Mi az a marketingterv?
A marketingterv egy olyan operatív dokumentum, amely felvázolja azt a reklámstratégiát, amelyet egy szervezet a leadek generálása és a célpiac elérése érdekében hajt végre. A marketingterv részletezi az adott időszak alatt végrehajtandó elérési és PR-kampányokat, beleértve azt is, hogy a vállalat hogyan fogja mérni ezeknek a kezdeményezéseknek a hatását. A marketingterv funkciói és összetevői a következők:
- Piackutatás az árképzési döntések és az új piacra lépések támogatására
- Testre szabott üzenetküldés, amely bizonyos demográfiai és földrajzi területeket céloz meg
- A termék- és szolgáltatáspromóció platformjainak kiválasztása – digitális, rádió, internet, szaklapok, valamint e platformok kombinációja az egyes kampányokhoz
- A marketingtevékenységek eredményeinek mérésére szolgáló mérőszámok és azok jelentési határideje
A marketingterv a vállalat átfogó marketingstratégiáján alapul.
Főbb tudnivalók
- A marketingterv részletezi azt a stratégiát, amellyel a vállalat a termékeit az ügyfelek felé értékesíti.
- A terv meghatározza a célpiacot, a márka vagy a termék értékjavaslatát, a kezdeményezendő kampányokat és a marketingkezdeményezések hatékonyságának értékelésére szolgáló mérőszámokat.
- A marketingtervet folyamatosan ki kell igazítani a mérőszámok megállapításai alapján, amelyek megmutatják, hogy mely erőfeszítéseknek van hatása, és melyek nem.
A marketingtervek megértése
A marketingterv és a marketingstratégia kifejezéseket gyakran felváltva használják, mivel a marketingtervet egy átfogó stratégiai keret alapján dolgozzák ki. Bizonyos esetekben a stratégia és a terv egy dokumentumba foglalható, különösen a kisebb vállalatok esetében, amelyek egy évben esetleg csak egy vagy két nagyobb kampányt hajtanak végre. A terv havi, negyedéves vagy éves szinten vázolja fel a marketingtevékenységeket, míg a marketingstratégia az általános értéktételt vázolja fel.
Fast Fact
A marketingszoftver-megoldásokat kínáló CoSchedule által 2019-re készített tanulmány szerint a dokumentált tervvel vagy stratégiával rendelkező marketingesek 313%-kal nagyobb valószínűséggel számolnak be marketingkampányaik sikeréről. A vállalat több mint 100 ország 3599 marketingesét kérdezte meg.
Marketingterv készítése
A marketingterv figyelembe veszi a vállalkozás értékajánlatát. Az értéktétel az ügyfélnek nyújtandó általános értékígéret, és egy olyan állítás, amely a vállalat weboldalán vagy bármely márkaépítési anyagban elöl és középen jelenik meg.
Az értéktételnek ki kell fejtenie, hogy a termék vagy a márka hogyan oldja meg az ügyfél problémáját, milyen előnyökkel jár a termék vagy a márka, és miért ettől a vállalattól vásároljon az ügyfél, és ne egy másiktól. A marketingterv erre az ügyfélnek szóló értékajánlatra épül.
A marketingterv meghatározza a termék vagy márka célpiacát. A piackutatás gyakran a célpiacra és a marketingcsatornákra vonatkozó döntések alapja. Például, hogy a vállalat a rádióban, a közösségi médiában, online hirdetéseken keresztül vagy a regionális televízióban fog-e hirdetni.
A marketingterv tartalmazza e döntések indoklását. A tervnek a konkrét kampányok létrehozására, időzítésére és elhelyezésére kell összpontosítania, és tartalmaznia kell azokat a mérőszámokat, amelyek a marketingtevékenységek eredményeit mérik.
A megfelelő mérőszámok nélkül, amelyekkel értékelni lehet az elérési és marketingtevékenységek hatását, a szervezet nem fogja tudni, hogy mely kampányokat kell megismételni, és melyeket kell elhagyni; az eredménytelen kezdeményezések fenntartása szükségtelenül növeli a marketingköltségeket.
A marketingterv végrehajtása
A marketingterv a mérőszámok eredményei alapján bármikor módosítható. Ha például a digitális hirdetések a vártnál jobban teljesítenek, a kampány költségvetése módosítható egy jobban teljesítő platform finanszírozása érdekében, vagy a vállalat új költségvetést kezdeményezhet. A marketingvezetők számára az a kihívás, hogy minden platformnak elegendő idő álljon rendelkezésére ahhoz, hogy eredményeket mutasson.
A digitális marketing szinte valós időben mutatja az eredményeket, míg a tévéreklámoknak rotációra van szükségük ahhoz, hogy bármilyen szintű piaci penetrációt érjenek el. A hagyományos marketingmix modellben a marketingterv a “promóció” kategóriájába tartozna, amely a négy P egyike, a Neil Borden által a termék, az ár, a promóció és a hely marketing mixének leírására kitalált kifejezés.