Mi volt az a pillanat, amikor rájött, hogy szükség van a G-tervekre a piacon?
Amint az internet a befolyásos wellness platformok helyévé fejlődött, láttam, hogy sokan közülük a táplálkozást kiegészítők forgalmazására vagy egyetlen táplálkozási ideológia népszerűsítésére használják. Az egész olyan egyoldalúnak és nem fogyasztóbarátnak tűnt – mintha “a vásárló óvatos lenne.”
2000-ben megjelent a “Turn Up The Heat” című bestseller könyvem, amely a “metabolikus tipizálás” platformjává és a G-plans platform gyökerévé vált. 2007-ben megpróbáltam elindítani a G-Plans egy változatát, de nem jártam sikerrel a stratégiai, felhasználóbarát technológiával. Frusztrált voltam, hogy naponta 20-26 ügyfelet látok a tégla és habarcs üzletemben, és megszállottja voltam a nagyobb elérés megteremtésének.
Hét évvel ezelőtt feleségemmel, Lisa Saridakisszal kezdeményeztünk egy együttműködést két ügyfelünkkel – Luke Mahoney-val és John Levannal -, akik történetesen a fitness és a táplálkozás megszállottjai és egyben csodálatos technológiai stratégák voltak.
Mind a négyen együtt terveztünk, építettünk és soft launcholtunk egy robusztus táplálkozási és wellness platformot, amely kategorizálta, egyszerűsítette és egyénre szabta az előfizetők 12 hetes, mintás táplálkozási és wellness protokolljait. A G-Plans a “Turn Up The Heat” című könyvem stratégiáira épült. Ahogy a platform fejlődött, a wellness bástyájává vált több tízezer olyan előfizető számára, akik megértették, hogy az “egyméretű” táplálkozási programozás vagy az alacsony kalóriatartalmú táplálkozási programozás hosszú távon nem működik és nem fenntartható.
Az üzlet soha nem olyan egyszerű, mint amilyennek kívülről látszik. Mesélne egy kicsit a G-Plans elindításának segítése során felmerült buktatókról?
Buktatók, ez könnyű. Ez én lennék – nagyon sokat és gyorsan akartam, hogy gyorsan a kedvében járjak azoknak az ügyfeleknek, akikkel az évek során együtt dolgoztam.
Mivel a legtöbb buktatót a gondolat technológiára való átültetésében találjuk, mi négyen (Lisa, Luke, John és én) úgy döntöttünk, hogy a platformot apránként indítjuk el, és a felhasználók visszajelzéseire támaszkodva jobban megértjük az ügyfelek igényeit, valamint az előfizető és a platform közötti interfészt.
Mellett a G-Plans platformot külső finanszírozás nélkül építettük. Újrabefektetési stratégiákat alkalmaztunk, hogy adósságmentes növekedési pályán maradjunk, ami időnként nehéz volt, de egyben az üzletfejlesztési kreativitás gyökere is volt. Ahogy az internetes “influencerek” a táplálkozás és a fitnesz területén növelték elérésüket és marketingstratégiájukat, rájöttem, hogy azt akarom, hogy a platformunk bomlasztó és őszinte legyen, trükkök nélkül, szexi képek nélkül, amelyek megpróbálnak eladni neked valamit.
Amint a G-Plans platform népszerűsége nőtt, 3 dolgot fedeztem fel:
- Milyen sok ember a felhasználói közösségen belül szabadon küldött elképesztően pozitív megjegyzéseket a platformon szerzett tapasztalatairól és sikereiről.
- Hogy más cégek milyen negatív elérési megjegyzéseket indítanak a G-Plans platformokkal kapcsolatban, hogy csökkentsék az előfizetőszámuk csökkenésének kockázatát.
- Meglepett, hogy hány más platform próbálta lemásolni a stratégiáinkat és technológiánkat. Nem voltam biztos benne, hogy hízelgőnek vagy dühösnek kellene lennem.