13 aziende con brillanti strategie di marketing globale

Indovina un po’? Il marketing globale non è più riservato ai marchi con le tasche profonde, né è un’enorme seccatura per i già sovraccarichi manager del marketing.

In effetti, una presenza globale è possibile per qualsiasi azienda con una strategia creativa e una comprensione dei mercati mondiali.

Che cos’è un buon marketing globale?

Il marketing globale è l’atto di focalizzare un prodotto sui bisogni dei potenziali acquirenti in altri paesi.

Come la maggior parte dei tipi di marketing, però, una strategia di marketing globale si basa su una cosa: il pubblico. Sapere chi ha bisogno del vostro prodotto, in quale forma fornirglielo e come farlo in un modo che rafforzi il marchio sono gli ingredienti fondamentali di un fantastico marketing globale.

Tipo, una strategia di marketing globale richiede che un’azienda faccia nuove ricerche di mercato, identifichi i paesi in cui il prodotto dell’azienda potrebbe avere successo, e poi localizzi il marchio per riflettere i bisogni di quelle comunità. Tuttavia, la localizzazione non è sempre necessaria. Alcuni marchi adottano invece una strategia di standardizzazione globale.

In contrasto con la localizzazione, dove c’è un approccio di marketing più differenziato per ogni mercato, la standardizzazione globale fornisce significativi vantaggi di costo come risultato di meno messaggistica e meno campagne.

Tuttavia, la chiave sta nel sapere quando una strategia di standardizzazione globale sarà efficace. Poiché si basa su un appello universale nonostante le differenze culturali o locali, è necessario ricercare se i clienti usano o pensano ai vostri prodotti in modo diverso a seconda del loro mercato. Se non c’è differenza tra l’uso e la comprensione da paese a paese, un approccio di standardizzazione globale è pratico.

La scelta della localizzazione o della standardizzazione globale è un aspetto della creazione di una grande strategia di marketing globale.

Per darvi un’idea di come sia una grande strategia di marketing globale, abbiamo compilato una lista di marchi che l’hanno capito perfettamente.”

From adapting their social strategies to translate across multiple languages to adjusting their menus to appeal to the cravings of a diverse group of people, these brands are taking positive steps toward creating a solid presence across the globe.

So, if you’re looking for inspiration on how to craft a successful international marketing strategy and expand your business’ reach, check out these examples from these successful companies.

Red Bull

Austrian company Red Bull does such a great job with global marketing that many Americans assume it’s a local brand. How?

One of its most successful tactics is to host extreme sports events all over the world. Dal Gran Premio Red Bull di Indianapolis alla Red Bull Air Race nel Regno Unito alla Red Bull Soapbox Race in Giordania, la potente strategia di event marketing del marchio li porta qui, lì e ovunque.

A parte gli eventi, anche il packaging di Red Bull gioca un ruolo nel suo appeal globale.

“Red Bull sembra davvero un prodotto di un’economia globale. Non ha l’aspetto di una tradizionale bibita americana – non è in una lattina da 12 once, non è venduta in una bottiglia, e non ha scritte come Pepsi o Coca Cola. Ha un aspetto europeo. Questo conta”, spiega la professoressa della Harvard Business School Nancy F. Koehn in un articolo del 2001. Anche se ha diversificato la sua selezione di prodotti da quando è stato pubblicato quell’articolo, rimane il fatto che il packaging coerente di Red Bull ha aiutato questo marchio a diventare globale.

Airbnb, una comunità di mercato per le persone che elencano e prenotano alloggi in tutto il mondo, è stata fondata nel 2008 a San Francisco, California.

Da allora, Airbnb è cresciuta fino a 1.500.000+ annunci in 34.000+ città in tutto il mondo. Un grande contributo al successo globale esplosivo dell’azienda? I social media.

Nel gennaio 2015, Airbnb ha lanciato una campagna sui social media intorno all’hashtag #OneLessStranger. L’azienda si riferiva alla campagna come a un “esperimento sociale globale”, in cui Airbnb chiedeva alla comunità di compiere atti casuali di ospitalità per gli sconosciuti, e poi fare un video o una foto con la persona e condividerla usando l’hashtag.

Solo tre settimane dopo il lancio della campagna, oltre 3.000.000 di persone in tutto il mondo si sono impegnate, hanno creato contenuti o hanno parlato della campagna.

Dunkin Donuts

Nel caso ve lo siate perso, il National Donut Day era lo scorso giugno. E mentre noi ci stavamo sporcando le mani con una crema Boston (o due) qui negli Stati Uniti, Dunkin Donuts Cina stava servendo una nuova partita di maiale secco e ciambelle alle alghe.

Con oltre 3.200 negozi in 36 paesi fuori dagli Stati Uniti, Dunkin Donuts ha evoluto il suo menu per soddisfare la voglia di dolce dei suoi clienti globali.

Dalla Coolata al pompelmo della Corea alla Ciambella al cioccolato al mango del Libano ai, ai Dunclairs della Russia, è chiaro che Dunkin Donuts non ha paura di celebrare le differenze culturali nel tentativo di rafforzare la sua presenza internazionale.

Domino’s

Similmente a Dunkin Donuts, Domino’s ha dato priorità all’innovazione del menu come mezzo per aumentare l’interesse e la consapevolezza internazionale.

“La gioia della pizza è che pane, salsa e formaggio funzionano fondamentalmente ovunque, tranne forse in Cina, dove i latticini non erano una parte importante della loro dieta fino a poco tempo fa”, spiega il CEO di Domino’s J. Patrick Doyle.

“Ed è facile cambiare i condimenti da un mercato all’altro. In Asia, sono i frutti di mare e il pesce. In India è il curry. Ma la metà dei condimenti sono offerte standard in tutto il mondo.”

Facendo uno sforzo consapevole per comprendere meglio le preferenze dei mercati in cui sta cercando di penetrare, Domino’s può fornire torte abbastanza diverse da ottenere l’attenzione internazionale.

Rezdy

Alcune aziende potrebbero non cercare di attrarre direttamente i mercati globali, ma se i loro clienti lo fanno, è meglio che sappiano come fare. Rezdy è un software di prenotazione con sede in Australia, progettato per rendere più agevole la prenotazione online sia per i turisti che per gli agenti.

Anche se i clienti di Rezdy sono australiani, l’azienda deve soddisfare i visitatori internazionali dei suoi clienti. Clicca sulla schermata per vedere questo divertente video sulla homepage di Rezdy:

La prima caratteristica del video è l'”Internazionalizzazione”. Il video ci mostra quanto sia facile il servizio per gli utenti, ma è sicuro di enfatizzare lo strumento di personalizzazione della lingua e della valuta in anticipo. Anche se la tua azienda sta facendo marketing ad altre aziende regionali, considera i loro clienti globali come se fossero i tuoi.

World Wildlife Foundation

WWF ha preso la sua iniziativa Earth Hour – un evento mondiale volontario in cui i partecipanti spengono le loro luci per un’ora per mostrare come può essere facile combattere il cambiamento climatico – e l’ha portata al pubblico mobile della Norvegia.

I paesi scandinavi come la Norvegia hanno ore di luce estreme in diverse stagioni, rendendo il paese un candidato primario per la campagna Blackout del WWF. Utilizzando l’agenzia digitale Mobiento, la no-profit ha posizionato il Blackout Banner sui principali siti media norvegesi per promuovere l’Ora della Terra. Con un tocco del banner, lo schermo diventava nero. Facendo scorrere il dito sullo schermo nero si rivelava lentamente il conto alla rovescia dell’Ora della Terra. Il banner ha attirato circa 1.000.000 di impressioni e la campagna ha ricevuto tre MMA Global Mobile Marketing Awards nel 2012.

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Hai una bella idea? Non abbiate paura di provarla su un mercato internazionale – assicuratevi solo che sia il pubblico appropriato. (Inoltre, non abbiate paura del buio.)

Pearse Trust

Con uffici a Dublino, Londra, Vancouver, Atlanta e Wellington, Pearse Trust è cresciuta fino a diventare un’autorità internazionale sulle strutture societarie e fiduciarie. Ma ci vuole più di uffici sparsi per tutta la mappa per raggiungere un pubblico internazionale.

Ecco perché Pearse Trust mantiene il flusso di contenuti sulla sua pagina Facebook che coinvolge i suoi vari mercati. In questo screenshot qui sotto, potete vedere che Pearse Trust pubblica molti contenuti che riguardano gli affari internazionali relativi alla pratica dell’azienda.

Si livellano anche articoli esterni con contenuti Pearse Trust, con notizie da posti come la Germania, l’Irlanda (dove ha un ufficio a Dublino), e il Regno Unito (dove ha un ufficio a Londra). Questo è un ottimo esempio di come concentrarsi su interessi comuni condivisi tra i vari mercati della tua azienda, rendendo il contenuto relazionabile ai clienti per regione.

Nike

Nike è stata in grado di evolvere la sua presenza globale attraverso l’attenta selezione di sponsorizzazioni internazionali come il suo precedente rapporto di lunga data con il Manchester United.

Anche se la spesa per le sponsorizzazioni può essere abbastanza imprevedibile – i costi della domanda tendono ad aumentare a causa di eventi come campionati e tornei – queste partnership hanno certamente aiutato il marchio a catturare l’attenzione di un pubblico globale.

La piattaforma di co-creazione NikeID di Nike serve come un’altra strategia che l’azienda sta usando per attrarre i mercati internazionali.

Mettendo il potere del design nelle mani del consumatore, Nike è in grado di fornire prodotti personalizzati che si allineano con diverse preferenze culturali e stili.

McDonald’s

Sappiamo tutti che McDonald’s è un marchio globale di successo, quindi, a differenza del suo menu, mi terrò leggero.

Mentre mantiene coerente il suo branding generale, McDonald’s pratica sforzi di marketing “glocal”. No, non è un refuso. McDonald’s porta un sapore locale, letteralmente, in diversi paesi con voci di menu specifiche per ogni regione. Nel 2003, McDonald’s ha introdotto il McArabia, un panino di pane piatto, nei suoi ristoranti in Medio Oriente.

McDonald’s ha anche introdotto i macaron nel suo menu francese:

E ha aggiunto i McSpaghetti al suo menu nelle Filippine:

Questo approccio “glocal” ha contribuito a mettere McDonald’s al #9 della classifica Best Global Brands 2014 di Interbrand.

Innocent Drinks

Innocent Drinks è la principale azienda di frullati nel Regno Unito, ma non è l’unico posto in cui si trovano i suoi prodotti. Infatti, i prodotti Innocent sono ora disponibili in 15 paesi in tutta Europa.

E nonostante la sua vasta portata, il “branding chiacchierone” della società rimane coerente su tutta la linea. Per esempio, il sito web è molto frizzante, con informazioni di contatto che recitano “chiama il telefono delle banane” o “visita le torri della frutta.”

Mentre l’espansione globale e la rapida crescita possono talvolta distrarre un’azienda da un branding coerente, Innocent Drinks è riuscita a rimanere fedele a se stessa. Assicurandosi che la voce del marchio sia interpretata allo stesso modo in tutto il mondo, Innocent è in grado di creare un marchio più riconoscibile.

Unger e Kowitt

La frase “glocal” può essere definita come “Think Globally, Act Locally”. Ma cosa succede quando si scambiano le due cose?

Whoa, allacciate le cinture di sicurezza – letteralmente. Unger and Kowitt è uno studio legale di multe con sede a Fort Lauderdale che difende gli automobilisti nello stato della Florida. Non molto globale, vero? Beh, Unger and Kowitt capisce che l’America è un melting pot e che la Florida è piena di culture e lingue diverse.

Anche se è un servizio nazionale, il sito web dello studio è disponibile in inglese, spagnolo, portoghese e creolo. Con queste opzioni, Unger e Kowitt può soddisfare i quasi 3,5 milioni di abitanti della Florida che parlano spagnolo, portoghese o creolo. Non perdere l’occasione di espandere la tua base di clienti – a volte non devi guardare lontano per attrarre il business internazionale.

Coca-Cola

Coca-Cola è un grande esempio di un marchio che utilizza sforzi di marketing internazionale. Sebbene sia una grande azienda, Coca-Cola si concentra su piccoli programmi comunitari e investe molto tempo e denaro in iniziative di beneficenza su piccola scala.

Per esempio, in Egitto, Coca-Cola ha costruito 650 impianti di acqua pulita nel villaggio rurale di Beni Suef e sponsorizza i pasti del Ramadan per i bambini di tutto il Medio Oriente. In India, il marchio sponsorizza l’iniziativa Support My School per migliorare le strutture delle scuole locali. Per non parlare del fatto che il marchio si attacca a vendere un’emozione che non può perdersi nella traduzione: la felicità. Ora, ditemi che questo non sembra divertente:

Spotify

A partire dal 2018, Spotify è stata recentemente considerata una delle migliori aziende globali del mondo, secondo Interbrand. Abbiamo tutti sentito parlare di Spotify (nessun gioco di parole), ma come ha fatto a espandersi improvvisamente, e così rapidamente, dalla Svezia in altri paesi?

Il modello di business di Spotify è incentrato sull’aiutarti a trovare qualcosa di nuovo.

Una cosa è selezionare un genere di musica da ascoltare, un’altra cosa è selezionare uno “stato d’animo” da ascoltare. Lo screenshot qui sopra è parte della pagina “Browse” di Spotify, dove si può ascoltare non solo “country” e “hip-hop”, ma anche musica che soddisfa le proprie preferenze di “allenamento” o “sonno”.

Cambiando il modo in cui descrivono i loro contenuti, Spotify porta gli utenti ad ascoltare musica che va oltre i loro generi preferiti, e soddisfa invece abitudini e stili di vita che le persone condividono in tutto il mondo. Questo permette agli artisti internazionali di accedere agli ascoltatori di altri paesi semplicemente perché il loro prodotto viene categorizzato in modo diverso.

Spotify ha ora uffici in 17 paesi in tutto il mondo.

Se avete aspirazioni globali per il vostro business, dovete scoprire cosa hanno in comune i clienti delle diverse comunità – e come localizzare il vostro prodotto per questi diversi mercati. Il tuo primo passo? Prendi ispirazione da una delle aziende di cui sopra.

Nota dell’editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel gennaio 2019 ed è stato aggiornato per completezza.