Avrete sentito che Cofinity.net è in fase di tramonto e non useremo più directprovider.com. Questi siti sono stati sostituiti da un nuovo portale protetto per i fornitori su firsthealth.com, un centro self-service che supporterà le vostre esigenze di rete offrendo funzionalità di ricerca dei sinistri, un elenco completo dei clienti, accesso a notizie e aggiornamenti e molto altro. Leggi l’articolo qui sotto per saperne di più su questo importante cambiamento.
Tra poche settimane non sarai più in grado di accedere a Cofinity.net. Avrete già notato che il sito non è più interattivo e che non stiamo elaborando la reimpostazione della password o nuove richieste di registrazione. Siamo molto orgogliosi di offrirvi questo portale unico, semplificato e self-service che vi collega sia a First Health che alle risorse della rete Cofinity.
Qui c’è una breve descrizione delle caratteristiche disponibili sul sito First Health-Cofinity:
Secure Login
La nuova funzione di login sicuro permette ai fornitori di accedere al portale della rete First Health-Cofinity su FirstHealth.com usando il loro ID utente e password. Tutti i fornitori dovranno registrarsi come primi utenti per accedere a questa funzione.
Aggiornamenti demografici e TIN I fornitori registrati possono presentare aggiornamenti demografici e TIN direttamente sul sito web.
Rapporto attività reclami
Questa funzione permetterà ai fornitori di eseguire rapporti ad-hoc per i reclami entro un periodo di tempo specificato.
Ricerca reclami
La nuova funzionalità di ricerca dei fornitori permette ai fornitori registrati di cercare i reclami per TIN e DOS. I fornitori saranno anche in grado di presentare ricorsi per le richieste di rimborso se hanno dubbi sulla determinazione dei prezzi. I ricorsi saranno inviati al nostro servizio clienti per la revisione.
Elenco clienti
I fornitori saranno in grado di visualizzare un elenco online di tutti i clienti (pagatori) contrattati. I fornitori registrati possono anche vedere i dettagli, come affiliazioni, indirizzo e numero di telefono per ogni cliente nella lista.
Informazioni fornite da cofinity.net