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Cos’è il Marketing Environment
Marketing Environment riguarda le influenze o le variabili dell’ambiente esterno ed interno di un’azienda che controlla la capacità del marketing management di costruire e preservare le fiorenti relazioni con il consumatore. Un assortimento di forze ambientali influenza la disposizione di marketing di un’azienda. Alcune di esse sono governabili mentre altre sono ingestibili. È il compito del marketing manager di modificare le politiche dell’azienda insieme all’ambiente mutevole. L’ambiente macro e micro comprendono la struttura dell’ambiente di marketing.
Definizione di ambiente di marketing:
Secondo Philip Kotler,
“L’ambiente di marketing di un’azienda consiste nei fattori interni & forze, che influenzano la capacità dell’azienda di sviluppare & mantenere transazioni di successo & relazioni con i clienti target dell’azienda.”
Ambiente di mercato complessivo
L’ambiente di marketing complessivo è la forma a valanga degli aspetti che racchiudono in sé la capacità di un’azienda di legarsi ai clienti e anche la forza del prodotto come motore di sviluppo dell’azienda. Il macroambiente che consiste in autorità sociali più ampie e il microambiente che incorpora le influenze relative ad un’azienda, insieme formano l’ambiente generale di marketing di un’azienda.
→ Così, l’ambiente di marketing è composto dai seguenti due fattori chiave-
Micro-fattori all’interno dell’azienda
Macro-fattori legati agli aspetti economici, sociali, culturali, ecc.
Abbiamo spiegato a fondo la differenza tra micro e macro ambiente in un articolo separato qui ➡️ https://studiousguy.com/difference-between-micro-and-macro-environment/
Micro Ambiente nel Marketing
Gli elementi del microambiente sono vicini all’azienda e incorporano i fornitori, i delegati di presentazione, i mercati di consumo, il pubblico, la concorrenza e gli intermediari di marketing. Il microambiente riguarda anche l’ambiente interno dell’organizzazione e influenza il marketing e tutti i dipartimenti come la gestione, la R&D, la finanza, le risorse umane, gli acquisti, le operazioni e la contabilità.
Macro Ambiente nel Marketing
Il Macro ambiente è il fattore incontrollabile dell’azienda. Per questo motivo, deve strutturare le sue politiche nei limiti stabiliti da questi fattori. Il macroambiente nel suo complesso si occupa degli aspetti demografici, economici, tecnologici, naturali, socio-culturali e politico-legali dell’ambiente dei mercati. Vediamo ora questi elementi in dettaglio.
1. Demografia
Si caratterizza come l’indagine fattuale della popolazione umana & la sua diffusione. Questa è una delle variabili più impattanti perché gestisce gli individui che strutturano il business. Un’organizzazione dovrebbe studiare la popolazione, il suo trasporto, la struttura dell’età, e così via prima di scegliere la sua strategia di marketing. Ogni fazione della popolazione agisce in modo diverso, basandosi su una serie di fattori, per esempio l’età, lo status e così via. Se si misurano queste variabili, un’azienda può fabbricare solo quei prodotti che si adattano alle necessità degli acquirenti. A questo proposito, si dice che ‘per comprendere il settore degli affari bisogna comprendere la sua demografia’.
2. Ambiente economico
Le componenti economiche sono il valore monetario generale, i tassi di investimento, i tassi di cambio, il tasso di inflazione, le strategie fiscali, la bilancia dei pagamenti e così via. Un’organizzazione può offrire efficacemente i suoi prodotti solo quando gli individui hanno abbastanza denaro da spendere. L’ambiente finanziario influenza il comportamento d’acquisto di un cliente sia espandendo il suo reddito disponibile sia diminuendolo. Per esempio: durante l’inflazione, il valore del denaro diminuisce. Così, è difficile per loro comprare più prodotti. Anche il reddito del cliente dovrebbe essere considerato. Per esempio: in un settore in cui entrambi i coniugi & lavorano, il loro potere d’acquisto sarà maggiore. Di conseguenza, le organizzazioni possono offrire i loro prodotti senza sforzo.
3. Ambiente fisico
Questi componenti incorporano il clima, l’atmosfera, il cambiamento ambientale, l’accessibilità dell’acqua, l’accessibilità delle materie prime e così via. Un’azienda deve attuare le sue politiche contenute nelle restrizioni imposte dalla natura. Un uomo può migliorare la natura, tuttavia, non può trovare un’opzione per essa. La natura offre risorse, però in modo limitato. Il product manager deve usarla in modo proficuo. Le aziende devono scoprire il miglior mix di prodotti per un uso produttivo delle risorse accessibili. Altrimenti, possono affrontare un’intensa carenza di risorse.
4. Fattori tecnologici
Le variabili tecnologiche incorporano il lavoro innovativo, la robotizzazione, lo sviluppo del web e altre innovazioni di comunicazione, gli incentivi all’innovazione e le barriere alla tecnologia. Dal punto di vista del consumatore, il cambiamento nell’innovazione implica un cambiamento nel livello di vita. A questo proposito, si dice che “le tecnologie caratterizzano la vita di una persona”.
Ogni innovazione crea un altro business & un altro gruppo di clienti. Un’altra innovazione migliora il nostro modo di vivere & nel frattempo crea numerosi problemi. Ad esempio: l’invenzione di diverse comodità per l’acquirente come lavatrici, frullatori e così via ha portato un miglioramento nel nostro modo di vivere, ma ha creato gravi problemi come la carenza di energia, allo stesso modo, l’innovazione nelle auto ha migliorato il trasporto, tuttavia, ha portato problemi come l’inquinamento acustico dell’aria, più incidenti ecc. In parole povere, i seguenti sono gli effetti degli aspetti tecnologici sul mercato:
- Creazione di nuovi desideri
- Creazione di nuove industrie
- Può spazzare via le vecchie industrie
- Può aumentare la spesa in R&D.
5. Fattori sociali & culturali
La stragrande maggioranza di noi compra alla luce dell’impatto di elementi culturali & sociali. Lo stile di vita, le qualità, le convinzioni e così via è fissato oltre a tutto il resto dalla società in cui viviamo. Ogni società ha la sua cultura. La cultura è una miscela di diverse variabili che vengono scambiate da epoche più consolidate & che vengono acquisite. La nostra condotta è guidata dal nostro stile di vita, dalla famiglia, dalle basi istruttive, dai dialetti e così via. Le componenti sociali sono i punti di vista culturali e sociali, che incorporano la conoscenza della salute, il tasso di crescita della popolazione, la distribuzione dell’età, l’approccio alla carriera e l’importanza della sicurezza.
La società è un mix di diversi gruppi con diverse culture & sottoculture. Ogni società ha la sua condotta. Il marketing manager di un’azienda deve studiare la società in cui lavora. Per esempio: in India, abbiamo gruppi culturali distinti come Kashmiris, Punjabis, Assamese, e così via. Il manager di marketing di un’azienda dovrebbe osservare queste distinzioni prima di finalizzare gli schemi di marketing.
La scansione dettagliata dell’ambiente del business è molto importante che può essere fatta dal processo di scansione ambientale che aiuta a identificare le varie opportunità e minacce.
Scansione ambientale
Il processo dettagliato e continuo con cui un’organizzazione controlla il suo ambiente interno ed esterno è definito come ‘Scansione ambientale’. Il processo ha lo scopo di identificare i rischi e le opportunità che possono influenzare la prospettiva o la direzione di un’organizzazione.
Abbiamo spiegato a fondo la scansione ambientale in un articolo separato qui ➡️ https://studiousguy.com/environmental-scanning/
Conclusione
Quindi, quando un marketing manager sta pensando di presentare un piano di marketing, allora deve considerare sia l’ambiente interno che quello esterno e vedere sia le opportunità che le minacce per il business; solo allora sarebbe in grado di prendere le decisioni corrette riguardo al business.