Comprendere il software di gestione della pratica

Che cos’è la gestione della pratica?

State cercando di rendere la vostra pratica più produttiva e di ottimizzare il flusso di lavoro di fatturazione e i processi di gestione dei pazienti? La gestione della pratica medica può aiutare.

L’American Medical Association definisce l’obiettivo della gestione della pratica sanitaria come il miglioramento dell’efficienza della pratica, la soddisfazione professionale e la fornitura di cure ai pazienti. Le organizzazioni utilizzano la gestione della pratica per gestire la registrazione, la programmazione, il monitoraggio dei pazienti, la contabilità dei pazienti e il reporting attraverso un unico flusso di lavoro in tutte le operazioni. Questo permette una piattaforma unica per raccogliere i pagamenti su tutti i conti dei pazienti.

Che cos’è il software di gestione della pratica?

Il software di gestione della pratica (software PM) è progettato per aiutare gli studi medici di qualsiasi dimensione a funzionare in modo più efficiente. In genere, gli studi di piccole e medie dimensioni usano il software di gestione della pratica per gestire le operazioni quotidiane come le funzioni finanziarie e amministrative; alcuni uffici lo usano per connettersi con le cartelle cliniche elettroniche.

Le capacità più comuni del software di gestione della pratica includono:

• Inserire e tracciare i pazienti
• Registrare i dati demografici dei pazienti
• Pianificare gli appuntamenti dei pazienti
• Gestire l’acquisizione degli addebiti
• Effettuare le procedure di fatturazione
• Inviare le richieste di risarcimento assicurativo
• Elaborare i pagamenti dei pazienti, assicuratori e terze parti
• Generare rapporti per i membri dello staff

Il software di gestione dello studio medico richiede solo una connessione internet e una semplice rete di computer. Può essere distribuito in tre modi diversi: come software solo desktop, software client-server o software basato su Internet.

Solo software desktop: Usato su un singolo computer da non più di poche persone che condividono l’accesso.

Software client-server: Consente a più utenti di condividere i dati e l’accesso a un server in loco che lo studio deve acquistare o affittare.

Software basato su Internet: Gli utenti accedono al sistema tramite Internet, il che elimina la necessità di acquistare un server ma sposta i dati dei pazienti al di fuori dell’ufficio dello studio.

Oltre ai database di cartelle cliniche che uno studio può mantenere, il software di gestione dello studio medico gestisce grandi serie di dati, compresi gli elenchi di codici ICD, procedure, compagnie di assicurazione, strutture mediche, medici e altri fornitori nel sistema sanitario.

Benefici del software di gestione dello studio

Il software di gestione dello studio può aiutare gli studi e i pazienti in molti modi diversi. Ecco alcuni esempi delle istanze più comuni che accadono ogni giorno in uno studio:

Benefici del software di gestione dello studio per gli studi

Il personale della reception non dovrà fare copie della tessera assicurativa di un paziente. Invece, devono semplicemente scannerizzare la carta e il software PM cattura le informazioni rilevanti.

Il dipartimento di fatturazione e l’altro personale che è responsabile della ripresentazione delle richieste di assicurazione apprezzeranno il fatto che il software PM automatizza questo compito noioso. Non solo questo fa risparmiare tempo, ma può anche aumentare il flusso di cassa.

I medici possono usare il software per convalidare una procedura per una diagnosi del paziente con una compagnia di assicurazione prima di ordinarla. Inoltre, semplificando le funzioni amministrative necessarie per gestire uno studio, il software PM dà ai medici più tempo per trattare i pazienti.

Benefici del software di gestione dello studio per i pazienti

Il software PM può aiutare i pazienti che sono incerti sulla loro copertura assicurativa o confusi da una spiegazione dei benefici. Un receptionist che utilizza il software sarà in grado di verificare l’idoneità dell’assicurazione e informare i pazienti se hanno un saldo dovuto.

Esempi di come il software di gestione dello studio potrebbe aiutare il vostro studio:

Un accesso più facile alle cartelle cliniche elettroniche. Poiché il software di PM mantiene i documenti e i dati online, ottimizza le operazioni all’interno di uno studio, compresa la capacità di cercare documenti EHR.

Eseguire i rimborsi più velocemente. Il software PM riduce le scartoffie e dà agli emittenti di fatture la possibilità di cercare tra le cartelle dei pazienti e i rapporti digitali che coprono le informazioni assicurative, le rimesse e i consigli sulle richieste di rimborso.

Ridurre gli errori. I sistemi di gestione dello studio sono integrati con i processi di assicurazione e fatturazione. Gli utenti possono aggiornare regolarmente le informazioni sui pazienti e il software stesso è in grado di correggere e aggiornare qualsiasi errore che trova nei dati.

Risparmiare tempo per il personale dello studio. Il software PM è progettato per aumentare l’efficienza e migliorare i processi che fanno parte della gestione quotidiana di uno studio medico. Elimina diversi compiti d’ufficio relativi alla raccolta e alla verifica dei documenti.

Componenti importanti del software PM:

Schedulazione dei pazienti

I sistemi di gestione della pratica includono una funzione di programmazione per creare e tenere traccia delle visite dei pazienti. I programmi per i diversi fornitori all’interno di uno studio possono essere codificati a colori per mostrare gli orari degli appuntamenti, la durata e i gruppi di pazienti.

Processo di reclamo

I sistemi di gestione dello studio tengono anche traccia dei reclami elettronici una volta che sono stati presentati, sia direttamente a un pagatore di assicurazione o attraverso una camera di compensazione elettronica. Per le richieste in cui un paziente deve un saldo dovuto, uno studio può utilizzare il software PM per stampare e spedire le proprie dichiarazioni ai pazienti.

Capacità di reporting

Il software PM permette una vasta gamma di capacità di reporting dello studio in base a diversi parametri personalizzabili. Alcuni degli usi più comuni per il reporting sono le prestazioni finanziarie (compresa la fatturazione e le storie finanziarie dei pazienti), la programmazione e i codici ICD. Gli utenti del software possono progettare i propri rapporti o lavorare con rapporti preimpostati all’interno del sistema.

Caratteristiche comuni del software di gestione dello studio:

Ricordi elettronici automatici ai pazienti via e-mail o messaggio di testo. Questo può ridurre la quantità di appuntamenti mancati e portare ad un aumento delle entrate.

Fatturazione medica automatica e verifica della copertura assicurativa e dell’idoneità.

Una varietà di set di codici di fatturazione, tra cui il sistema di codifica delle procedure comuni sanitarie (HCPCS), il sistema di codifica delle procedure comuni (CPT) e l’attuale classificazione internazionale delle malattie (ICD).

Infaccia scanner per carte per il personale di front-office per strisciare carte di assicurazione medica. Questo può aiutare a ridurre il rischio di richieste fraudolente.

L’accesso di sicurezza personalizzato permette agli amministratori di fornire diversi livelli di accesso per ogni singolo utente.

L’integrazione del sistema di cartelle cliniche elettroniche dà alle pratiche la possibilità di collegare il loro software di gestione della pratica medica. Il potenziale beneficio è una migliore gestione dei record.

Demografici dei pazienti verificati con tutti i fornitori di assicurazione registrati.

Qual è la differenza tra il software di gestione dello studio e le cartelle cliniche elettroniche?

Un EMR è una versione digitale della storia medica di un paziente in un singolo studio. La tecnologia ha guadagnato attenzione nel 2009 quando il governo degli Stati Uniti ha creato incentivi finanziari per le aziende per aumentare l’uso della tecnologia dell’informazione nel settore sanitario, compresa l’adozione di cartelle cliniche elettroniche.

Come risultato dell’Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH Act), gli studi medici hanno aumentato la loro implementazione dei sistemi EMR. Oltre ad aiutare i medici a migliorare la cura dei pazienti, alcuni dati raccolti dai sistemi sono condivisi con i funzionari della sanità pubblica.

Mentre alcune informazioni sui pazienti in un EMR possono anche essere contenute in un sistema di gestione dello studio, il software di gestione dello studio è usato per uno scopo diverso, per funzioni amministrative e finanziarie.

Il software di gestione dello studio può lavorare insieme ai sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EMR). Tuttavia, l’integrazione dei due può essere una sfida se uno studio medico sceglie diversi fornitori per i sistemi. Migliorare questa integrazione è una priorità per alcune aziende che sviluppano software di gestione della pratica medica.

Gestione della pratica con athenaPractice

Per quasi 20 anni, Quatris Healthco ha aiutato medici e amministratori della pratica ad essere più produttivi. Questa maggiore produttività ha portato ad una maggiore redditività per gli studi medici e ad un miglioramento del servizio e delle comunicazioni per i loro pazienti.

Quatris Healthco capisce di cosa hanno bisogno gli studi per gestire il loro business. Configuriamo soluzioni basate su software per le pratiche che hanno bisogno di aiuto con l’EMR e la gestione della pratica medica. Dall’istruzione in classe all’apprendimento autoguidato, Quatris Healthco è preparata in modo unico per aiutare gli amministratori e i medici a imparare di più e a fare di più con athenaPractice.

athenaPractice rende compiti come la programmazione, la fatturazione e la presentazione di richieste di risarcimento assicurativo molto più facili da gestire. Da sola o abbinata alla piattaforma EMR, la funzionalità PM di athenaPractice aiuta a ridurre i costi e ad aumentare la produttività.

Le pratiche sanitarie di tutte le dimensioni devono affrontare cambiamenti normativi e sfide di rimborso. Un sistema integrato di EMR e gestione della pratica come athenaPractice può aiutare le pratiche ad adattarsi a questi cambiamenti del settore.

Personalizzazione e interoperabilità sono due vantaggi chiave di athenaPractice. Ha un EMR che può essere personalizzato per utilizzare un vocabolario uniforme, campi personalizzabili per condizioni comuni e configurazioni del flusso di lavoro su misura per una pratica individuale. L’interoperabilità basata sugli standard consente a athenaPractice di connettersi con quasi tutti i sistemi EMR o PM degli ospedali.

Inoltre, athenaPractice prepara uno studio per l’attestazione Meaningful Use, ICD-10 e i requisiti HIPAA 5010. athenaPractice fornisce anche l’accesso a più di 20 milioni di record di pazienti e 20 anni di dati di studio che aiutano a fornire ai medici una maggiore comprensione delle condizioni mediche croniche.

Con la soluzione Practice Management di Quatris Healthco, il personale dello studio può:

• Reduce manual billing and paperwork
• Speed up the payment process for better cash flow
• Receive faster reimbursement decisions from insurance companies
• Process claims more efficiently and effectively
• Schedule patient visits
• Share information with other staff in the practice
• Easily add new patients to the database
• Integrate legacy IT systems
• Spend less time on paperwork and more time with patients

Discover how Practice Management With athenaPractice can help your practice increase productivity and enhance cash flow.

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