NCWSA FORDÍTJA KI A BIZTONSÁGOS, KÉNYELMES, FELHASZNÁLÓ-barát online fizetési rendszert
Új szoftver javítja az ügyfélélményt
Vevői portál
Fizessen telefonon: 844-216-1987.
A Newton Megyei Víz- és Csatornaművek 2018. április 27-én biztonságosabb, kényelmesebb és felhasználóbarátabb online fizetési rendszert vezetett be ügyfeleink számára. Az új és továbbfejlesztett felület számtalan előnyt biztosít az ügyfelek számára, lehetővé téve számukra, hogy gyorsabban, egyszerűbben, kényelmesebben és biztonságosabban fizessék számláikat.
Az új funkciók közé tartozik a továbbfejlesztett felhasználói élmény; a “Fizess most” funkció, amely lehetővé teszi a gyors fizetést anélkül, hogy regisztrálni kellene egy fiókot; valamint a regisztrált számlák fejlesztései, beleértve több számla egyidejű megtekintését és fizetését, a fizetési előzmények megtekintését és a korábbi számlázási kimutatások megtekintését. Ide tartozik továbbá a fizetési információk biztonságos mentésének lehetősége, a papírmentes számlázásra való feliratkozás lehetősége e-mailes emlékeztetőkkel, valamint az automatikus fizetés ütemezésének lehetősége a folyószámláról vagy hitelkártyáról.
Az NCWSA emellett egy új, automatizált telefonos fizetési rendszert vezetett be, amely olyan funkciókkal rendelkezik, mint a számlaegyenleg gyors áttekintése és a hitelkártyával, bankkártyával vagy elektronikus csekkel történő fizetés, valamint egy könnyen használható hívásfolyam.
Elégedetten várjuk ezeket a változásokat, amelyek tükrözik folyamatos elkötelezettségünket a kiváló ügyfélszolgálati élmény biztosítása iránt. Felismertük, hogy az ügyfelek rugalmasságot, elérhetőséget, kényelmet
és felhasználóbarát élményt szeretnének a biztonság feláldozása nélkül. Várjuk, hogy továbbra is megfelelhessünk ügyfeleink
igényeinek azáltal, hogy bővítjük a rendelkezésre álló erőforrásokat a növekedésünkkel párhuzamosan. Kérjük, tekintse meg a
számláiban található összes betétlapot, és a változásokkal kapcsolatos frissítésekről tájékozódjon az NCWSA weboldalán. Ha bármilyen kérdése van, hívja
az NCWSA irodáját a 770-787-1375-ös telefonszámon, vagy írjon nekünk a [email protected]
e-mail címre.