Il nostro ufficio sta seguendo tutte le indicazioni raccomandate dalle autorità sanitarie pubbliche, comprese le migliori pratiche per l’igiene, il controllo delle infezioni e la salute del team medico professionale per ridurre il rischio di COVID-19 mentre viaggiamo sulla strada del recupero. Abbiamo le persone giuste con la formazione adeguata per garantire un ambiente sano per tutti in ogni momento. Le tecniche di allontanamento sociale e l’attrezzatura protettiva appropriata saranno in atto. I nostri sforzi per fornirvi le cure più sicure ed efficaci saranno una priorità continua durante queste circostanze in evoluzione, e siamo fiduciosi nella nostra capacità di vedere i pazienti e fornire le migliori cure che vi aspettate e meritate.
Implementazione di nuove misure di sicurezza
È stato implementato un protocollo specifico COVID-19 che include nuovi divisori per il piano di lavoro, sale d’attesa riorganizzate per consentire una maggiore distanza sociale e un’accurata pulizia delle superfici e igienizzazione della sala esami tra i pazienti. Avrete la possibilità di aspettare in macchina prima dell’appuntamento e di ricevere una notifica via SMS per venire in ufficio per limitare il numero di persone nella sala d’attesa. I nostri medici e il personale sono stati dotati di dispositivi di protezione individuale (DPI). Alle persone che entrano nell’ufficio verrà anche chiesto di utilizzare una maschera o una sciarpa coprente fatta in casa, così come di pulire accuratamente le mani. Distributori automatici di disinfettante per le mani possono essere trovati in tutto l’ufficio.
Per il pre-screening dei pazienti
La sicurezza dei nostri pazienti e delle comunità che serviamo è la nostra priorità numero uno. Vogliamo rinforzare che il nostro ufficio non è un luogo per pazienti con sintomi coerenti con un rischio significativo di infezione da COVID-19. I pazienti vengono adeguatamente valutati per i rischi di COVID-19 (per telefono e di persona) prima di entrare in qualsiasi area clinica o di trattamento. Questa valutazione comprende controlli della temperatura senza contatto e la risposta a un questionario specifico sul COVID-19. Vi sarà chiesto di lasciare la struttura se non vi sentite bene, avete la febbre, la tosse o il respiro corto. Alcune risposte alle domande del COVID-19 possono anche comportare l’impossibilità di ricevere un trattamento nel nostro ufficio.
Garantire la sicurezza dei pazienti più vulnerabili
Stiamo prendendo ogni precauzione possibile per garantire la sicurezza dei nostri pazienti più vulnerabili. Stiamo incoraggiando i pazienti che hanno più di 65 anni o che hanno condizioni mediche preesistenti a fissare appuntamenti all’inizio della giornata e daremo anche una considerazione speciale se il loro problema giustifica l’uscita di casa a quest’ora per venire in ufficio. Per tutti i pazienti che non si sentono a proprio agio ad essere visti in un ambiente clinico, organizzeremo visite virtuali quando possibile.
Visite virtuali
Il Gruppo di Chirurgia Plastica offre visite virtuali a tutti i pazienti che non vogliono venire in ufficio di persona. Questi consulti di tele-medicina saranno fatti su telefoni cellulari o computer per discutere i sintomi, le domande e le preoccupazioni in modo che il piano di trattamento più appropriato possa essere sviluppato. I nuovi pazienti del nostro ufficio possono anche avere consultazioni virtuali, con piani per una valutazione di persona quando le circostanze attuali relative al COVID-19 sono migliorate. La nostra massima priorità rimane la sicurezza dei nostri pazienti e dello staff.