Come risolvere i problemi di Internet lento con Optimum di Altice

La tua connessione a Internet è veloce solo quanto il pezzo più lento della tua rete. Se ti sembra di non ottenere la velocità per cui paghi con Optimum, una delle prime cose da fare è trovare l’anello più debole e cercare modi per migliorarlo. Ottenere le velocità di cui hai bisogno è possibile sia che tu abbia bisogno di riavviare semplicemente alcune apparecchiature o che tu debba guardare gli aggiornamenti.

Prodotti utilizzati in questa guida

  • velocità compatibile con DOCSIS: Netgear Cable Modem CM1000 ($190 da Dell)
  • Supporto Optimum 1 Gig: TP-Link Archer AX50 ($150 da Dell)

Trova l’anello più debole

La tua connessione internet deve passare attraverso un bel po’ di apparecchiature prima di poter raggiungere il tuo dispositivo collegato. In genere, inizia dal modem, va al router e poi all’adattatore di rete del tuo dispositivo. La tua connessione può essere veloce solo quanto l’anello più lento della catena.

Se la tua connessione Optimum non è all’altezza delle tue aspettative, inizia a trovare l’anello più debole.

  1. Scopri quanto paghi
    • Controlla la tua bolletta per scoprire quanto veloce dovrebbe essere la tua connessione. Questo sarà mostrato in Mbps. Il servizio da 1 Gig massimizza 940Mbps.
  2. Accedi a un test di velocità
    • Puoi cercare “speed test” su Google o visitare speedtest.net.
  3. Esegui il test di velocità
    • Prova a eseguire il test in uno scenario ideale come nella stessa stanza del router su Wi-Fi o connesso direttamente via Ethernet.
  4. Controlla altre aree comuni
  5. Confronta la tua velocità con quella per cui paghi

In un mondo ideale, otterrai sempre la tua massima velocità di connessione ma in realtà, dovresti essere entro pochi Mbps. Se stai ottenendo ciò per cui paghi in tutte le aree, potrebbe essere il momento di aggiornare il tuo pacchetto. Optimum 300 può fornire velocità fino a 300Mbps e dovrebbe essere più che sufficiente per lo streaming 4K e la navigazione. Se hai intenzione di fare molti download, un pacchetto più veloce sarà utile.

L’uso di internet sta diventando sempre più parte della vita di tutti e con molte persone che lavorano e studiano da casa, potresti aver semplicemente superato la tua precedente velocità di internet.

Riavvia il tuo modem

Una delle prime cose da provare se la tua connessione non funziona correttamente è un riavvio. I fornitori di servizi Internet inviano automaticamente le informazioni di configurazione richieste al tuo modem e, in un mondo ideale, la configurazione sarà applicata senza che tu ti accorga di nulla. Un modo provato e vero per risolvere questo problema è riavviare il modem. Se il tuo router non si connette a internet dopo, potrebbe essere necessario riavviare anche quello.

Per riavviare il modem, semplicemente scollegalo per un minuto o giù di lì. Mentre sei lì dietro, controlla che il tuo cavo coassiale sia ben stretto e assicurati che tutti i cavi siano in buone condizioni senza sfilacciamenti o fili esposti. Collega di nuovo il tuo modem e aspetta qualche minuto. Potrebbe volerci un po’ per riconnettersi, quindi cerca di essere paziente.

Una volta che tutto si è avviato, testa di nuovo la tua connessione.

Ottieni di più dal tuo Altice Gateway

Quando ti iscrivi al servizio con Optimum, avrai la possibilità di ricevere un Altice Gateway. Chiamato come la società madre di Optimum, questa combinazione di modem e router è uno dei modi più semplici per andare online. Per 10 dollari al mese, puoi connetterti con il Wi-Fi e il supporto tecnico 24/7 di Optimum. Il prezzo può aumentare, ma per molti, la facilità d’uso e l’accesso al supporto ne varrà la pena.

Se siete soddisfatti del gateway ma avete bisogno di più copertura, potete aggiungere degli Smart Wi-Fi Extender chiamati Xtend direttamente da Optimum. Un Xtend può essere aggiunto gratuitamente con un servizio da 1 Gig, con ulteriori Xtend che costano 3 dollari al mese. È una soluzione decente, ma probabilmente non reggerà il tipo di velocità che un appassionato richiede per il gioco o l’uso pesante, ma per ottenere alcuni dispositivi online nelle zone più lontane della tua casa, è un’opzione solida.

Aggiorna la tua attrezzatura

Se preferisci possedere la tua attrezzatura e sei comodo con la configurazione extra che ne deriva, ci sono molte opzioni per andare online. Puoi usare il tuo modem via cavo DOCSIS per connetterti al tuo servizio. Dovrai passare attraverso alcune impostazioni extra con Optimum per collegarlo, ma finché ne avrai uno che supporta DOCSIS 3.1, dovresti essere in grado di accedere alla piena velocità di Optimum.

Se sei uno dei clienti in fibra ottica di Optimum, questo modem non funzionerà per te. Dovrai contattare Optimum per le opzioni del modem.

Una volta sistemato il tuo modem, avrai bisogno di un router. Il tipo di router di cui hai bisogno dipende da come pensi di usare internet. Se vuoi solo navigare sul web, usare i social media e guardare video in streaming, un sistema mesh sarà un ottimo modo per connettersi senza bisogno di un grande router. La maggior parte delle soluzioni mesh utilizza unità più piccole che formano una rete di copertura con un nome Wi-Fi. Se vuoi più velocità e capacità dalla tua rete, le opzioni Wi-Fi 6 sono disponibili a pagamento.

Naturalmente, un router tradizionale singolo è una grande opzione per le persone con una casa di piccole e medie dimensioni. Questi router sono spesso più economici di un sistema mesh comparabile e tendono ad avere più opzioni per le connessioni cablate. Una connessione cablata sarà quasi sempre più veloce e affidabile del Wi-Fi, quindi far funzionare un PC o una console da gioco su una connessione Ethernet può aiutare molto, specialmente se hai molti altri utenti Wi-Fi nella tua zona.

Infine, Wi-Fi 6 è l’ultima generazione di Wi-Fi e offre molti miglioramenti rispetto alla precedente generazione di sistemi 802.11ac, tra cui una copertura più consistente, una migliore latenza e velocità più elevate. Solo i più recenti gadget di fascia alta supportano il Wi-Fi 6, quindi è probabile che i tuoi dispositivi più vecchi utilizzino ancora l’802.11ac, ma un router Wi-Fi 6 ti dà ancora spazio per crescere.

Il nostro equipaggiamento top picks

Se vuoi ottenere tutto dalla tua connessione veloce Optimum, avrai bisogno di un modem e di un router che possano fornire quelle velocità ai tuoi dispositivi.

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