Definizione: Una campagna di social media è uno sforzo di marketing coordinato per rafforzare o assistere un obiettivo commerciale utilizzando una o più piattaforme di social media. Le campagne differiscono dagli sforzi quotidiani sui social media a causa della loro maggiore attenzione, targeting e misurabilità.
Fissare gli obiettivi di una campagna di social media
Una campagna di socialmediacampagna dovrebbe concentrarsi su un unico obiettivo aziendale, sia su Facebook che su Instagram. Gli obiettivi comuni per una campagna di socialmediacampagne includono:
- ottenere un feedback dagli utenti.
- Costruire liste di email marketing
- Aumentare il traffico sul sito web
- Migliorare il coinvolgimento generale del marchio
- Direttamente guidare le vendite
Gli obiettivi devono essere discreti e misurabili. Prima di una campagna, ottenete una misura di base della vostra metrica mirata in modo da poter monitorare i cambiamenti e le prestazioni durante la campagna e oltre. Gli obiettivi sono modellati dai mezzi, dal messaggio e dal pubblico target. Demografie diverse hanno anche preferenze diverse per le piattaforme di socialmedia, quindi scegliete la piattaforma adatta al vostro target.
Costruire una campagna di social media
Prima di iniziare una campagna, avere sul posto tutti gli strumenti per il monitoraggio delle metriche. Ci sono diverse applicazioni gratuite di socialmedia marketing che tracciano condivisioni, retweet, like e parole chiave associate al tuo marchio. Servizi come HootSuite, Social Mention e Addictomatic si integrano con i vostri account di social media per determinare chi sta vedendo i vostri post sui social media e come stanno rispondendo.
Una volta stabilita una linea di base, definite gli obiettivi e programmate una linea temporale definitiva per la campagna. Avere date fisse di inizio e fine è importante, sia per a) tenere sotto controllo i costi e la mission creep, sia per b) confrontare le performance pre e post campagna.
Best practices per le campagne social media
- Action-gate – chiedi agli utenti di interagire con i post sui social media. Invitali a fare domande, a fare sondaggi, a fornire recensioni, a partecipare a concorsi e ad iscriversi alle mailing list.
- Fornisci incentivi – dai loro un motivo per fornire informazioni su se stessi. Offrite premi, sconti e contenuti esclusivi in cambio della loro attenzione e delle loro informazioni
- Rendete i premi rilevanti per il business se usate un concorso. Per un’azienda di magliette, non ha senso offrire una Xbox come primo premio nel vostro concorso (offrite un anno di magliette!).
- Impegnatevi attivamente durante tutta la campagna – rispondete e indirizzate le critiche rapidamente e rinforzate le interazioni positive con un’attenzione personale.
- Promuovete su tutti gli account dei social media, anche se la campagna è focalizzata su una piattaforma (ad esempio Facebook).
- Adattate l’aspetto e il messaggio della vostra intera presenza online per rafforzare la campagna. Include campaign branding and language on headers, landing and home pages.
- Carefully monitor performance and adjust strategy if needed.
Next, check out our blog post on the 6 most effective types of social media advertising.