Ci sono alcune parole nella lingua inglese che iniziano come marchi ma finiscono per essere usate per descrivere un oggetto comune. La parola Kleenex è così: molte persone usano Kleenex per parlare di qualsiasi tipo di velina per il viso in modo generico, ma in realtà è una marca specifica.
E’ esattamente così che funziona la parola Listserv. A seconda dell’interlocutore, Listserv è usato per riferirsi sia al marchio di L-Soft, sia ad una generica lista di email.
L’azienda che produce il marchio Listserv ha iniziato nel 1986 ed è stato il primo programma ad automatizzare l’amministrazione delle liste di email. È ancora disponibile oggi con caratteristiche moderne e aggiornate.
Opzioni per impostare un Listserv nella tua azienda
Ci sono diversi modi per impostare un Listserv nella tua azienda.
- Puoi usare il software di marca Listserv – ci sono diverse opzioni tra cui scegliere.
- Puoi impostare un’email di gruppo su Gmail gratuitamente se hai una quantità limitata di email di gruppo da inviare.
- Puoi usare uno dei molti tipi di software di risposta automatica sul mercato come AWeber, Get Response, e Active Campaign
Diamo una breve occhiata a ciascuna opzione.
Usare il software Listserv
Listserv ha diverse versioni del suo software disponibili per l’acquisto e una versione gratuita per piccoli gruppi e liste di email per hobby che non sono impostate per realizzare un profitto.
Se non sei sicuro di quale tipo di software funzionerà per il tuo business o se vuoi provare Listserv puoi scaricare una copia di prova.
Inviare a gruppi usando Gmail
Questa caratteristica poco conosciuta di Gmail ti permette di inviare email da gruppi di persone di piccole e medie dimensioni. Gmail gratuito è una buona scelta se lo stai usando per la comunicazione tra organizzazioni.
Se vuoi usare i gruppi per inviare a persone al di fuori della tua organizzazione avrai bisogno di un account Google Groups a pagamento.
Per usare la funzione di base di invio dei gruppi nel tuo account Gmail segui questi passi:
- Vai su https://contacts.google.com/ mentre sei connesso al tuo account Google
- Seleziona i tuoi contatti passando sopra il nome e cliccando sulla casella di controllo che appare
- Clicca sull’icona delle etichette che si trova sopra l’elenco dei contatti
- Clicca sul pulsante crea etichetta che si trova in fondo al menu a discesa
- Clicca sul pulsante crea etichetta che si trova in fondo al menu a discesa
- Nominare la vostra mailing list digitando l’etichetta che si desidera utilizzare; userai questa etichetta quando vorrai inviare un’email a questo gruppo
- Premi il pulsante OK per salvare
.menu a discesa
Una volta che hai impostato la tua lista, puoi semplicemente usare il nome della tua lista nella sezione “A” (dove normalmente digiti un indirizzo email) dello stesso account Gmail in cui hai impostato il gruppo. Questo ti permetterà di inviare al gruppo che hai impostato.
Se invii frequentemente email molto simili, evita compiti ripetitivi usando Gmail Canned Responses.
Utilizzando un software commerciale di autoresponder basato sul cloud
Se hai una piccola impresa che si basa sulla comunicazione via email per guadagnare fiducia con i clienti, se hai bisogno di funzioni di automazione che inviano email basate sul comportamento delle persone sul tuo sito web, o se non sei super esperto di tecnologia e hai bisogno di una soluzione più robusta di Gmail, allora gli autoresponder basati sul cloud possono essere la tua scelta migliore.
Ci sono molti di questi tipi di servizi sul mercato oggi, con marchi come Constant Contact, Active Campaign e Aweber, tutti con buone prestazioni. Per usare uno di questi servizi, tutto quello che devi fare è caricare la tua lista di email direttamente sul servizio, poi puoi inviare messaggi broadcast in tempo reale o email programmate a quella lista.
Tutti questi tipi di servizi offrono anche liste di autoresponder che ti permettono di inviare una serie di email in una sequenza predeterminata. Quindi, puoi avere un modulo sul tuo sito web che raccoglie gli indirizzi email delle persone e le persone possono ricevere una serie di email in base al modulo che hanno compilato. Se lo fai bene, puoi automatizzare gran parte del tuo processo di vendita.
La linea di fondo
Creare una lista di email funzionale che possa raggiungere i tuoi potenziali clienti e ti permetta di comunicare efficacemente all’interno della tua organizzazione è uno strumento importante per qualsiasi azienda.
Le tre opzioni sopra elencate coprono le esigenze della maggior parte delle aziende e ti permetteranno di creare una lista di email di gruppo che possa aiutare il tuo business ad avere successo.