Lépések a számítógép-javító üzlet elindításához

Ha a számítógéped hibaüzenetet ad – vagy ami még rosszabb, fekete képernyőt – kihívásnak tekinted? Ha lenyűgözőnek találod a technológiát, tehetséges vagy a hibaelhárításban és a problémák javításában, és ismered a legújabb technológiákat és frissítéseket, akkor a számítógép-javító technikus karrier lehet a neked való. Még jobb, ha ahelyett, hogy egy munkáltatónak dolgoznál, inkább saját számítógép-javító vállalkozást indítasz. Mivel manapság oly sok ember függ a számítógépektől, ez egy izgalmas és kifizetődő iparág.

Üzleti áttekintés

A számítógép-javító vállalkozások segítenek az ügyfeleknek a számítógépek javításában és karbantartásában. Gyakran ezeknek a vállalkozásoknak a feladata a számítógépes problémák elhárítása és kijavítása, de ez a munka kiterjedhet a hálózatok beállítására és karbantartására, otthoni látogatásokra, valamint számítógépek és kiegészítők értékesítésére is. A leggyakoribb szolgáltatások közé tartozik a vírusirtás, az adatvisszaállítás, a rendszerfrissítés és a biztonsági frissítések.

Egyes vállalkozások kizárólag kereskedelmi szolgáltatásokra, míg mások a számítógépek javítására összpontosítanak. Egyes vállalkozások a két lehetőség kombinációját kínálják. Emellett, bár a legtöbb javító vállalkozás üzlethelyiséggel rendelkezik, egyesek otthoni vagy céges látogatásokat is kínálnak, különösen, ha hálózatok beállításáról vagy karbantartásáról van szó.

Iparági összefoglaló

Az IBIS World szerint 2014 és 2019 között az elektronikai és számítógép-javítási szolgáltatások ipara éves szinten 0,7 százalékkal csökkent. Az előrejelzések szerint 2019-ben az iparág összbevétele 1 százalékkal, 19 milliárd dollárra csökken. Az iparág bevételének csökkenésével párhuzamosan a vállalkozások száma is 53 960-ra csökkent. Ezek a vállalkozások jelenleg 140 298 embert foglalkoztatnak.

Az iparág bevételének csökkenése több tényezőre vezethető vissza. Mivel a számítógépek és más elektronikai eszközök egyre megfizethetőbbek, egyre kevesebben döntenek úgy, hogy kicseréltetik elektronikai eszközeiket, és inkább azt választják, hogy akkor cserélik ki őket, amikor elromlanak. A vállalkozások is követték ezt a trendet, és gyakran jó minőségű berendezésekbe fektetnek be, és megszabadulnak a régi, elavult vagy elromlott berendezésektől.

Míg ezek a statisztikák első pillantásra elkeserítőnek tűnhetnek, azok a javítási vállalkozások tulajdonosai, akik a jelenlegi trendeket és az ügyfelek igényeit szem előtt tartják, még mindig sikeres számítógép-javító vállalkozásokat működtethetnek.

Iparági trendek

A számítógépjavító ipar összességében csökkenő tendenciát mutathat, de bizonyos szolgáltatásokra egyre nagyobb igény mutatkozik. A Repair Desk szerint mivel a számítógépek és a technológia olyan gyorsan fejlődik, a számítógép-javító szakembereknek lépést kell tartaniuk ezzel a technológiával. Amikor egy ügyfél besétál egy új szoftverfrissítéssel vagy egy operációs rendszer új verziójával kapcsolatos problémával, a javítótechnikusnak ismernie kell ezeket a termékeket, és tudnia kell segíteni az ügyfélnek.

AzExperimax megjegyzi, hogy a számítógép-javítás egyre inkább átjárja a mobiltelefon-javítást. Mivel az okostelefonok egyre inkább hasonlítanak a számítógépekhez, a számítógép-javító technikusok kezdenek mobiltelefon-javítási szolgáltatásokat is kínálni. A képernyőjavítástól kezdve a vírusirtáson át az általános hibaelhárításig számos lehetőség kínálkozik arra, hogy egy technikus a számítógépeken túl is kiterjessze szolgáltatásait. A mobiltelefonok egyre magasabb ára miatt pedig az ügyfelek nagyobb valószínűséggel javítanak meg egy 1000 dolláros telefont, mint egy 300 dolláros számítógépet.

Célpiac

A számítógép-javító vállalkozás konkrét célpiaca a vállalkozás modelljétől és a kínált szolgáltatásoktól függ. Egy személyi számítógépek javítására szakosodott vállalkozás olyan helyi számítógép-tulajdonosokat fog értékesíteni, akik drágább, javításra érdemes gépekbe fektetnek be. A vállalkozásoknak szánt számítógép-karbantartásra és hálózatokra szakosodott vállalkozás csak egy bizonyos méretű vagy egy adott technológiát használó vállalkozások számára forgalmazhat.

A számítógép-javító vállalkozások néha bizonyos típusú számítógépek, például PC-k vagy Mac-ek javítására specializálódnak. Ez szintén befolyásolhatja a javító vállalkozás célpiacát.

A számítógép-javító vállalkozás működtetésében hasznos készségek, tapasztalatok és végzettségek

Nem feltétlenül van szüksége üzleti diplomára ahhoz, hogy számítógép-javító vállalkozást indítson, de bizonyos készségek és tapasztalatok birtokában növelheti a siker esélyeit vállalkozóként.

Computerjavítási tapasztalat. Magától értetődik, de a számítógép-javításban szerzett széleskörű tapasztalat elengedhetetlen ebben a szakmában. Sok számítógép-javító technikus magától megtanulta a szükséges készségeket, de strukturált tanfolyamokon lehet kiegészíteni a meglévő hardver- és szoftverismereteket.

Vevőszolgálati készségek. Az ügyfélkiszolgálás a számítógép-javító ipar egyik nagy aspektusa. Egy vállalkozónak képesnek kell lennie a gyors kiszolgálásra és arra, hogy a számítógépek időben készen álljanak. A nagyszerű interperszonális készségek szintén fontosak, különösen azért, mert az ügyfelek már azelőtt feldúltak és frusztráltak lehetnek a számítógépükkel kapcsolatban, mielőtt még belépnének az ajtón.

Organizációs készségek. A szervezés fontos mind az üzletben lévő berendezések és a megrendelendő alkatrészek nyomon követése, mind pedig az alkatrészek rendszerezése során, amikor szétszedünk egy számítógépet vagy kicserélünk egy alkatrészt.

Figyelem a részletekre. Egy jó számítógép-javító vállalkozás tulajdonosának nagy figyelmet kell fordítania a részletekre. Ez az egyik fontos tulajdonság, amely megkönnyítheti a számítógép-javítást, és jóvá teheti a technikust a munkájában.

Problémamegoldó készség. A problémák gyors felismerésének és megoldásának képessége elengedhetetlen ebben az iparágban. A javítótechnikusok naponta használják a kreatív problémamegoldást, így ez a tulajdonság minden vállalkozó számára elengedhetetlen.

Costs to Start a Computer Repair Business

A számítógép-javító vállalkozás működtetésének költségei az üzleti modelltől függően változnak. Egy otthoni javítási vállalkozás indítása akár 2000-3000 dollárba is kerülhet. A repair business with a brick-and-mortar storefront will cost closer to $10,000, but startup costs are still quite manageable.

Common startup costs include:

• Tools and workspace
• Laptop, monitor, USB drive
• Inventory of repair parts like hard drives, ram, power supplies, etc.
• Furniture (for brick-and-mortar businesses)
• Signage (for brick-and-mortar businesses)
• Working capital to provide a three to six month financial cushion for costs like salary, rent, utilities, internet, phone, etc.

Step 1: Write your Business Plan

After coming up with the idea, the next step in starting your business should be to write a business plan. Nemcsak egy bank fogja megkövetelni, hogy legyen üzleti terve, hanem több tanulmány is kimutatta, hogy az üzleti terv segít növelni a sikeres vállalkozás indításának esélyét.

Hasonló:
Hogyan írjunk üzleti tervet
Ingyenes üzleti tervminták

2. lépés: Alakítson ki egy gazdasági társaságot

A gazdasági társaság (más néven jogi személy vagy üzleti struktúra) arra utal, hogy egy vállalkozás jogilag hogyan szerveződik a működéshez. Négy elsődleges üzleti szervezet közül lehet választani, amelyek közé tartozik az egyéni vállalkozás, a társas vállalkozás, a részvénytársaság és a korlátolt felelősségű társaság (LLC). Minden egyes jogi személy típusnak megvannak a maga előnyei és hátrányai, mint például a felelősségvállalás, a költségek és az adminisztratív követelmények.

Related: Vállalkozási formák összehasonlítása

3. lépés: A vállalkozás neve

A tökéletes cégnév megtalálása a számítógép-javító vállalkozás számára kihívást jelenthet. A névnek nem csak az ügyfelek számára kell rezonálnia, hanem használhatónak is kell lennie.

Hivatkozott: Tippek és ötletek a számítógép-javító vállalkozás elnevezéséhez

4. lépés: Válassza ki a helyszínt

Egy számítógép-javító vállalkozásnak szüksége lehet vagy nem kell tégla üzlethelyiségre, és sok vállalkozás otthonról is elindítható. Azonban egy olyan üzlethelyiséggel, ahol az ügyfelek leadhatják a számítógépüket, értékes időt takaríthat meg, ezért érdemes lehet befektetni egy üzlethelyiségbe, vagy bővíteni azt.

A bérleti költségek az üzleti ingatlan méretétől és elhelyezkedésétől függően változnak. A kiskereskedelmi helyszíneken lévő ingatlanok többe kerülnek, de ezek is generálhatnak bejáró üzleteket, és segíthetnek a vállalkozás ismertségének terjesztésében.

Related: Üzleti helyszín kiválasztása

5. lépés: Üzleti engedélyek és jogosítványok igénylése

Kifejezetten a számítógép-javító vállalkozások számára nem szükségesek engedélyek; vannak azonban általános helyi, állami és szövetségi üzleti regisztrációk, például forgalmiadó-engedély, munkáltatói azonosítószám és lakhatási engedély, többek között.

Míg nincsenek engedélyek, érdemes lehet bizonyos technológiákban tanúsítványt szerezni. Néhány a leggyakoribbak közül: CompTIA A+ Technician Cisco Certified Network Associate (CCNA), Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) stb. A tanúsítványok megléte azt üzeni az ügyfeleknek, hogy Ön rendelkezik a műszaki szakértelemmel, és ez lehet az a tényező, ami miatt az Ön cégét felveszik más számítógép-javító műhelyekkel szemben.

Related: Általános üzleti engedélyek, engedélyek és regisztrációk államonként

6. lépés: Finanszírozás keresése

Egy dolog egy jó üzleti ötlettel előállni és a hozzá szükséges készségekkel rendelkezni, de a számítógép-javító vállalkozás elindításához szükséges finanszírozás megszerzése már egy másik dolog. Bár a számítógép-javító vállalkozás indításának költségei általában alacsonyak, nehéz lehet hitelhez jutni, mivel a költségek nagy részét az épület felújítása és a leltár köti le. A hitelfelvevő(k)nek jó hitellel kell rendelkezniük, és személyesen 15-25%-ot kell befektetniük a teljes indulási költségbe, hogy kisvállalkozói kölcsönt kapjanak.

Kapcsolódó: A vállalkozás indításához szükséges pénz megtalálása

7. lépés: Nyisson üzleti bankszámlát

Az üzleti és a személyes pénzügyek elkülönített üzleti bank- és hitelkártya-számlákon tartása megkönnyíti az üzleti bevételek és kiadások nyomon követését.

8. lépés: Legyen meg a marketingterv

A marketing fontos az új számítógép-javító vállalkozás népszerűsítésében és az új ügyfelek bevonásában. A számítógép-javító vállalkozás a marketing számos különböző típusát vizsgálhatja, beleértve a weboldal létrehozását, a szórólapok, brosúrák és névjegykártyák kiosztását, a közösségi média marketingjét és a helyi nyomtatott kiadványokban való hirdetést. A marketingköltségek az alkalmazott marketingtevékenység típusától függnek.

Azért, hogy versenyelőnyhöz jusson a konkurenciával szemben, nézze meg, hogy a versenytársak milyen tanúsítványokkal rendelkeznek, és nézze meg, hogy egy új tanúsítvány megkülönbözteti-e az Ön vállalkozását. Azt is megnézheti, hogy milyen típusú javításokat végez a konkurencia, és megnézheti, hogy egy másik résre specializálódjon.

Related: Alacsony költségű ötletek egy új vállalkozás marketingjéhez

9. lépés: Szerezzen üzleti biztosítást

Tervezze meg, hogy többféle biztosítást vásároljon a számítógép-javító vállalkozás teljes körű lefedéséhez:

• Az általános felelősségbiztosítás megvédi a vállalkozást, ha az ügyfelek valaha is megsérülnek, miközben a vállalkozás tulajdonában vannak, és fedezheti az olyan költségeket, mint az orvosi számlák és az ügyvédi díjak.
• A kötvénybiztosítás egy olyan biztosítási típus, amely fedezetet nyújt, ha a kár az ügyfelek otthonában vagy üzlethelyiségében végzett helyszíni javítás során keletkezik.
• A kereskedelmi vagyonbiztosítás fedezheti az üzleti ingatlan károsodásából, például tűzből eredő költségeket. A biztosítás fedezheti az olyan költségeket, mint az épület költségei, valamint a benne lévő berendezések. Egy otthoni vállalkozás szeretné megnézni a biztosítási kötvényüket, mivel az üzlet miatt felmerült kárigényt nem lehet fedezni.
• A kereskedelmi gépjármű-felelősségbiztosításra akkor lesz szükség, ha az üzlethez járművet használnak, például amikor az ügyfelek otthonába vagy vállalkozásához utaznak. Ez a biztosítás fedezi azokat a költségeket vagy pereket, amelyek egy autóbalesetből eredhetnek.
• A munkásbiztosítás fedezi az olyan költségeket, mint az elmaradt munkabér vagy az orvosi számlák, ha egy alkalmazott valaha is megsérül a munka során.

A biztosítási kötvények költségei változóak, és olyan tényezők befolyásolják, mint az üzleti ingatlan értéke, az üzlet helye és az üzlet tulajdonában lévő berendezések értéke. Ahhoz, hogy pontos képet kapjon arról, hogy mennyibe fog kerülni egy vállalkozás biztosítása, kérjen biztosítási ajánlatokat több társaságtól. Ezután hasonlítsa össze az ajánlatokat, miközben olyan tényezőket vizsgál meg, mint a díjak, a fedezeti korlátok és kizárások, valamint a levonások.

Related: A biztosítások típusai, amelyekre vállalkozásának szüksége lehet

10. lépés: Alkalmazottak felvétele

A vállalkozás tulajdonosa kezdetben képes lehet kezelni a számítógép-javító vállalkozás teljes munkaterhelését, de a vállalkozás növekedésével szükségessé válhat egy vagy több alkalmazott felvétele. A Salary.com szerint a számítógép-javító technikusok átlagosan 24-35 dollárt keresnek óránként. Ne feledje, hogy az alkalmazottak felvételével járó további költségeket is be kell tervezni a költségvetésbe, mint például a munkásbiztosítás, a fizetett szabadidő és az egészségbiztosítási járulékok.

Related: Az első alkalmazott felvétele

11. lépés: Könyvelési rendszer felállítása

A számítógép-javító vállalkozás könyvelési rendszerének felállítása kritikus fontosságú a vállalkozás hosszú távú sikere szempontjából.

Az adókkal való tisztán tartás nem csak a vállalkozást tartja távol a kormányzattal való problémáktól, de a számok felhasználhatók a tendenciák és a pénzforgalom nyomon követésére és ellenőrzésére a vállalkozásban, valamint a nyereség maximalizálására.

Hivatkozott: A vállalkozás könyvelésének beállítása