Se fai parte del mondo del lavoro da più di qualche mese (e sei stato almeno un po’ attento), è molto probabile che ti sia imbattuto in un pettegolezzo in ufficio (o due) nella tua azienda. Sia che siate stati personalmente coinvolti in una rissa con la regina non ufficiale del dramma dell’azienda, o che abbiate semplicemente sentito parlare del recente incidente di Marc della contabilità con le Risorse Umane, sono pronto a scommettere che potete pensare a un caso in cui gli affari personali di un collega sono stati l’argomento di conversazione.
Lavorare con persone che vi piacciono e con cui vi piace parlare – specialmente di argomenti non legati al lavoro – rende le otto ore che la maggior parte di noi passa al lavoro ogni giorno più piacevole. Ci sono così tanti aspetti del lavoro che possono essere un po’ (o molto) irritanti. Cose come fare lunghi spostamenti, lavorare in orari irregolari, o avere a che fare con un capo difficile, sono solo una piccola parte dei tanti motivi per cui la gente odia il lunedì.
Ecco perché è come una boccata d’aria fresca quando ti ritrovi in una situazione in cui i tuoi colleghi sono esseri umani normali e alla mano – persone con cui non solo puoi collaborare su un progetto di lavoro, ma anche discutere i tuoi pensieri sulla TV della domenica sera. Persone con cui prendere un drink all’happy hour o con cui sfogarsi sull’ultima cosa fastidiosa che il tuo capo ha detto alla riunione di squadra del venerdì.
Ma come fai a sapere quando hai attraversato la linea quasi microscopica della condivisione di frustrazioni e osservazioni personali sul lavoro al lato oscuro del gossip?
È perfettamente innocuo (e normale) impegnarsi in una conversazione con un collega di fiducia sulla tua osservazione che il profilo LinkedIn di Tommy è stato molto attivo ultimamente e pensi che potrebbe essere pronto a lasciare l’azienda. Ma, quando queste conversazioni iniziano ad accadere ogni giorno, diventano il catalizzatore di voci, o traballano in un territorio maligno, molto probabilmente si è andati troppo oltre. Se non stai attento, potresti essere etichettato come il pettegolo dell’ufficio e questa non è una reputazione di cui essere orgogliosi.
Naturalmente, il concetto di pettegolezzo sul lavoro non è nuovo, ed è qualcosa con cui i dipartimenti delle risorse umane e i manager hanno a che fare da prima che il cubicolo fosse inventato. La maggior parte dei consigli su come evitarlo ruota intorno ad un tema centrale: zittire il colpevole. Questo implica dire cose come: “Non mi sento a mio agio a parlare negativamente di Emily” o “Non credo che Ryan vorrebbe che parlassimo dei suoi affari personali”. Sì, questo approccio ha il suo posto e può avere successo, ma come ex regina del gossip in ufficio, posso dirvi che questo metodo spesso non è il più realistico.
Così, cosa potete fare se volete essere sicuri di evitare qualsiasi conversazione meschina sui vostri colleghi? O cosa fare se ci si trova accidentalmente in una conversazione discutibile con il chiacchierone dell’ufficio?
- Non sfogare mai le frustrazioni (personali o professionali) con qualcuno di cui non ti fidi al 100%
- Impara a identificare le situazioni e gli argomenti scatenanti
- Cambia l’argomento senza problemi
- Non ripetere mai nulla che non dovrebbe essere ripetuto
- Foto di persone che parlano per gentile concessione di Sam Edwards/Getty Images
Non sfogare mai le frustrazioni (personali o professionali) con qualcuno di cui non ti fidi al 100%
Il modo più semplice per essere risucchiato in una conversazione inappropriata con un collega che ti dà ansia dopo il fatto è dare un “in” a qualcuno che non conosci bene. Quando iniziate a condividere i vostri pensieri sulle persone in ufficio, il pettegolezzo che avete sentito su qualcuno nel vostro reparto, o lo stato della vostra recente ricerca di lavoro, diventate complici, dando al vostro collega chiacchierone l’opportunità di usarvi come fonte o peggio, di diffondere i vostri affari personali in tutto l’ufficio.
Invece, tenete i vostri pensieri personali per voi stessi, per i vostri amici non lavorativi, o per il vostro amico di ufficio più vicino. Se stai parlando con un collega che non conosci bene, attieniti solo ad argomenti non controversi. È importante essere estremamente selettivi sulle persone con cui si condivide qualcosa mentre si è in servizio, per così dire. Sfogarsi con la persona sbagliata può portare a un inutile dramma sul posto di lavoro, e tu non ne hai bisogno.
Impara a identificare le situazioni e gli argomenti scatenanti
Quando stavo per divulgare delle informazioni che non dovevo ripetere a qualcun altro, di solito iniziavo dicendo qualcosa come: “Sto per dirti qualcosa, ma non puoi dirlo a nessuno”. Non appena la persona con cui stavo parlando mi dava l’ok, le cateratte si aprivano e tutti i dettagli succosi che mi stavo tenendo dentro venivano fuori di corsa.
È estremamente vantaggioso per voi allenare il vostro orecchio a sentire quando il pettegolezzo sta per arrivare in modo da essere meglio preparati ad evitarlo se avete già seguito la linea. Ripensate a tutte le volte che siete stati alla fine di questa conversazione, quali sono state le tattiche comuni di presentazione? Fate attenzione a queste, in modo da essere pronti a deviarle. Se un collega viene da voi con la vecchia frase “Ti dirò qualcosa, ma non puoi dirlo a nessun altro”, questo dovrebbe essere il vostro spunto per rispondere con qualcosa come “Beh, probabilmente non dovresti dirmelo allora – non sono il migliore a mantenere i segreti.”
Cambia l’argomento senza problemi
Se sei come me, allora sei d’accordo che può essere innaturale (e super imbarazzante) interrompere il tuo collega a metà frase e lanciarti in una lezione preparata sui pericoli del gossip sul posto di lavoro. La buona notizia è che c’è ancora un altro modo per fermarla. Non c’è niente di meglio di un buon vecchio cambio di argomento.
Collega: “Hai sentito di Todd? A quanto pare ha bevuto un po’ troppo alla festa di ieri sera e ha detto al suo capo esattamente quello che pensa di lei.”
Tu: “Sì, i drink alla festa di Natale erano davvero forti. Non posso credere di essere riuscito a svegliarmi in tempo per arrivare al lavoro oggi! BTW, sai il nome della band che si è esibita? Erano fantastici!”
Quello di cui hanno bisogno i pettegolezzi dell’ufficio (oltre a qualche buona e succulenta notizia) è un pubblico vincolato. Non lasciate che questo pubblico includa anche voi. Indipendentemente dall’argomento in questione, c’è quasi sempre un modo per condurre la conversazione in acque sicure.
Non ripetere mai nulla che non dovrebbe essere ripetuto
Anche quando fai del tuo meglio per evitare di impegnarti in conversazioni pettegole sui tuoi colleghi, il tuo capo o il capo del tuo capo, può essere difficile essere muti al 100%, e a volte, non puoi fare nulla per essere preso nel mezzo di questo tipo di chiacchiere.
Ma anche se sapete come identificare le parole chiave e siete diventati molto bravi a cambiare argomento, ci possono essere momenti in cui vi trovate ancora a conoscenza di informazioni di cui non dovreste sapere nulla. Il modo più semplice ed efficace per assicurarsi di non rimanere intrappolati in una rete di controversie è quello di tenere la bocca chiusa! Archivia l’informazione nella tua cassetta di sicurezza mentale e continua la tua giornata.
Non c’è motivo di andare oltre, almeno non sotto i tuoi occhi.
I pettegolezzi sul lavoro possono portare a un morale basso, a una produttività ridotta e persino a un’azione disciplinare. Non so voi, ma io non ho tempo per questo. Quello che è importante ricordare è che spesso non è quello che dici, ma a chi lo dici. Ovviamente non giustifico questo tipo di discorsi sul posto di lavoro, ma se devo essere realista, si può dire che è quasi impossibile non parlare mai degli affari di qualcun altro. Ma il modo più sicuro per evitare di essere coinvolti nelle chiacchiere dell’ufficio, oltre ad evitarle del tutto, è quello di essere estremamente cauti sulle persone con cui si condivide qualcosa in primo luogo.