Munkaszerződés a Service Employees International Union, Local 767, és a Windemere Nursing között
5.6 Megbízottak.
(a) Az otthon beleegyezik, hogy elismeri azokat a szakszervezeti megbízottakat, akiket a szakszervezet megfelelően kijelölt, és akik a szakszervezet képviselőjeként járnak el, és akik panaszokat fogadhatnak és panaszokat dolgozhatnak fel a panaszkezelési eljárás keretében. Az Unió az otthon rendelkezésére bocsátja az ilyen ügyvivők és esetleges helyettesek írásos listáját.
(b) Az Unió ügyvivőinek engedélyezik, hogy a panaszok kezelése és feldolgozása céljából az adminisztrátor által előzetesen jóváhagyott (a jóváhagyást nem lehet indokolatlanul megtagadni), ésszerű mennyiségű fizetett munkaidőt vegyenek igénybe.
(c) Az uniós megbízott nem utasíthat egyetlen munkavállalót sem arra, hogy hogyan végezze vagy ne végezze a munkáját, nem ellenkezhet a felettes utasításával, és nem zavarhatja az otthon vagy más munkavállalók rendes működését.
(d) Az otthon kijelölt képviselője csak egy szakszervezeti megbízottal és/vagy a szakszervezeti elnökkel köteles találkozni bármely panaszügyben.
5.7. Szerződéses ügyek kezelése.
A szakszervezeti elnök(ök) heti legfeljebb négy tervezett órát (vagy szükség esetén többet) kapnak fizetéssel a jelen szerződés szerinti ügyek kezelésére, feltéve, hogy ez nem zavarja a betegek ellátását vagy az otthon működési szükségleteit.