a teszteléshez, akkor:
1. Nyomja meg a bal Alt + bal Shift + Num Lock billentyűkombinációt az Egérbillentyűk bekapcsolásához.
2. Az alábbi párbeszédpanelhez hasonló párbeszédpanelen nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Most használja a billentyűzet számbillentyűzetét az egérkurzor mozgatására a képernyőn, és amikor meg akar nyitni egy elemet, nyomja meg egy vagy kétszer az 5-ös billentyűt a számbillentyűzeten.
4. Nyissa meg a böngészőt, és töltse le és telepítse az X-Mouse Button Control segédprogramot. *
5. Ezután indítsa el az X-Mouse Button Control segédprogramot, és anélkül, hogy megnyomná az egér bármelyik billentyűjét, nézze meg, hogy az egyik billentyű lenyomottként (narancssárga kitöltéssel) jelenik-e meg. *
* Megjegyzés: Ha egyik gomb sem jelenik meg lenyomva, akkor folytassa a 4. lépéssel.
pl. Ha a “Középső gomb” van lenyomva, akkor egy hasonló képernyőt fog látni.
6. Ha az egér egyik gombját narancssárga kitöltéssel látja, az azt jelenti, hogy a gomb le van ragadva. Ebben az esetben a következő lehetőségei vannak:
1. Nyomja meg a lenyomott gombot néhányszor gyors egymásutánban, és nézze meg, hogy a probléma megszűnik-e.
2. Ha a gombra nincs szüksége, akkor navigáljon az adott gombra (a TAB billentyűvel), majd a Lefelé & Felfelé nyilakkal állítsa a lenyomott gombot letiltásra, és alkalmazza a változásokat.
3. Cserélje ki az egeret ** Fontos: Először kapcsolja ki a számítógépet, majd csatlakoztassa az új egeret.
4. lépés. Ellenőrizze az egér működését csökkentett módban.
Indítsa el a Windowst csökkentett módban, és nézze meg, hogy továbbra is fennáll-e az “egérkattintás nem működik” probléma. Ehhez:
1. Nyomja meg a Windows 
+ R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel betöltéséhez.
2. Írja be az msconfig parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. A Boot lapon jelölje be a Biztonságos indítás opciót, majd kattintson az OK gombra. *
* Megjegyzés: A Boot lap kiválasztásához és a ‘System Configuration’ segédprogramban való navigáláshoz egér nélkül használja az alábbi módok egyikét:
1. Kapcsolja be az egérbillentyűket a fenti utasítások szerint (3. lépés, B eset: 1-3), majd használja a számbillentyűket az egér vezérléséhez, vagy…
2. Nyomja meg a Tab billentyűt, amíg ki nem emeli az Általános lapot, majd a jobb oldali nyílbillentyűvel lépjen a Boot lapra. Ezután nyomja meg többször a TAB billentyűt, amíg ki nem emeli a Safe Boot (Biztonságos rendszerindítás) lehetőséget, majd nyomja le a Space billentyűt. Végül nyomja meg az Entert, majd jelölje ki az Újraindítás gombot, és nyomja meg ismét az Entert.
4. Indítsa újra a számítógépet.
Megjegyzés: Ha befejezte a munkát, nyissa meg újra a Rendszerkonfigurációs segédprogramot, és az Általános lapon válassza a Normál indítás lehetőséget a Windows normál újraindításához.
5. Indítsa újra a számítógépet. Ellenőrizze az egér működését a Biztonságos módban, és az eredménytől függően járjon el a következők szerint:
a. Ha az egérkattintás működik a Biztonságos módban, akkor valószínűleg egy harmadik féltől származó szolgáltatás vagy egy rosszindulatú program okozza az “egérkattintási” problémát. Ebben az esetben folytassa az 5. lépést & 6.
b. Ha az egérkattintás nem működik a Biztonságos módban, akkor valószínűleg a számítógép hardverével van probléma. Ebben az esetben folytassa a 7. lépéssel.
5. lépés. Vizsgálja át számítógépét vírusok után.
1. Indítsa el normálisan a Windows rendszert.
2. Engedélyezze az egér billentyűinek használatát a fenti utasításokkal (3. lépés, B eset: 1-3), hogy az egérjelzőt a számbillentyűzettel vezérelhesse.
3. Kövesse a Gyors útmutató a rosszindulatú programok átvizsgálásához és eltávolításához lépéseket, hogy meggyőződjön arról, hogy a rendszere vírusmentes, majd tesztelje újra az egeret.
4. Ha az egérkattintási probléma továbbra is fennáll, akkor folytassa az alábbi 6. lépéssel.
6. lépés. Ellenőrizze, hogy egy harmadik féltől származó szolgáltatás vagy szoftver okozza-e az egérproblémát.
Hogy kiderítse, hogy egy telepített szolgáltatás vagy egy induló program okozza-e az “egérkattintási” problémát, alkalmazza a következő műveleteket:
1. Engedélyezze az egérbillentyűk használatát a fenti utasításokkal (3. lépés, B. eset: 1-3), hogy az egérkurzort a numerikus paddal vezérelhesse.
2. Indítsa el a Windows-t tiszta indítási állapotban. Ehhez:
1. Nyomja meg a Windows
2. Írja be az msconfig parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.3. A Szolgáltatások lapon jelölje be az Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet.
4. Nyomja meg a Futtatás gombot. Ezután nyomja meg az Összes letiltása gombot, hogy letiltsa az összes nem Windows-szolgáltatást, amely a Windows segítségével indul.
5. Ezután válassza ki az Indítás lapot, és tiltsa le az összes induló programot.
6. Kattintson az OK gombra, majd indítsa újra a számítógépet.
3. Ha a Clean Boot állapotában is működik az egérkattintás, akkor indítsa újra a Rendszerkonfigurációs segédprogramot (msconfig), és egyenként kapcsolja be újra az egyes letiltott szolgáltatásokat és programokat, majd indítsa újra a számítógépet, amíg ki nem derül, melyik okozza a problémát.
7. lépés. Távolítsa el az egérillesztőprogramot.
1. Engedélyezze az egérbillentyűket a fenti utasításokkal (3. lépés, B. eset: 1-3), hogy az egeret a billentyűzet számbillentyűzetével vezérelhesse.
2. Nyomja meg a Windows 
+ “R” billentyűket a Futtatás párbeszédpanel betöltéséhez.
3. Írja be a devmgmt.msc parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
4. Az eszközkezelőben bontsa ki az Egerek és egyéb mutatóeszközök menüpontot.
5. Írja be a devmgmt.msc parancsot. Ha több egér eszközt lát telepítve, akkor tiltsa le az egyiket, és próbálja meg használni az egeret. Ha a probléma továbbra is fennáll (vagy az egér egyáltalán nem működik), akkor engedélyezze a letiltott eszközt, és tiltsa le a másikat.
6. Ha a probléma nem oldódik meg, akkor kattintson a jobb gombbal a telepített egér eszközre (vagy érintőpadra), és kattintson az Eszköz eltávolítása parancsra. *
* Megjegyzés: Ha egynél több egér eszközt lát, akkor távolítsa el az összeset.
7. Jelölje be a ‘Törölje az eszköz illesztőprogramját’ jelölőnégyzetet, és kattintson az Eltávolítás gombra.
8. Ha az eltávolítás befejeződött, válassza le és csatlakoztassa újra az egeret, és hagyja, hogy a Windows újratelepítse az egér illesztőprogramját. *
* Megjegyzés: Ha Touchpadot használ, akkor töltse le és telepítse a legújabb Touchpad-illesztőprogramot a laptop gyártójának támogatási webhelyéről, vagy tiltsa le teljesen a Touchpadot, és használjon külső USB-egeret.
Kiegészítő segítség az egérrel vagy Touchpaddal kapcsolatos problémák elhárításához.
1. Nyissa meg az Eszközkezelőt (lásd a 7. lépést), de ezúttal távolítsa el az összes USB-eszközt az “Univerzális soros buszvezérlők” alatt. Ezután nyomja meg továbbra is az Alt+F4 billentyűkombinációt az összes nyitott ablak bezárásához, majd indítsa újra a számítógépet. Hagyja, hogy a Windows telepítse az USB-illesztőprogramokat, majd ellenőrizze az egér működését.
2. Ha telepített egy NVIDIA GeForce Experience-t, akkor tiltsa le az NVIDIA Share-t.
3. Távolítsa el a biztonsági programot (vírusirtó, tűzfal), és nézze meg, hogy az egérkattintási probléma megoldódott-e.
4. Távolítson el minden más csatlakoztatott eszközt (még a billentyűzetet is, ha van asztali gépe), majd próbálja használni az egeret.
Ez az! Tudasd velem, ha ez az útmutató segített neked, hagyd meg kommentben, hogy melyik módszer vált be nálad. Please like and share this guide to help others.
