“Siamo tutti prigionieri del nostro passato. È difficile pensare alle cose se non nel modo in cui le abbiamo sempre pensate. Ma questo non risolve nessun problema e raramente cambia qualcosa.”
– Charles Handy (nato nel 1932), guru britannico del management
“Non tutto ciò che viene affrontato può essere cambiato. Ma niente può essere cambiato finché non viene affrontato.”
– James Baldwin (1924-1987), romanziere americano
“Se qualcosa è certo, è che il cambiamento è certo. Il mondo che stiamo progettando oggi non esisterà in questa forma domani.”
– Philip Crosby (1926-2001), esperto di gestione della qualità
“Ogni nuovo cambiamento costringe tutte le aziende di un settore ad adattare le loro strategie a quel cambiamento.”
– Bill Gates (nato nel 1955), pioniere del computer e filantropo
“Il cambiamento è la legge della vita. E coloro che guardano solo al passato o al presente sono certi di perdere il futuro.”
– John F. Kennedy (1917-63), capo di stato americano
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“Esistere è cambiare, cambiare è maturare, maturare è continuare a creare se stessi all’infinito.”
– Henri Bergson (1859-1941), filosofo francese
“I maestri del cambiamento sono – letteralmente – le persone giuste nel posto giusto al momento giusto. Le persone giuste sono quelle con le idee che vanno oltre la pratica consolidata dell’organizzazione, idee che possono trasformare in visioni. I posti giusti sono gli ambienti integrativi che sostengono l’innovazione, incoraggiano la costruzione di coalizioni e squadre per sostenere e implementare le visioni. I tempi giusti sono quei momenti nel flusso della storia organizzativa in cui è possibile ricostruire la realtà sulla base delle innovazioni accumulate per modellare un futuro più produttivo e di successo.”
– Rosabeth Moss Kanter (nata nel 1943), professoressa di management di Harvard
“Se vuoi capire veramente qualcosa, prova a cambiarla.”
– Kurt Lewin (1890-1947), psicologo americano
“Produrre un grande cambiamento in un’organizzazione non significa solo ingaggiare un leader carismatico. È necessario un gruppo – una squadra – che sia in grado di guidare il cambiamento. Una sola persona, anche un formidabile leader carismatico, non è mai abbastanza forte per far accadere tutto questo.”
– John Kotter (nato nel 1947), consulente di management americano
“L’arte del progresso è preservare l’ordine in mezzo al cambiamento e preservare il cambiamento in mezzo all’ordine.”
– Alfred North Whitehead (1861-1947), matematico e filosofo inglese
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“Non c’è niente di più difficile da prendere in mano, più pericoloso da condurre, o più incerto nel suo successo, che prendere la guida nell’introduzione di un nuovo ordine di cose.”
– Nicolo Machiavelli (1469-1527), diplomatico e scrittore italiano
“Dove ci sono cambiamenti, ci sono sempre opportunità di business.”
– Minoru Makihara (nato nel 1930), dirigente giapponese e CEO della Mitsubishi Corporation
“Il cambiamento è inevitabile – tranne che da un distributore automatico.”
– Robert C. Gallagher, umorista americano
“Il nuovo porta sempre con sé un senso di violazione, di sacrilegio. Ciò che è morto è sacro; ciò che è nuovo, cioè diverso, è malvagio, pericoloso o sovversivo.”
– Henry Miller (1891-1980), scrittore americano
“Il manager, nel mondo di oggi, non viene pagato per essere un amministratore di risorse, un termine preferito non molti anni fa. Lui o lei viene pagato per una e una sola cosa: migliorare le cose (in modo incrementale e drammatico), cambiare le cose, agire – oggi.”
– Tom Peters (nato nel 1942), guru americano del management
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“Non possiamo diventare ciò che dobbiamo essere, rimanendo ciò che siamo.”
– Max De Pree (nato nel 1924), Business Executive americano
“Il cambiamento è scientifico, il progresso è etico; il cambiamento è indubbio, mentre il progresso è una questione di controversia.”
– Bertrand Russell (1872-1970), filosofo, logico e matematico britannico
“Se non puoi cambiare il tuo destino, cambia il tuo atteggiamento.”
– Amy Tan (nata nel 1952), autrice americana
“Ci sono aziende che sono pronte a cambiare il loro modo di lavorare. Si rendono conto che nulla può essere basato su ciò che era, che c’è un modo migliore. Ma il 99% delle aziende non sono pronte, intrappolate in un Jurassic Park industriale.”
– Ricardo Semler (nato nel 1959), dirigente d’azienda e autore brasiliano
“Change Management: Il processo di pagare degli esterni per creare il dolore che motiverà gli interni a cambiare, trasferendo così il cambiamento dalle casse dell’azienda a quelle dei consulenti.”
– Eileen Shapiro, autrice americana di management
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“Se un’organizzazione deve affrontare le sfide di un mondo che cambia, deve essere pronta a cambiare tutto di se stessa tranne le credenze…. L’unica mucca sacra in un’organizzazione dovrebbe essere la sua filosofia di base di fare affari.”
– Thomas Watson Jr. (1914-93), dirigente d’azienda americano
“Un cambiamento del cuore è l’essenza di tutti gli altri cambiamenti ed è portato da una rieducazione della mente.”
– Emmeline Pethick-Lawrence (1867-1954), attivista inglese per i diritti delle donne
“Le organizzazioni hanno bisogno di dipendenti che capiscano che il cambiamento è la norma e dipendenti che siano pronti ad imparare continuamente.”
– Beverly Goldberg, autrice americana di management
“Stiamo vivendo i più profondi cambiamenti nell’economia dai tempi della rivoluzione industriale. La tecnologia, la globalizzazione e il ritmo accelerato del cambiamento hanno prodotto mercati caotici, concorrenza feroce e requisiti imprevedibili per il personale.”
– Bruce Tulgan (nato nel 1967), autore americano di business
“Non puoi muoverti così velocemente da cercare di cambiare più velocemente di quanto la gente possa accettare. Questo non significa che non fai nulla, ma significa che fai le cose che devono essere fatte secondo la priorità.”
– Eleanor Roosevelt (1884-1962), americana Prima e Autrice
Libri consigliati sulla gestione del cambiamento
- ‘Leading Change’ di John P. Kotter
- ‘Managing Change (Pocket Mentor)’ di Harvard Business School Press
- ‘Managing Change in Organizations: A Practice Guide” di Project Management Institute
- “Lean Change Managment: Innovative Practices For Managing Organizational Change’ di Jason Little