15 Esempi di Campagne di Marketing Esperienziale che ti daranno una seria invidia dell’evento

Gli eventi di lavoro sono davvero hit or miss. Siamo onesti: quante volte vi siete trovati ad agitarvi ansiosamente con un tovagliolo di carta in un angolo di un soffocante happy hour di networking?

Ecco il punto: non è l’evento in sé che vi impedisce di tornare l’anno successivo. È l’esperienza che ricordate di aver vissuto. In questo post del blog, esamineremo alcune delle migliori esperienze che i brand hanno offerto ai loro clienti.

Ho un grosso problema con le fiere e le conferenze industriali generiche. Ecco perché sono stato non solo sollevato, ma sorpreso e deliziato, quando ho partecipato a una festa che presentava una versione dal vivo e interattiva di un gioco arcade.

Un’intera stanza era stata curata per assomigliare all’ambientazione di un videogioco, e le persone erano vestite come i personaggi del gioco. C’era un tabellone gigante, reale, musica elettronica, e soprattutto non c’erano noiose chiacchiere.

Non era solo un altro stanco evento di lavoro … era un’esperienza. E nella nostra linea di lavoro, questo genere di cose ha un nome: marketing esperienziale.

Anche se un numero sorprendente di persone non ha mai sentito parlare di questo concetto, è una specie di grande affare – c’è un intero summit di tre giorni dedicato ad esso, e il 65% dei marchi che lo usano dicono che è correlato positivamente alle vendite.

Ma cos’è, esattamente? E come è stato usato efficacemente? Abbiamo trovato 11 delle più belle campagne di marketing esperienziale che spiegano come funziona, e come puoi applicare queste lezioni per far crescere il tuo business.

Il marketing esperienziale potrebbe suonare un po’ come il marketing degli eventi, il che ha senso – le campagne esperienziali tendono ad essere evento-centriche. Ma ci sono anche momenti in cui non hanno nulla a che fare con un evento specifico, come vedrete dagli esempi che abbiamo scelto.

Quando una campagna di engagement marketing è evento-centrica, è dedicata meno al tipo di evento – come un concerto, un festival, una conferenza, ecc. — e più alle interazioni tra il marchio e il cliente. (Se hai già un evento in programma, dai un’occhiata a questa guida per aggiungere elementi esperienziali.)

Perché il marketing esperienziale è importante oggi

Secondo Forbes, il marketing esperienziale può rafforzare una connessione duratura tra i clienti e un marchio. Può anche permettere di raccogliere dati vitali sui consumatori partecipanti che possono poi aiutare a migliorare la vostra strategia.

Queste campagne possono avere un approccio integrato. Lo scopo principale è quello di sperimentare un marchio in modo tangibile, offline, ma si vuole comunque un dialogo online intorno ad esso. Se si considera che il 49% delle persone crea video mobili agli eventi di marca – il 39% dei quali viene condiviso su Twitter – ha senso incorporare un elemento digitale. Un hashtag brandizzato, per esempio, può far parlare le persone dell’esperienza.

11 dei più bei esempi di marketing esperienziale che abbiamo mai visto

Refinery29: 29Rooms

Da circa tre anni, il lifestyle brand Refinery29 ospita l’evento 29Rooms: Quello che chiama “una casa dei divertimenti interattiva di stile, cultura, & tecnologia”. Come suggerisce il nome, è composto da 29 stanze curate e marchiate individualmente – e i partecipanti possono sperimentare qualcosa di diverso in ognuna di esse. Le stanze sono progettate e create con i partner del marchio, che vanno da personalità come artisti e musicisti, ad aziende di consumo come Dunkin’ Donuts, Dyson, e Cadillac.

Ogni anno, 29Rooms ha un tema diverso, con quello di quest’anno che è “Turn It Into Art”. I partecipanti, a quanto pare, sono incoraggiati a entrare in ogni stanza e utilizzare i dintorni per creare qualcosa – una stanza, per esempio, invita i partecipanti a indossare guanti da boxe e colpire i sacchi da boxe che producono un suono diverso quando vengono contattati per creare una sorta di sinfonia. Un’esperienza davvero pratica.

Takeaways for Marketers

• Andare fuori di testa, ma mantenere il marchio. Un’esperienza dovrebbe essere memorabile, ma rilevante per le persone che partecipano.
• Partner con creatori come artisti e musicisti per creare esperienze, soprattutto se sono riconoscibili nella regione in cui si sta cercando di costruire o aumentare un pubblico.

Red Bull: Stratos

Se eri online il 14 ottobre 2012, probabilmente ti sei imbattuto in un live stream del salto “Stratos”.

Red Bull è stata in prima linea nella copertura degli sport estremi per quasi tutto il tempo in cui il marchio è esistito. Ma nel 2012, l’azienda ha portato il suo content marketing a nuove altezze – un’altezza da record mondiale, in realtà.

Appellativamente chiamata Stratos, la campagna di marketing superterrestre di Red Bull ha visto protagonista Felix Baumgartner, un paracadutista austriaco che ha collaborato con Red Bull per stabilire il record mondiale di skydive più alto.

Quel record: 128.000 piedi, circa 24 miglia sopra la superficie della Terra. Gulp.

Per realizzare questa incredibile acrobazia, Red Bull ha alloggiato Felix in una piccola capsula di comunicazione e lo ha mandato nella stratosfera con un grande pallone riempito di elio. E ciò che è veramente notevole è che la sua ascesa e la preparazione al salto, da solo, gli hanno permesso di battere un altro record prima di atterrare sano e salvo sulla Terra (spoiler alert): Red Bull ha trasmesso in streaming l’intero evento online, e ha visto il più alto traffico di visualizzazioni di qualsiasi streaming dal vivo mai trasmesso su YouTube — a poco più di 8 milioni di spettatori.

Vuoi rivedere questa esperienza? Guarda il video riassuntivo di Red Bull qui sotto. Non mentirò, mi sono concesso un rewatching mentre scrivevo questo articolo.

Takeaways for Marketers

• Non sottovalutare il potere della suspense quando si ospita un evento in cui il pubblico può possedere un pezzo di sé. Essere in grado di assistere a qualcosa di nuovo, e forse un po’ spaventoso, è un’esperienza così personale. E migliore è il risultato, più a lungo il tuo pubblico lo ricorderà e lo ricorderà.
• Oh, e se riesci a mettere il tuo marchio nei libri dei record mentre ci sei, anche questo è molto bello.

Lean Cuisine: #WeighThis

È sconcertante quante pubblicità oggi dicano alle donne di cambiare qualcosa di se stesse. Seduta sul divano e guardando la TV per soli due minuti, avevo già perso il conto del numero di volte che questo messaggio è venuto fuori.

Ecco perché è così rinfrescante vedere marchi come Lean Cuisine, il cui marketing era incentrato esclusivamente sulla perdita di peso, allontanarsi dalla messaggistica incentrata sulla dieta. E la sua campagna #WeighThis è un grande esempio di questo.

Come parte della campagna, Lean Cuisine ha curato una galleria di “bilance” nella Grand Central Station di New York e ha invitato le donne a “pesarsi”. Ma ecco la fregatura: Le bilance erano in realtà piccole tavole dove le donne potevano scrivere come volevano essere pesate. E piuttosto che concentrarsi sul loro peso in libbre – o qualsiasi cosa riguardante l’immagine del corpo – le donne hanno scelto di essere misurate da cose come tornare al college a 55 anni, prendersi cura di 200 bambini senzatetto ogni giorno, o essere l’unico fornitore di quattro figli.

Quello che è particolarmente bello di questa esperienza è che nessuno dei partecipanti ha effettivamente interagito con un prodotto Lean Cuisine. Nessuno è stato interrotto, chiesto di assaggiare qualcosa o fermato per rispondere a domande. In effetti, a nessuno è stato chiesto di fare qualcosa – il display stesso era sufficiente per far fermare le persone, osservarle e poi interagire volontariamente.

Lean Cuisine ha capito quale messaggio voleva inviare: “Certo, facciamo cose che si adattano a uno stile di vita sano. Ma non dimenticare i tuoi risultati. Questo conta più del numero sulla bilancia”. Ma invece di pubblicizzare palesemente questo, ha creato un’esperienza interattiva intorno al messaggio.

Ancora, l’esperienza era chiaramente brandizzata, per assicurarsi che le persone la associassero a Lean Cuisine. La maniglia di Twitter dell’azienda e un hashtag di marca erano presenti sul display in un testo grande, che ha reso facile per le persone condividere l’esperienza sui social media. E questo ha decisamente pagato – l’intera campagna #WeighThis ha portato a oltre 204 milioni di impressioni totali.

Takeaways for Marketers

• Non interrompere — specialmente se stai cercando di catturare l’attenzione di qualcuno a New York City, come era Lean Cuisine. Se crei un’esperienza che fornisce valore alle persone che vi passano accanto, è più probabile che partecipino.
• Cerca il messaggio che vuoi davvero inviare al tuo marchio – che può essere o meno direttamente legato a un prodotto reale, e potrebbe essere qualcosa che il tuo marchio non ha mai detto prima. Poi, costruisci un’esperienza intorno ad esso.

Volkwagon: Piano Staircase

Sorri, sei su un pianoforte!

Nel 2009, Volkswagen ha catturato le persone nel loro momento più musicale trasformando una scala della metropolitana di Stoccolma, Svezia, in un pianoforte gigante quando nessuno stava guardando. Il giorno dopo, ogni passo produceva il suono di un diverso tasto del pianoforte mentre la gente saliva e scendeva le scale. La campagna faceva parte della “Teoria del divertimento”, che suggerisce che le persone sono più propense a fare qualcosa se sembra divertente (io sono d’accordo).

Per Volkswagen, comunque, il messaggio del divertimento va un po’ oltre il semplice cogliere le persone che scoprono una scala musicale mentre vanno al lavoro.

Come l’industria automobilistica ha iniziato a fare grandi salti nei prodotti ecologici, Volkswagen voleva aiutare a rendere le abitudini personali delle persone più sane per andare insieme a questo. Secondo Volkswagen – e il suo partner, l’agenzia pubblicitaria DDB Stockholm – “il divertimento è il modo più semplice per cambiare in meglio il comportamento delle persone.”

Secondo il video qui sotto, il 66% in più delle persone ha scelto le scale anziché la scala mobile in quel particolare terminal della metropolitana, come risultato della scala del pianoforte di Volkswagen.

Takeaways for Marketers

• Con ogni campagna di marketing che lanciate, trovate il fattore “divertimento”. È facile farsi prendere da quanto il tuo marchio aiuti a risolvere il problema del tuo cliente. Ma cosa di loro, come persone, potrebbe anche portargli divertimento?
• Una volta trovato il fattore “divertimento” della tua campagna, trova il fattore “buono”. Ospitare un’esperienza è la tua occasione per avere un impatto sulla tua comunità, non solo sugli utenti del tuo prodotto.

Google: “Building a Better Bay Area”

La filantropia aziendale è decisamente in aumento. Tra il 2012-2014, il 56% delle aziende ha aumentato le donazioni di beneficenza, e Google non fa eccezione. Ma quando il gigante dei motori di ricerca ha dato via 5,5 milioni di dollari alle organizzazioni non profit della Bay Area, ha lasciato che il pubblico decidesse dove sarebbero andati quei soldi – in un modo non convenzionale e interattivo.

Google ha permesso alle persone di esprimere i loro voti online, ma ha anche voluto coinvolgere la comunità della Bay Area in modo tangibile. Così hanno installato grandi poster interattivi – in luoghi come le pensiline degli autobus, i camioncini del cibo e i ristoranti – che la gente del posto poteva usare per votare per una causa.

Source: Google

Nel video qui sotto, il narratore nota che questa esperienza raggiunge “le persone quando hanno avuto il tempo di fare la differenza”. Questa è una grande cosa del marketing esperienziale: Permette alle persone di interagire con un marchio quando hanno tempo. Forse è per questo che il 72% dei consumatori dice di considerare positivamente i marchi che forniscono grandi esperienze.

E questo concetto funziona in questa esperienza perché sfrutta la mentalità del “sei già lì”. A San Francisco, trovare persone che aspettano l’autobus o vanno ai food truck è praticamente scontato. Così, mentre erano “già lì”, Google ha creato alcune opportunità:

1. Per conoscere e votare per le organizzazioni no-profit locali
2. Per interagire con il marchio in un modo che non richiede l’utilizzo dei suoi prodotti
3. Per conoscere indirettamente l’impegno della comunità di Google

Con l’aiuto dell’integrazione del voto online — e un hashtag di marca: #GoogleImpactChallenge — la campagna ha finito per generare 400.000 voti nel corso di circa tre settimane e mezzo.

Takeaways for Marketers

• Crea un hashtag di marca che i partecipanti possano usare per condividere l’esperienza sui social media. Poi, assicurati di aver integrato un elemento online che permetta alle persone di partecipare quando ne vengono a conoscenza in questo modo.
• Mantieni il locale! È sempre bello quando una grande azienda dà un po’ di amore alla sua comunità – infatti, il 72% delle persone dice che racconterebbe ad amici e familiari gli sforzi di un’azienda come questi.
• Ricorda l’approccio “sei già lì”. Scopri dove il tuo pubblico è già in giro e coinvolgilo lì, invece di cercare di farlo agire dove di solito non passa il suo tempo.

Misereor: Cartellone per le donazioni di beneficenza

Quando è stata l’ultima volta che hai usato contanti per pagare qualcosa?

Duro da ricordare, vero? Siamo una specie di “passatori senza cervello” – globalmente, si stima che ogni anno vengano effettuate 357 miliardi di transazioni senza contanti. E sapendo quanto spesso tiriamo fuori le nostre carte, l’ONG tedesca Misereor ha deciso di mettere la nostra cattiva abitudine a buon uso con il suo cartellone di beneficenza.

È quello che hanno chiamato SocialSwipe. Installati negli aeroporti, questi poster digitali mostravano immagini di alcuni problemi che Misereor lavora per risolvere – la fame era rappresentata con una pagnotta di pane, per esempio.

Ma lo schermo era dotato di un lettore di carte, e quando qualcuno andava a strisciare una carta – per una piccola tassa di 2€ – l’immagine si spostava per far sembrare che la carta stesse tagliando una fetta di pane.

Ancora più figo? Sull’estratto conto bancario dell’utente, ci sarebbe stata una nota di ringraziamento da Misereor, con un link per trasformare la loro donazione una tantum di 2€ in una donazione mensile.

Inutile dire che questa esperienza ha richiesto un sacco di coordinamento – con le banche, gli aeroporti e una piattaforma di pagamento mobile. Per questo motivo, l’esperienza non poteva essere solo un evento unico. Le persone che hanno interagito con l’esperienza se ne sono ricordate in seguito durante un evento piuttosto comune: ricevere un estratto conto bancario.

Takeaways for Marketers

• Visualizza l’impatto della partecipazione all’esperienza. Le persone che interagivano con questo display venivano mostrate esattamente dove andavano i loro soldi — come il pane affettato per una famiglia affamata. (Le infografiche funzionano bene anche in questo caso — guarda i nostri modelli.)
• Partner con un altro marchio per creare un’esperienza ancora migliore. In questo caso, Misereor ha lavorato con Stripe.com per la tecnologia di pagamento, e con le istituzioni finanziarie per ottenere un messaggio di marca sugli estratti conto degli utenti. (E rimanete sintonizzati — parleremo più avanti del valore del co-branding.)
• Non abbiate paura di coltivare i vostri lead. Anche se non usate qualcosa come un hashtag di marca per integrare l’esperienza con un elemento online, trovate un modo per ricordare a qualcuno che ha partecipato.

Guinness: Guinness Class

Uno dei miei tipi preferiti di marketing è quello “aspirazionale” — o come lo definisce la Harvard Business Review, il marketing per i marchi che “rientrano nel quadrante superiore destro”. Pensate: auto di lusso, haute couture e jet privati. Cose che aspiriamo a possedere.

E’ quest’ultimo – i jet privati – che ha distinto l’esperienza della Guinness Class. Per alcune settimane, ambasciatori vestiti con uniformi da assistenti di volo con il marchio Guinness sono entrati nei bar del Regno Unito, dove hanno sorpreso ignari clienti con la possibilità di vincere ogni tipo di premio.

Per partecipare, i frequentatori dei bar dovevano ordinare una pinta di Guinness. Dopo averlo fatto, scuotevano una tavoletta mobile che generava un premio e mostrava ciò che avevano vinto. Potevano vincere di tutto, dalle custodie per i passaporti ai portachiavi, ma un giocatore per notte avrebbe ottenuto il premio finale: Un viaggio gratis a Dublino – via jet privato, ovviamente – con quattro amici.

Quello che ci è piaciuto di questa esperienza è stata la sua capacità di associare Guinness a qualcosa di aspirazionale, come viaggiare su un jet privato. E secondo Nick Britton, marketing manager di Guinness Western Europe, il marchio è stato considerato come uno che non si “accontenta dell’ordinario”.

Questo è importante – e può essere difficile – per un marchio che ha quasi 257 anni: mantenere la sua autenticità, pur adattandosi a un paesaggio e a un pubblico che cambia. Ma Guinness non ha dovuto cambiare nulla dei suoi prodotti reali in questo caso. Invece, ha creato un’esperienza che ha affrontato il cambiamento delle preferenze dei consumatori – per esempio, il fatto che il 78% dei millennial preferisce spendere soldi per un’esperienza o un evento memorabile piuttosto che comprare cose desiderabili.

Takeaways for Marketers

• Pensate alle cose a cui il vostro target potrebbe aspirare, e che vorreste associare al vostro marchio. Poi, costruite un’esperienza intorno a questo.
• Se richiedete l’acquisto di un prodotto per partecipare all’esperienza, rendetelo conveniente. In questo caso, le persone dovevano comprare una pinta di Guinness per vincere un premio, ma erano già in un bar che la serviva.

GE: Healthymagination

Pensi che il marketing esperienziale sia solo per i marchi B2C? Ripensateci – il 67% dei marketer B2B dice che gli eventi sono una delle strategie più efficaci che usano.

Ecco perché ha avuto senso per GE invitare i professionisti del settore a sperimentare la sua iniziativa Healthymagination. Lo scopo della campagna era quello di promuovere soluzioni sanitarie globali, soprattutto nelle zone in via di sviluppo del mondo.

Fonte: agencyEA

Per aiutare le persone a vedere l’impatto di questa iniziativa, GE ha lavorato con agencyEA per creare “set cinematografici” che rappresentavano diversi ambienti sanitari dove si svolgeva il lavoro di Healthymagination: una clinica rurale africana, una clinica urbana e un pronto soccorso. L’idea era che i medici avrebbero condiviso le loro storie – dal vivo, di fronte a 700 partecipanti – che illustravano come la tecnologia sanitaria di GE ha giocato un ruolo importante in ogni ambiente.

Quando le persone misurano il successo del marketing esperienziale, una cosa che misurano è quanto dialogo ha suscitato. E questo ha senso – il 71% dei partecipanti condivide queste esperienze. Nel caso di GE, lo scopo diHealthymagination era quello di far parlare la gente di una questione piuttosto importante, ma scomoda: L’accesso all’assistenza sanitaria nelle parti impoverite del mondo.

Ma quando si crea un modo per le persone di immergersi fisicamente nella questione, permette anche di riconoscere un argomento di cui non è sempre facile parlare. E questo può avere un certo impatto – questa particolare campagna, infatti, ha vinto un Business Marketing Association Tower Award.

Ma non temere: Questo concetto funziona anche per argomenti di discussione non così seri, ma altrettanto scomodi. Basta guardare come ha funzionato bene per Charmin.

Takeaways for Marketers

• Il marketing esperienziale funziona per i marchi B2B. Pensate a chi state vendendo, e create un impegno che non solo attiri quel pubblico, ma che gli dia anche l’opportunità di sperimentare il vostro prodotto o servizio in prima persona.
• Siate scomodi. Se il vostro business è incentrato su qualcosa di cui è difficile o “tabù” parlare, creare un’esperienza intorno ad esso può stimolare una conversazione. Ma assicurati di mantenerla rispettosa – non rendere le persone così a disagio che non hanno nulla di buono da dire sul tuo marchio.

Facebook: Facebook IQ Live

Facebook — che possiede anche Instagram — ha sempre capito quanti dati ha su come le persone usano queste piattaforme. Per questo motivo, ha creato l’esperienza Facebook IQ Live.

Per questa esperienza, quei dati sono stati utilizzati per curare scene live che rappresentavano i dati. Tra questi c’era l’IQ Mart: Un’ambientazione “retail” che rappresentava il percorso di conversione dello shopper online quando usa i social media per le decisioni di acquisto. C’era anche la quintessenza di un caffè Instagram, pieno di opportunità di foto millenarie e di gente che le scattava – latte art e tutto il resto.

La campagna non era solo memorabile. Ha anche dimostrato di essere davvero utile – il 93% dei partecipanti (e ce n’erano più di 1500) ha detto che l’esperienza ha fornito loro preziose intuizioni su come utilizzare Facebook per il business.

Ma cosa rende queste intuizioni così preziose? Momentum Worldwide, l’agenzia dietro Facebook IQ Live, lo spiega perfettamente: “Quando capiamo cosa conta per le persone … possiamo essere ciò che conta per loro”. In altre parole, possiamo modellare la nostra messaggistica intorno alle cose che sono importanti per il nostro pubblico di riferimento.

E creando questa esperienza, Facebook è stato in grado di realizzare questo per il proprio marchio. Nel creare questa esperienza, ha anche creato una percezione positiva del marchio per alcuni pubblici – tra cui, per esempio, le persone che potrebbero essere state incerte su come utilizzare la piattaforma per il business.

Takeaways for Marketers

• Costruisci un’esperienza per le persone che non sono sicure su come potrebbero utilizzare il tuo prodotto o servizio. Trovate dei modi per farli interagire con il vostro marchio in un modo che spieghi loro in modo creativo come può essere utile.
• Portate in vita i vostri dati. Amiamo i numeri, ma creare una puntata dal vivo che li illustri può aiutare le persone a capire esattamente cosa significano. E dato che il 65% delle persone pensa che gli eventi dal vivo li aiutino a capire un prodotto, questa impostazione è un ottimo posto per farlo.

Zappos: “Google Cupcake Ambush”

Per promuovere la sua nuova app fotografica, Google è scesa nelle strade di Austin, Texas, con un camion di cupcake al seguito. Ma la gente non ha pagato i cupcake con dollari – invece, l’unica moneta accettata era una foto scattata con la suddetta app.

E davvero, cosa c’è di meglio di un cupcake gratis? Ve lo diciamo noi: un orologio o un paio di scarpe gratis.

Questa è stata la risposta di Zappos, comunque. Questo è il motivo per cui il marchio ha scherzosamente “imboscato” l’esperienza del food truck di Google con uno dei suoi: Una scatola sui piedi – posizionata strategicamente proprio accanto all’installazione di Google, naturalmente – che, quando alimentata con un cupcake, avrebbe erogato un contenitore con una delle suddette chicche.

Per raccogliere i frutti della scatola di Zappos, la gente doveva avere un cupcake. Così, mentre solo un marchio è uscito dall’esperienza con un epico sballo di zucchero, entrambi hanno avuto molta esposizione. E poiché il 74% dei consumatori dice che un’esperienza di marca li rende più propensi ad acquistare i prodotti promossi, Google e Zappos hanno entrambi guadagnato nuovi clienti da questa folla.

Ma quello che ci piace davvero di questo esempio è quanto mostra il valore del co-branding esperienziale. Poiché Google e Zappos perseguono due diverse linee di business, non si stavano sabotando a vicenda, ma piuttosto si stavano promuovendo a vicenda (che è quello che succede quando si sceglie il giusto co-marketer).

Takeaways per i marketer

• Utilizzare il marketing esperienziale come opportunità di co-branding.
• Scegliete un partner con un pubblico che sarebbe interessato al vostro marchio, ma che altrimenti potrebbe essere difficile da raggiungere.
• Assicuratevi che anche il vostro partner possa beneficiare del vostro pubblico — volete che l’esperienza sia vantaggiosa per tutti: per voi, per il vostro co-brand e per il consumatore.
• Quando scegliete un partner di marketing, costruite un’esperienza che richiede uno “scambio” di prodotti o servizi di ciascun marchio. In questo modo, il pubblico è più propenso a interagire con entrambi.

Docker: Docker Dash

Docker è una piattaforma software che permette agli sviluppatori di creare ed eseguire applicazioni su diversi sistemi operativi – una tecnologia nota come “containerizzazione”. Per alcuni standard, non è il prodotto più sexy che si possa comprare. Per gli standard di un’azienda, non è nemmeno il prodotto più facile da capire. Entra: Docker Dash.

In collaborazione con Jack Morton, Docker ha usato la sua conferenza degli sviluppatori, DockerCon 2017, per nutrire il suo mercato aziendale di base con una demo di prodotto unica chiamata Docker Dash. Cosa l’ha reso così unico? Non era una demo, era un gioco. E gli ospiti della conferenza non erano ospiti, erano giocatori.

Docker Dash era una simulazione dal vivo in stile videogioco della piattaforma applicativa di Docker, e ha reclutato 5.000 dei suoi partecipanti aziendali per creare un’app insieme risolvendo una serie di sfide divertenti all’interno del gioco. Ogni sfida presentata in Docker Dash ha permesso ai “giocatori” di impegnare una caratteristica del prodotto Docker e infine completare la loro app. È stato un modo divertente e collaborativo per mostrare agli sviluppatori di software aziendali perché Docker è investito nel mercato della containerizzazione e il valore che queste persone possono ottenere dal prodotto Docker.

Docker Dash ha attirato l’attenzione di più di 3,6 milioni di persone – quelle che hanno guardato e postato l’evento dai social media, oltre a quelle che hanno partecipato alla DockerCon di persona.

Takeaways for Marketers

• Le conferenze prosperano sui partecipanti che fanno rete tra loro. Creando opportunità per i vostri partecipanti di collaborare e giocare insieme, permettete loro di condividere le loro idee — rendendo i clienti più istruiti come risultato.
• “Gamify” il vostro marchio. Dai alle persone la possibilità di giocare e competere per qualcosa, e infonderai in loro un senso di realizzazione che li renderà più appassionati del tuo settore.

Vans: House of Vans

Recentemente, Vans ha ospitato House of Vans pop-up locations negli skatepark delle principali città come NYC e Chicago. Questo ha dato agli skater un posto dove incontrarsi, connettersi, ascoltare musica dal vivo e fare shredding.

Vans ha anche usato questi pop-up basati su skatepark per promuovere il lancio della loro nuova linea di scarpe che onorava David Bowie.

Con Vans che è una linea di scarpe leader tra gli skateboarder, i pop-up negli skatepark e nelle loro vicinanze sembrano una scelta naturale per un’esperienza di marketing esperienziale.

Takeaways for Marketers

• Identifica gli hobby del tuo pubblico e abbracciali. Nell’esempio di cui sopra, Vans sapeva di avere un grande pubblico di skateboard, così ha creato un evento per premiarlo e allo stesso tempo incuriosire altri skateboarder.
• Similmente, se sapete di avere un pubblico basato in certi luoghi, andate dove sono per la vostra campagna esperienziale. Questo fornirà meno attrito e farà sentire il tuo pubblico come se lo stessi letteralmente incontrando dove si trova.

Rick & Morty: Rickmobile

Per promuovere il ritorno della serie animata di Adult Swim Rick & Morty, Cartoon Network ha inviato un’auto in giro per il paese a forma di Rick, personaggio principale e malizioso nonno viaggiatore nel tempo dello show. Facendo marketing principalmente sui social media, l’azienda è stata in grado di far diventare la campagna virale.

La gente ha cominciato a seguire dove si trovava la Rickmobile tramite una pagina di destinazione live sul sito di Adult Swim.

Quando la Rickmobile ha raggiunto le principali città, la gente vi si è affollata per scattare una foto con la faccia di Rick ed entrare nel cellulare dove potevano acquistare prodotti legati alla serie TV.

Takeaways for Marketers

• Va bene abbracciare i social media per creare attesa ed eccitazione intorno al tuo pop-up o esperienza, proprio come hanno fatto Adult Swim e Cartoon Network.
• Embrare la stranezza, come quella di una testa gigante di cartone animato che gira per il paese, può essere un modo utile per rendere il vostro evento condivisibile o intrigante – anche per le persone che potrebbero non seguire il contenuto o l’azienda che state promuovendo.
• Se potete lavorare nella vendita di prodotti, consideratelo. In questo esempio, la rete non solo ha promosso lo show televisivo, ma ha anche venduto prodotti correlati ad esso. Quindi, essenzialmente, la gente ha pagato direttamente per gli aspetti di una pubblicità su larga scala.

Coca-Cola: FIFA World Cup VR Experience

A Zurigo, durante la Coppa del Mondo FIFA, Coca-Cola ha collocato un’esperienza VR davanti a una stazione ferroviaria. Con l’esperienza, si poteva stare di fronte a uno schermo e vedere un popolare giocatore di calcio accanto a sé. Si poteva quindi praticare una mossa di calcio con l’atleta o competere nel proprio mini torneo di calcio.

Takeaways for Marketers

Mentre la VR non è accessibile a molti marketer, questa esperienza aveva alcune strategie scalabili associate ad essa.

• Per dare ai tuoi partecipanti un’esperienza di valore, considera la possibilità di ospitare un esperto che possa rispondere a domande o dare consigli relativi alla tua campagna di marketing.
• Accogli i grandi eventi. Se sai che una città o un’area sarà molto popolata a causa di una partita o di un altro evento, considera la possibilità di collocare un pop-up che in qualche modo si riferisce a quel pubblico o all’evento stesso.

Build-a-Bear: Doc McStuffin’s Bear Hospital

Di recente, per promuovere la sua nuova linea di orsi Doc McStuffins, Build-a-Bear ha lanciato “cliniche” pop-up in tutto il Regno Unito dove i bambini potevano portare i loro orsi strappati al personale vestito da dottore. Poi, i dottori avrebbero riparato l’orso.

Anche se un orso non era danneggiato, i bambini potevano anche portarlo per un controllo dove un membro dello staff avrebbe fatto finta di dare all’orso una visita medica. In alternativa, i genitori potevano anche comprare nuovi Build-a-Bears ai pop-up.

Quando i bambini aspettavano che il loro orso fosse visitato, potevano anche giocare con i giocattoli Build-a-Bear, colorare o guardare la TV per bambini in un’area di attesa.

Circa 8.000 bambini hanno partecipato all’evento con i loro genitori ed è stato incredibilmente ben accolto.

Takeaways for Marketers

• Se vendi un articolo che le famiglie o i bambini desiderano, considera di puntare le tue campagne esperienziali ai bambini piuttosto che ai genitori con potere d’acquisto.
• Puoi anche prendere nota di Build-a-Bear onorando e premiando i clienti per aver acquistato i tuoi prodotti più vecchi. Per esempio, anche se il marchio stava promuovendo il suo nuovo orso Doc McStuffins, la clinica ha permesso ai bambini di far riparare i loro vecchi orsi e di acquistare un nuovo orso.

Evidentemente, prendere alcuni rischi molto calcolati ha funzionato piuttosto bene per queste aziende. Quindi, quando si tratta di creare un’esperienza con il vostro marchio, non abbiate paura di pensare fuori dagli schemi – e non abbiate paura di lavorarci insieme a qualcun altro.

Investite del tempo nel pensare ai modi in cui le persone potrebbero interagire con voi, anche se sembra un po’ folle. Se è allineato con quello che fai e viene eseguito in modo ponderato, la gente parlerà — nel miglior modo possibile.