Nielsen utilizza il suo software e i suoi prodotti proprietari per fornire servizi di misurazione digitale, che misurano e analizzano il modo in cui i consumatori interagiscono con i media attraverso tecnologie online, mobili ed emergenti, e permettono a Nielsen di offrire approfondimenti di ricerca sul comportamento dei consumatori. Le pratiche descritte in questa dichiarazione sulla privacy sono intraprese dalle società Nielsen che forniscono servizi di misurazione digitale in tutto il mondo. Per saperne di più sulla famiglia di aziende Nielsen o per ulteriori informazioni contatta il dipartimento per la privacy di Nielsen (vedi la sezione “Contattaci” qui sotto per i nostri recapiti).
Questa Dichiarazione sulla privacy per la misurazione digitale riflette le pratiche generali di misurazione digitale di Nielsen. Tuttavia, forniamo i nostri servizi di misurazione digitale a clienti in tutto il mondo, e i nostri contratti con i nostri clienti possono porre ulteriori limiti su ciò che possiamo o non possiamo fare con i dati raccolti quando forniamo loro tali servizi di misurazione digitale. In alcuni casi, potremmo non essere autorizzati ad usare e condividere i dati in tutti i modi descritti in questa Informativa sulla Privacy. Quando il nostro contratto con un cliente ci permette solo di elaborare i dati per fornire servizi al cliente, di solito lo facciamo come “elaboratore di dati” o “fornitore di servizi”. Quando il nostro contratto con un cliente ci permette di trattare i dati per scopi diversi dalla fornitura di servizi al cliente, possiamo farlo come “responsabile del trattamento dei dati” o “azienda”.
Si prega di esaminare le dichiarazioni sulla privacy degli editori di siti web e di altre parti i cui siti web e applicazioni si utilizzano per ottenere informazioni specifiche sui dati raccolti su tali siti web e applicazioni, e su come essi utilizzano e trattano i dati raccolti, anche attraverso l’uso dei servizi di misurazione digitale di Nielsen. Richiediamo ai nostri clienti di: far sapere ai loro utenti l’uso di prodotti e software di misurazione (anche se non sempre identificano Nielsen per nome); assicurarsi di aver ottenuto le autorizzazioni appropriate per raccogliere, usare e divulgare a noi le informazioni raccolte come risultato del loro uso dei servizi di misurazione digitale Nielsen; e assicurarsi che agli utenti siano date scelte appropriate rispetto alla raccolta e all’uso delle loro informazioni.
- Data Collection
- Data Use
- Data Sharing
- Basis for Processing Personal Data
- Data Retention and Security
- Choices
- Your Rights
- Changes to This Privacy Statement
- Contact Us
- About Us
Nielsen works with various companies, including data providers, advertisers and publishers, to measure the effectiveness and reach of content viewed or listened to, no matter what kind of device people use to consume it. For example, we help advertisers better understand campaign performances across TV, computer and mobile device audiences.
How Data is Collected: Le aziende partecipanti includono il software di misurazione proprietario di Nielsen nei contenuti dei loro siti, annunci, app mobili, lettori video e altri dispositivi connessi a internet (come le smart TV) oppure possono fornirci i dati direttamente attraverso connessioni ai loro server e vari metodi di trasferimento dati sicuri. In questa dichiarazione sulla privacy la parola “contenuto” si riferisce a audio, video, pubblicità e qualsiasi altro media che gli utenti potrebbero incontrare o con cui potrebbero impegnarsi. Il software di misurazione Nielsen è incorporato nel contenuto o attraverso i dispositivi che l’utente utilizza per raccogliere informazioni che ci aiutano a capire a quali contenuti gli utenti sono esposti e con quali interagiscono, e quali campagne pubblicitarie sono efficaci.
Le informazioni specifiche raccolte dipendono da come i nostri clienti utilizzano il nostro software di misurazione; una descrizione generale dei tipi di informazioni che raccogliamo e come vengono utilizzate è fornita di seguito. Generalmente non identifichiamo (e non possiamo) identificare, o tentare di identificare, gli individui sui quali raccogliamo dati di misurazione dei contenuti. Tuttavia, se lei è un membro di un panel Nielsen, possiamo associare a lei i dati di misurazione raccolti tramite il nostro software di misurazione, come descritto di seguito nelle sezioni “Quali dati vengono raccolti” e “Uso dei dati” di questa dichiarazione sulla privacy, così come nel suo contratto di adesione come panelista.
Quali dati vengono raccolti: A seconda del servizio, il software di misurazione proprietario di Nielsen raccoglie:
- informazioni sul contenuto che è stato visto – come la campagna pubblicitaria, il programma o l’episodio che è stato visto;
- informazioni su dove il contenuto è stato visto – come il sito web o l’app; e
- informazioni generali sul browser o sul dispositivo su cui il contenuto è stato visto – come ad esempio se l’utente ha visualizzato il contenuto su un tablet o uno smartphone, identificatori unici
semipersistenti del dispositivo che possono includere l’identificatore di pubblicità del dispositivo mobile, indirizzo IP, e/o identificatore di cookie, e il sistema operativo in uso.
Non tracciamo o raccogliamo informazioni sulle attività degli utenti attraverso siti o applicazioni. I dati che raccogliamo possono essere abbinati ai dati dei panelisti Nielsen o di altre società che riconoscono i propri utenti o che raccolgono dati sui consumatori in generale, come le società di social media o di e-commerce. Queste altre aziende forniscono a Nielsen statistiche aggregate o de-identificate sul pubblico (come la composizione per età e sesso di un pubblico). Noi non diciamo a queste terze parti quali contenuti hanno visto gli utenti, e Nielsen non viene mai a conoscenza dell’identità degli utenti delle altre aziende.
I dati provenienti da queste altre fonti vengono utilizzati anche per migliorare o calibrare i dati raccolti dal nostro software di misurazione, e per consentire ricerche e analisi più solide.
In alcuni casi, raccogliamo informazioni direttamente dagli individui. Occasionalmente, Nielsen presenta brevi sondaggi agli utenti che possono o meno essere stati esposti ai contenuti dei nostri clienti.
Le risposte sono volontarie e i sondaggi non chiedono né raccolgono dati direttamente identificabili.
Uso dei dati
Trattiamo i dati personali per fornire i nostri servizi di misurazione digitale, che misurano e analizzano come i consumatori interagiscono con i media attraverso le tecnologie online, mobili ed emergenti. Ciò consente la creazione di approfondimenti di ricerca, report e analisi dei comportamenti dei consumatori, compresa la composizione del pubblico che ha visualizzato determinati contenuti o l’efficacia di una campagna pubblicitaria, come ad esempio un report di misurazione del pubblico che rileva che una campagna pubblicitaria è stata visualizzata da “70.000 femmine di età compresa tra i 24 e i 30 anni negli Stati Uniti, regione del nord-ovest del Pacifico.”
Utilizziamo strumenti e metodi per garantire che non vi sia alcuna ragionevole possibilità di identificare gli utenti dai report e dagli approfondimenti che creiamo e forniamo ai nostri clienti. I dati che raccogliamo dagli utenti vengono combinati con i dati raccolti da altre fonti per produrre report aggregati dai quali gli utenti non possono essere identificati in modo univoco; se non sono aggregati, prendiamo provvedimenti per assicurarci che non ci sia una ragionevole possibilità di reidentificazione.
Oltre a trattare i dati personali per i nostri servizi di misurazione digitale e per scopi di ricerca come descritto sopra, trattiamo i dati personali per:
- Operare e gestire i nostri sistemi IT e di sicurezza, anche per monitorare tali sistemi e identificare e rispondere agli eventi di sicurezza;
- Rilevare e prevenire le frodi;
- Condurre ricerche per il controllo della qualità e per scopi di sviluppo di prodotti, servizi e business, compresa la ricerca e lo sviluppo. Ciò include l’analisi dei dati, le verifiche, lo sviluppo di nuovi prodotti, la produzione di modelli predittivi, il miglioramento dei nostri servizi, l’identificazione delle tendenze di utilizzo e la determinazione dell’efficacia delle nostre comunicazioni.
- Facilitare le operazioni quotidiane e la gestione finanziaria del gruppo di società Nielsen e qualsiasi transazione aziendale (ad es, re-organization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, etc);
- Protect the rights, safety, property, or operations of one or more Nielsen entities, you, or others;
- Comply with applicable laws and regulations and establish, exercise, and/or defend the legal rights of one or more Nielsen entities; and
- Respond to requests and communications from law enforcement authorities or other government officials.
DATA SHARING
In connection with one or more of the data use purposes described above, we may share information, including personal data, with the following recipients.
- We employ or work with other companies or individuals to perform certain functions on our behalf. A questi fornitori di servizi è concesso l’accesso ai dati personali necessari per svolgere le loro funzioni, ma è vietato utilizzare i dati personali per qualsiasi altro scopo.
- Possiamo divulgare i dati personali a terzi se necessario per completare qualsiasi transazione richiesta o autorizzata dall’utente, o a terzi come altre società di ricerche di mercato e i nostri clienti in conformità con le linee guida etiche del settore delle ricerche di mercato.
- Possiamo divulgare i dati a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, beni o azioni.
- Possiamo divulgare i dati a terzi quando la divulgazione è richiesta dalla legge o necessaria per esercitare o preservare i nostri diritti legali, o per intraprendere azioni riguardanti attività potenzialmente illegali,
In ogni caso, prenderemo misure ragionevoli per garantire che i dati siano protetti come descritto in questa dichiarazione.
Non vendiamo e non venderemo alcun dato personale a terzi per il loro uso commerciale.
BASI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
La legge applicabile in alcune giurisdizioni ci impone di indicare in questa Dichiarazione sulla Privacy la base giuridica su cui ci basiamo quando raccogliamo e trattiamo i dati personali come responsabile del trattamento (cioè, dati raccolti per i nostri scopi). Quando raccogliamo e trattiamo i dati personali attraverso l’uso del nostro software di misurazione per conto dei nostri clienti (cioè, quando siamo autorizzati a trattare solo i dati raccolti per conto dei nostri clienti), di solito agiamo come un elaboratore di dati e ci affidiamo alla base giuridica del cliente per il trattamento.
Per i dati personali raccolti sugli utenti nell’Unione europea (“UE”)/ Spazio economico europeo (“SEE”) come controllore dei dati ci affidiamo a una delle basi giuridiche di seguito per trattare tali dati.
- Interessi legittimi: Ci basiamo sui nostri interessi legittimi per elaborare i dati personali degli utenti, a condizione che tali interessi non siano prevalenti rispetto agli interessi, ai diritti fondamentali o alle libertà dell’utente. In particolare, trattiamo i dati personali degli utenti sulla base di un interesse legittimo nella gestione efficace e legale della nostra attività, sugli interessi nostri e dei nostri clienti nella misurazione e nell’analisi accurata del pubblico, nella fornitura efficace e nel miglioramento dei nostri prodotti, servizi e siti web, nelle operazioni di sicurezza delle informazioni, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti, nel rispetto delle richieste di divulgazione alle forze dell’ordine, ai tribunali e agli organismi di regolamentazione e per prevenire e individuare le frodi (o sospette tali).
- Conformità agli obblighi legali: Possiamo elaborare i dati personali degli utenti se necessario per noi per rispettare un obbligo legale derivante dalla legge applicabile.
- Consenso: Possiamo fare affidamento sul consenso che noi o i nostri editori otteniamo dagli utenti per eseguire i nostri servizi di misurazione digitale.
Ritenzione dei dati e sicurezza
Nielsen utilizza ragionevoli misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati sotto il nostro controllo.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi di misurazione digitale ai clienti, per i nostri scopi di ricerca e analisi come descritto in questa Dichiarazione sulla Privacy, e in conformità alla legge. Possiamo elaborare e conservare i dati nel paese d’origine degli utenti o possiamo trasferire i dati in un altro paese. Ovunque conserviamo i dati, applicheremo i termini di questa Dichiarazione sulla Privacy e qualsiasi legge applicabile.
Per i dati personali raccolti sugli utenti nell’UE/SEE, laddove vi sia la necessità di trasferire
dati personali a una parte con sede in un paese non UE che non è stato riconosciuto dalla Commissione Europea come fornitore di un adeguato livello di protezione dei dati, lo facciamo sulla base delle EU Standard Contractual Clauses (SCCs), una serie di termini e condizioni contrattuali emesse dalla Commissione Europea che le parti possono concordare al fine di trasferire i dati in conformità alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati, o ai sensi di altre garanzie ritenute appropriate secondo le leggi e i regolamenti applicabili. Ulteriori dettagli relativi ai trasferimenti sopra descritti e alle garanzie utilizzate in relazione a tali trasferimenti possono essere richiesti contattandoci all’indirizzo [email protected].
CONSIGLI
Nielsen ritiene che tu debba poter scegliere se contribuire alle nostre ricerche e approfondimenti con i tuoi dati. Se non desideri partecipare alle ricerche di Nielsen sulla misurazione digitale, puoi scegliere di non partecipare.
Se si sceglie di essere esclusi dalla misurazione Nielsen, Nielsen raccoglierà solo conteggi aggregati di quante volte e per quanto tempo un contenuto (ad esempio un video o una pubblicità) è stato visualizzato.
È possibile rinunciare nei seguenti modi:
Browser: Quando la misurazione dell’attività dell’utente sui browser è basata sull’uso di cookie, puoi rinunciare cliccando qui.
Quando si fa l’opt-out, il nostro meccanismo di opt-out sostituisce il nostro unico cookie di misurazione con un cookie “Opt_Out”. Tuttavia, se cancelli tutti i tuoi cookie regolari, questo includerà il tuo cookie Nielsen “Opt_Out”, e dovrai fare nuovamente l’opt-out.
Si prega di notare che se usi più di un browser, dovrai fare l’opt-out su ognuno di essi. Gli utenti di Safari e Firefox devono essere consapevoli che questi browser impediscono l’inserimento dei cookie, il che significa che Nielsen è in grado di catturare solo il conteggio del traffico senza poterlo associare alle informazioni demografiche. Questo è equivalente all’opt-out su altri browser.
Se si è optato per l’opt-out, ma si cambia idea e si vuole partecipare alle ricerche di misurazione digitale di Nielsen, si può optare nuovamente per l’opt-out.
App mobili: nell’ambiente delle app mobili, richiediamo che ogni applicazione che contiene un software di misurazione Nielsen attivo riveli che il software di misurazione è incluso in quella app e fornisca l’accesso a un meccanismo di opt-out.
Si prega di notare che alcune vecchie versioni di app che contengono software di misurazione Nielsen e/o dispositivi che sfruttano vecchi sistemi operativi sono in grado di fornire solo un opt-out a livello di app e/o specifico del dispositivo. Per queste app/dispositivi dovrai rinunciare in ogni app su ogni dispositivo. Nelle app e nei sistemi operativi più recenti, un opt-out a livello di dispositivo è disponibile attivando l’opzione “Limita Ad Tracking/App Tracking” (per dispositivi iOS) o “Opt out of Ads Personalization” (per dispositivi Android) nelle impostazioni del tuo dispositivo. Se usi più di un dispositivo mobile, dovrai modificare le impostazioni su ogni dispositivo.
Altri dispositivi: Le tecnologie e i dispositivi diversi dai browser web e dalle applicazioni mobili utilizzano identificatori unici e non standard. Il modo in cui questi sono gestiti varia da produttore a produttore. Per i dispositivi connessi a Internet, richiediamo ai nostri clienti di fornire funzionalità che consentano agli utenti di rinunciare alla raccolta dei dati quando utilizzano il software di misurazione Nielsen.
DIRITTI DELL’UTENTE
A seconda del paese o dello stato (USA) di residenza, secondo la legge applicabile gli utenti possono avere vari diritti aggiuntivi rispetto ai dati personali trattati. Laddove agiamo come fornitore di servizi o elaboratore di dati per i nostri clienti, dipenderemo dai nostri clienti per facilitare l’esercizio di questi diritti e collaboreremo con loro nella misura in cui è possibile.
I diritti possono includere uno o più dei seguenti:
- Chiedere la conferma dell’elaborazione o meno dei dati personali e, in tal caso, accedere a una copia dei dati in nostro possesso che vi riguardano e richiederne l’aggiornamento o la correzione in caso di inesattezza;
- Obiettare al trattamento dei dati personali in nostro possesso;
- Per proporre altre restrizioni al trattamento dei dati personali che vi riguardano;
- Per richiedere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano (ove applicabile); e
- Per presentare un reclamo presso l’autorità di protezione dei dati o della privacy nel vostro paese di residenza in merito al trattamento dei dati personali.
Gli utenti che sono interessati ad esercitare uno o più dei diritti sopra descritti possono presentare una richiesta qui. Nielsen non discrimina gli utenti che esercitano i loro diritti secondo la legge applicabile.
Solo l’utente o un “Agente autorizzato” autorizzato ad agire per suo conto può presentare una richiesta. Per “Agente autorizzato” si intende una persona fisica o un’entità commerciale che hai autorizzato ad agire per tuo conto fornendo il tuo permesso scritto. La tua richiesta deve:
- Fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente che tu sia la persona sulla quale abbiamo raccolto i dati personali o un agente autorizzato; e
- Descrivere la tua richiesta con dettagli sufficienti che ci permettano di capire correttamente,
valutare e rispondere ad essa.
Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti i dati personali se non siamo in grado di verificare la tua identità o la tua autorità per fare la richiesta o confermare che i dati personali si riferiscono a te. Per verificare la tua identità, confronteremo i dati che ci fornisci quando inoltri la richiesta con qualsiasi dato personale già in nostro possesso.
Informazioni aggiuntive per gli utenti nell’UE/SEE:
Gli utenti che hanno domande o dubbi sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali da parte di Nielsen possono contattare il nostro responsabile della protezione dei dati UE all’indirizzo [email protected]. Gli utenti che non sono soddisfatti del modo in cui Nielsen ha trattato i dati personali o di qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy che ci hanno rivolto hanno il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza del loro paese di residenza o del luogo in cui si è verificato il problema oggetto del reclamo. Gli utenti possono trovare i dettagli di contatto di tutte le autorità di controllo nazionali visitando: EU National Data Protection Authorities.
Modifiche alla presente INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Nielsen si riserva il diritto di aggiornare e apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy. Where we intend to process previously collected personal data for a new purpose(s), we will provide updated notice and choice in accordance with applicable law.
This Privacy Statement replaces any other statement, whether written or oral, made to you about our practices with respect to Nielsen’s collection and use of personal data for digital measurement services.
CONTACT US
If you have any comments or questions regarding this privacy Statement, please contact us at [email protected].
ABOUT NIELSEN
THANK YOU – WE APPRECIATE AND VALUE YOUR PARTICIPATION!
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. L’approccio dell’azienda sposa i dati proprietari Nielsen con altre fonti di dati per aiutare i clienti di tutto il mondo a capire cosa sta succedendo ora, cosa sta succedendo dopo e come agire al meglio sulla base di queste conoscenze.Per maggiori informazioni, si prega di visitare www.nielsen.com.
Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata nell’agosto 2020.