Milyen felvételi nyomtatványokra van szüksége a viselkedési egészségügyi gyakorlathoz?

Függetlenül attól, hogy új viselkedési egészségügyi gyakorlatot nyit vagy már jól bevált a területen, megterhelő lehet számon tartani a gyakorlat működtetéséhez szükséges összes űrlapot. Minél többet tud a tanácsadás felvételi folyamatáról, annál jobban fel tudja gyorsítani a folyamatot betegei számára. Ebben az útmutatóban megvitatjuk, hogyan hozzon létre egy hatékony felvételi folyamatot, hogyan készítsen ügyfélnyomtatványokat, és hogyan tartsa azokat biztonságban.

Tartalomjegyzék

• A felvételi folyamat a tanácsadásban
• A kliensnyomtatványok a tanácsadásban és a mentális egészségügyben
• A kliensfelvételi nyomtatványok készítése
• A kliensfelvételi nyomtatványok készítése
• Készítsen A felvételi űrlap biztonságossá tétele
• Viselkedés- és mentálhigiénés felvételi űrlapok kezelése

Felvételi folyamat a tanácsadásban

Mi a felvételi folyamat a tanácsadásban? Sokszor előfordul, hogy a terapeuta e-mailben vagy telefonon keresztül beszél az ügyféllel az ülés előtt. Az ügyféllel folytatott beszélgetés révén valószínűleg van elképzelése arról, hogy milyen tüneteket tapasztal ez az ügyfél. Gyakran tájékoztatja Önt arról a konkrét okról vagy okokról, amiért segítséget keres.

A klienssel folytatott első ülés során lehetősége van arra, hogy többet megtudjon az érzelmi zavarairól és a mentális egészségével kapcsolatos küzdelmeiről. Íme néhány olyan téma, amelyet érdemes megkérdezni és felvetni az ügyféllel való első ülés során:

• A kliens kezelési előzményei
• A kliens terápiás előélete
• A kliens terápiás céljai
• A kliens személyes kapcsolatai
• Fizetés
• Etikai aggályok
• A terápiás kapcsolat

Emellett elmagyarázhatja nekik a tájékozott beleegyezési papírokat, és lehetővé teheti számukra a felvételi űrlapok kitöltését, ha még nem tették meg. Ha az ügyfél már kitöltötte ezeket az űrlapokat, akkor érdemes átismételni az általa megadott információkat.

A terápiás felvételi ülésen sok minden történik, ami azt jelenti, hogy ezek az ülések általában hosszabbak, mint a normál ülések. Ezért érdemes több időt szánni ezekre az ülésekre, mint más terápiás ülésekre.

Az első terápiás ülés általában kissé idegessé teszi mind a klienst, mind a terapeutát. A kliens-terapeuta kapcsolat kényes lehet, és terapeutaként fontos munkát végzel – az idegesség ésszerű. Ezért olyan hasznos egy sikeres tanácsadói felvételi folyamat kialakítása.

A felvételi ülés előtt

Itt van néhány lépés, amit a felvételi ülés előtt meg kell tennie:

• Készítse elő a papírmunkát: Készítse elő a szükséges papírmunkát, amelyet az ügyfélnek ki kell töltenie és alá kell írnia, például a tájékozott beleegyezést, az információk kiadásáról szóló nyilatkozatot vagy a közösségi média szabályzatot. Határozza meg, hogy a potenciális ügyfeleknek az első találkozó előtt vagy után kell-e kitölteniük a betegfelvételi űrlapokat.
• Jegyezze fel az ügyfél számára fontos kérdéseket: Egyes ügyfelek nem biztosak abban, hogy hogyan kezdjenek el beszélni magukról vagy a helyzetükről egy terápiás ülésen, és szükségük lehet némi ösztönzésre a kérdésekkel. Jegyezze fel előre a kérdéseket, amelyek szükség szerint irányíthatják az ülést.
• Ismerkedjen meg az ügyfél hátterével: Tekintse át a kliensről kapott információkat, akár magától a klienstől, akár egy másik terapeutától vagy orvostól, hogy jobban tudja, mire számíthat, és fel tudja tenni a megfelelő kérdéseket.

A felvételi ülés alatt

Amikor a páciens megérkezik a felvételi ülésre, Önnek is meg kell tennie néhány lépést, például:

• Üdvözölje melegen: Már korán empátiát és együttérzést szeretne mutatni az ügyfél iránt, és ez a meleg üdvözléssel kezdődik.
• Tekintse át a nyomtatványokat és irányelveket: Amikor az ügyfél megérkezik, át kell néznie a formanyomtatványokat és eljárásokat, és el kell magyaráznia neki, hogy ezek miért alapvető lépések a folyamatban, mielőtt a terápia megkezdődhet. Kérdezze meg, hogy szükségük van-e pontosításra valamelyik űrlapon, vagy ha további információra van szükségük.
• Tekintse át a fizetési szabályzatot: Tekintse át a fizetési politikáját az ügyféllel, hogy tudja, hogy a fizetés az ülés elején vagy végén történik-e.
• Tájékoztassa az ügyfelet a folyamatról: A terápiás megközelítések terapeutánként eltérőek lehetnek, ezért adjon rövid áttekintést az ügyfelének az Ön folyamatáról.
• Aktívan figyeljen és kérdezzen: Forduljon a kliens felé, hogy megmutassa, hogy foglalkozik vele, hogy tudassa vele, hogy teljes figyelmét élvezi.
• Kérdezzen a terápiás céljairól: Mi az ügyfél terápiás végcélja? Mit szeretne kihozni belőle? A célok meghatározása megnyugtatja az ügyfelet, hogy Ön vele lesz a pozitív változás felé vezető úton.

A felvételi ülés után

A felvételi ülés után érdemes megfontolni, hogy tud-e ezzel az ügyféllel dolgozni, és hogy szeretne-e házi feladatot adni neki. Ha az ügyfélnek diagnózist adott, akkor külső olvasmányokat is javasolhat, hogy jobban megértse az állapotát.

A kliensek számára készült űrlapok a tanácsadáshoz és a mentális egészséghez

A betegfelvételhez számos tanácsadói űrlapot kell kitölteniük az ügyfeleknek, többek között:

• Felvételi űrlap: A felvételi űrlapon a páciensnek meg kell adnia a teljes nevét, nemét, születési dátumát, címét, elérhetőségét és a biztosítótársaságára vonatkozó információkat. Érdemes továbbá helyet biztosítani az aktuális gyógyszerek, a személyes és családi mentális egészségügyi előzmények, a terápiakeresés okai és a tanácsadás céljai számára.
• Tájékoztatott beleegyezési nyilatkozat: Ez a nyomtatvány védi a pácienst, és megállapítja, hogy joga van kérdéseket feltenni és tájékoztatást kapni az ellátással és kezeléssel kapcsolatban. Ez a nyomtatvány megköveteli a nevüket, születési dátumukat, aláírásukat és dátumukat.
• Felvételek kiadási engedélye nyomtatvány: Ennek az űrlapnak az aláírásával a beteg engedélyt ad a szolgáltatójának arra, hogy egy második féltől mentális információkat adjon ki vagy kapjon róluk – ez egy önkéntesen aláírt űrlap, amelyet visszavonhat.

Mielőtt egy potenciális ügyféllel dolgozna, át kell adni neki ezeket a magánrendelői betegfelvételi űrlapokat, hogy mind Önt, mind az ügyfelet megvédje.

Az ügyfélfelvételi űrlap elkészítése

A viselkedési egészségügyi terapeutának ki kell dolgoznia a saját ügyfélfelvételi űrlapját? Vagy hasznosabb egy sablon?

Míg az ügyfélfelvételi űrlapot a semmiből szeretné elkészíteni, lehet, hogy jobban jár egy sablon vagy egy olyan szolgáltatás használatával, amely biztosítja az űrlapot az Ön számára. Így biztos lehet benne, hogy nem felejtett el semmilyen lényeges információt feltüntetni, és időt takaríthat meg magának. A sablont később bármikor a saját praxisának igényeihez igazíthatja.

Ha szeretné megszüntetni a papír szükségességét, használhat egy kényelmes betegportált az ICANotes segítségével, amely lehetővé teszi, hogy a betegek online töltsék ki az űrlapokat – így a folyamat egyszerűbb és kényelmesebb lesz mind ön, mind az ügyfél számára.

A felvételi űrlap biztonságossá tétele

Mikor egy beteg kitölti a felvételi űrlapot, jelentős mennyiségű személyes adatot ad meg, amelyeket védeni kell. Ahhoz, hogy biztosítsa páciensei magánéletét, bizonyos intézkedéseket kell tennie az adataik védelme érdekében – ehhez a következőket teheti:

• Az űrlapokat elektronikus formában készítse el: Mivel a papíralapú űrlapok kitöltése hosszabb időt vesz igénybe, azok az íróasztalon maradhatnak, vagy nem biztonságos papírmappákban hagyhatók. Így a papíralapú űrlapok jobban ki vannak téve a biztonsági kockázatoknak. Az elektronikus űrlapok használata azt jelenti, hogy a nyomtatványok kisebb valószínűséggel válhatnak illetéktelen személyek számára hozzáférhetővé.
• Elektronikus aláírások engedélyezése: Az elektronikus aláírás kiküszöböli a nyomtatványok kinyomtatásának, faxolásának vagy szkennelésének szükségességét, így a felvételi űrlapok kevésbé sérülékenyek a biztonsági kockázatokkal szemben.
• Jelszószabályzat létrehozása: Ha már rendelkezik elektronikus űrlapokkal, azokat jelszavakkal kell védenie. A jelszópolitikát egyértelműen meg kell határozni és érvényre kell juttatni.
• Haladéktalanul frissítse a szoftvereket: A szoftver kérésre történő frissítése kritikus fontosságú, hogy az információk biztonságban maradjanak.

Viselkedés- és mentálhigiénés felvételi űrlapok kezelése

Segítségre van szüksége a felvételi űrlapokkal és más mentálhigiénés dokumentumokkal kapcsolatban? Az ICANotes segíthet. Az ICANotes segítségével olyan dokumentumkezelést kaphat, amellyel könnyen hozzáférhet a beteg összevont nyilvántartásához, csökkentheti a tárolási helyigényt, és elkerülheti a létfontosságú dokumentumok és feljegyzések elvesztését vagy elkeveredését.

Nézze meg élő demónkat, vagy indítsa el ingyenes próbaverzióját még ma.

Watch a Live Demo

Start a Free Trial

Understanding the Different Types of Mental Health Assessments and Screening Tools for Behavioral Health Clinicians

What Are the Most Important Practice Management Features for Behavioral and Mental Health Clinicians?

What You Need to Know About EHRs and Patient Privacy

Features to Look for in a Mental Health EHR Software

The Benefits of a Paperless Therapy Practice