Per avere successo nella tua strategia di marketing devi scegliere il momento giusto.
A nessuno piace essere inondato di email di vendita dopo essersi iscritto a un blog.
E al contrario, se qualcuno è pronto a comprare non vuoi che vada dal tuo concorrente perché sei stato troppo lento a trarne vantaggio.
Ma come si fa a trainare la linea tra l’essere troppo invadenti e il perdere di vista un lead?
Bene, sono qui per rispondere proprio a questo.
In questo articolo andrò oltre il timing delle tue campagne email a goccia in modo che tu possa attirare lead e vendite più e più volte. Non solo, ho anche incluso cinque modelli di email che puoi usare oggi.
Diamo il via.
- Cos’è una campagna email a goccia?
- Ci sono quattro tipi di campagne a goccia che raccomando di usare:
- 5 modelli di email da inviare ai tuoi potenziali clienti
- Email #1: Un caldo benvenuto
- Email 2 – Trasparenza “Abbiamo fatto questa grande cosa e vogliamo condividere ciò che abbiamo imparato”
- Email 3 – Invia loro un articolo personale che mostra le tue vulnerabilità
- Email 4 – Case Studies
- Email 5- Offerta di prova gratuita/soft-sell
- Conclusione
Cos’è una campagna email a goccia?
Se hai mai dato via la tua email, probabilmente sei stato soggetto di una campagna email a goccia. Ho quasi scritto “caduto vittima” perché mi sono sicuramente sentito vittima di alcune di esse.
Il fatto è che sono stato anche al corrente di alcune abbastanza grandi – quelle che mi danno informazioni preziose e prendono il loro tempo per riscaldarmi.
Una campagna di email drip invia una serie di email che diventano progressivamente più promozionali come il tuo lead si scalda e comincia a fidarsi di te nel tempo.
Ci sono quattro tipi di campagne a goccia che raccomando di usare:
-
Top-of-mind/Educational – Questo tipo di email mantiene i tuoi lead impegnati con la tua azienda, non importa dove si trovino nel funnel di vendita. Educandoli, ti stabilisci come una fonte di informazione affidabile e competente – aumentando la possibilità che tu ti affidi al momento dell’acquisto.
-
Promozionale – Far sapere alle persone che hai promozioni a tempo limitato o offerte speciali invoglierà i prospect a diventare clienti. Dopo tutto, a chi non piace un buon affare?
-
Formazione – Hai un prodotto che potrebbe aver bisogno di ulteriori spiegazioni? Fai salire a bordo i tuoi potenziali clienti facendoli passare attraverso un programma di formazione focalizzato su un singolo obiettivo. Quale modo migliore per motivare l’uso dei tuoi prodotti e servizi se non fargli imparare come funzionano per raggiungere un obiettivo?
-
Riavvicinamento – Questo è per quei lead freddi che non hanno ancora morso, o non hanno acquistato da un po’. Forse hanno provato i tuoi servizi in prova gratuita ma poi sono finiti nel baratro. Non lasciarli scivolare via. Re-impegnali con email tempestive per sciogliere il ghiaccio.
5 modelli di email da inviare ai tuoi potenziali clienti
In questa sezione condividerò cinque modelli di email che puoi inviare ai tuoi iscritti. Questi si concentreranno sugli iscritti al blog, ma se fate qualche piccola modifica sarete in grado di utilizzare lo stesso flusso per gli altri tipi di campagne a goccia di cui sopra.
In termini di tempi, Mathew Sweezey di Pardot suggerisce un minimo di sei giorni tra le email e un massimo di 45 (per i cicli di vendita più lunghi), con circa otto-dieci email per programma. Questo, per lui, presenta un equilibrio tra comunicare troppo frequentemente e non abbastanza frequentemente.
Il fatto è che in termini di tempistica, ogni prospettiva è diversa. Quindi è una buona idea testare le tue email se vuoi ottenere il giusto tempismo.
Andiamo sui modelli.
Email #1: Un caldo benvenuto
Non importa quale tipo di campagna email a goccia stai facendo, questa deve essere la più amichevole – mostrando la tua personalità. Ricorda, non importa quale azienda stia inviando questa email, essa proviene da te come individuo. Vuoi mostrare alla persona che riceve la tua email che non sei un robot.
Pensaci, due venditori vengono alla tua porta a un’ora di distanza:
Apri la porta e il primo sorride, ti dice il suo nome e ti fa un paio di domande prima di entrare nel motivo per cui sono lì.
Il secondo arriva e appena apri la porta ti accoglie con “Ho un’offerta fantastica per te?”
Ora, tra questi due venditori, per quale dei due terrai la porta aperta più a lungo?
Poiché questa è l’email introduttiva, vuoi tenerla il più leggera e amichevole possibile. Ringraziali per essersi iscritti al tuo blog e assicurati che abbiano un modo per contattarti se hanno delle domande.
Ciao!
Grazie mille per esserti iscritto al nostro blog. Apprezzo molto che tu voglia rimanere in contatto con noi qui a .
Nelle prossime settimane, ti invierò una serie di email incentrate sui nostri migliori contenuti. Questo ti aiuterà a iniziare. Lo so, sei super impegnato e probabilmente stai già ricevendo tonnellate di altre email (anche io) ma ti prometto che ho scelto solo le migliori email da inviarti. Ognuna di esse conterrà esperienze e lezioni preziose che ti aiuteranno.
Se mai volessi contattarmi, sono disponibile 24/7 al . Sui social? Puoi connetterti con me su Twitter all’indirizzo .
Grazie per esserti iscritto, e ricorda che se hai domande o feedback, mandami un’email e ti risponderò.
Cheers,
Email 2 – Trasparenza “Abbiamo fatto questa grande cosa e vogliamo condividere ciò che abbiamo imparato”
In questa email dovrai condividere ciò che rende il tuo business fantastico (o cose che hai fatto che non sono così fantastiche). Questo ha lo scopo di essere il più utile possibile e anche di creare fiducia tra il tuo abbonato e la tua azienda. E’ essenziale che questa seconda email fornisca loro delle risorse che possono usare per avere successo con o senza di te.
Hey ,
Abbiamo fondato il nostro business nel lontano 1996, il che significa che abbiamo avuto molto tempo per imparare i pro e i contro di .
Volevo usare questo come un momento per spararti alcune idee che potresti implementare nel tuo business. Ho compilato un documento di risorse tra cui test che abbiamo eseguito sul nostro sito web e post di blog contenenti informazioni sul nostro business che spero ti daranno l’ispirazione necessaria per iniziare con il piede giusto.
Puoi trovare queste risorse qui:
Cheers,
Email 3 – Invia loro un articolo personale che mostra le tue vulnerabilità
Le due email precedenti hanno contenuto raccolte di informazioni educative. In questa sezione voglio che tu condivida qualcosa di personale, come la trasformazione del tuo business o le cose che hai imparato sul business come imprenditore. Questo li aiuterà a imparare un po’ di più su di te. Quando sapranno di più su di te, saranno in grado di fidarsi di più di te.
Ciao!
Scrivo solo per farti sapere che il nostro ultimo post, su . In esso, condivido . Ho imparato così tanto su {la cosa che hai imparato} e ho pensato che sarebbe stato fantastico per te imparare dalla mia esperienza (così non dovrai farlo tu!).
Qui c’è un link all’ultimo post:
Spero che vi piaccia e mi piacerebbe sentire i vostri pensieri al riguardo. O commentate l’articolo stesso o sparatemi un’email. Inoltre, per favore condividilo con le tue cerchie sociali o con chiunque altro pensi possa trovarlo utile.
Tutti i migliori,
Email 4 – Case Studies
Ora che hai iniziato a stabilire la fiducia con il potenziale cliente, ti consiglio di inviargli alcuni casi di studio di aziende (se sei B2B/SaaS) o persone (se sei B2C) con cui hai lavorato in passato. Questo permetterà loro di trarre le proprie ipotesi sulla tua attività. Darà loro anche la prova convalidata che la tua azienda può fare bene i suoi punti di vendita.
Ciao,
Abbiamo lavorato con alcune persone davvero incredibili nel corso degli anni, dalle startup alle aziende Fortune 500. Siamo stati gratificati dall’aiutare la mamma casalinga tanto quanto l’azienda che pensava di sapere tutto.
Oggi volevo condividere alcune delle storie di successo che i nostri clienti hanno avuto lavorando con noi dal primo giorno. Qualcuno che ti dice che qualcosa funziona è una cosa, ma vedere i risultati è tutta un’altra cosa. Guarda qui: 🙂
Cheers,
Email 5- Offerta di prova gratuita/soft-sell
Questo è quello che tutte le altre email portavano: l’offerta. Se non hai una prova gratuita da offrire, potresti sostituirla con una demo one-to-one, una consultazione o una chiamata di vendita.
Tieni a mente che non vuoi rompere la fiducia a questo punto. Essere insistenti nella vendita (anche dopo le email preliminari e di fiducia) non porterà ad un buon risultato come essere tranquilli. Ricorda, falli sentire i benvenuti e continua a stabilire la fiducia.
Ciao,
Nelle ultime due settimane, ti ho inviato una serie di email che spero ti siano state utili. Questa è l’ultima email che riceverai come parte della serie.
Se ti sono piaciute le email che ho inviato, allora ho un’altra cosa che vorrei condividere e che penso troverai utile:
Il nostro , che abbiamo costruito per aiutarti a consegnare .
Se stai lottando per , o ti senti sopraffatto da , ti incoraggio a darci una prova.
Puoi provarlo gratuitamente qui:
Godetevi, e ancora una volta, benvenuti nella comunità 🙂
Conclusione
Le campagne email a goccia possono fare meraviglie per la vostra azienda se le scrivete e le inviate nel modo giusto. Spero che questo ti abbia dato un po’ di ispirazione per eseguire una tua campagna a goccia.
Hai mai provato ad usare l’automazione dell’email marketing prima d’ora? Come è andata? Quali sono stati i tuoi tempi ideali? Start the conversation in the comment section below.
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