Un certo numero di organizzazioni hanno usato il linguaggio della Fish! Philosophy per guidare il loro approccio al lavoro.
Ranken Jordan Pediatric Specialty Hospital a St. Louis ha quattro striscioni FISH!, uno per ogni studio, appesi nell’atrio come simbolo del suo impegno verso pazienti, genitori e visitatori. Il personale usa la filosofia come promemoria per ringraziarsi e riconoscersi a vicenda. La soddisfazione dei pazienti/genitori di Ranken Jordan è superiore al 95% e la ritenzione dei dipendenti è superiore al 97%.
Stephania Davis riferisce che l’unità pediatrica P.T. Barnum all’ospedale di Bridgeport ha applicato i quattro principi al team per aiutare a facilitare il soggiorno dei pazienti e delle famiglie. Ogni principio è stato assegnato ad un gruppo del team pediatrico che la signora Gomez, infermiera responsabile dell’unità, ha diviso. Il feedback dei genitori dopo il cambiamento è stato molto promettente. La signora Gomez ha dichiarato: “A loro piace venire di nuovo al lavoro…”.
La filosofia Fish! Philosophy è applicata in aziende lontane come il Medio Oriente. Il Wild Wadi Water Park, a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, utilizza il video e i principi nel processo di socializzazione di ognuno dei suoi nuovi assunti. I dipendenti continuano anche a vivere secondo questi principi sotto l’iniziativa dell’attuale direttore generale, che si assicura che il suo stile di gestione rifletta questi principi e che i suoi dipendenti lavorino in un ambiente che permette loro di divertirsi ed essere produttivi allo stesso tempo. Un indicatore visibile di ciò è il video di squadra prodotto per la versione del Wild Wadi dell’Harlem Shake (canzone). Nel 2004, il parco acquatico ha vinto il premio SWIM per il suo programma di formazione dei dipendenti di prima linea che utilizza “La filosofia dei pesci”. Il Wild Wadi non è l’unica azienda a Dubai ad usare attivamente la filosofia Fish!, anche l’American Hospital usa il video nella formazione del servizio clienti per il suo personale di prima linea.
Clienti come Bill Bean sono ben consapevoli di quando l’energia in un business è negativa. In un articolo che ha scritto per “The Recorder” ha parlato di come quando di solito visita il Ministero della Salute dell’Ontario l’atmosfera è molto cupa e fredda. Durante la sua ultima visita, il team lo ha accolto con entusiasmo nell’ufficio per rinnovare la sua tessera sanitaria dell’Ontario. L’improvviso cambiamento nell’atteggiamento del personale è stato tutto merito dell’implementazione della filosofia dei pesci nelle operazioni quotidiane dell’azienda.
Tile Tech, un’azienda di tetti a Tacoma, WA, si è concentrata sull’essere presenti gli uni per gli altri per aumentare la consapevolezza dei rischi per la sicurezza, diminuendo il suo tasso di infortuni del 50%.
Charlotte Tucker crede che Industrial Piping Systems abbia abbracciato pienamente l’ideologia Fish!, come dimostrano le repliche di pesci appese ai soffitti e attaccate alle pareti. Christine Wardrop, presidente di IPS, descrive l’idea dicendo: “Sono le regole della vita… Dovresti concentrarti su di esse e tenerle in mente”.
Rochester Ford Toyota di Rochester, MN, nota per le trattative difficili, è passata a un prezzo fisso e a un’enfasi sul rendere la giornata del cliente. Le vendite di nuove auto sono raddoppiate e si è registrato un aumento del 30% della soddisfazione dei clienti.
Nell’aprile del 2000, la Ford Motor Company ha deciso di incorporare la filosofia Fish nei suoi programmi di formazione. Questa decisione è stata presa in seguito alla mancanza di motivazione in una certa divisione dell’azienda.
Il call center Sprint di Lenexa, KS, ha usato Play per rendere il lavoro più divertente. I dipendenti hanno scelto la musica per le aree comuni e il codice di abbigliamento era rilassato. I manager hanno lavorato a Be There chiedendo ai dipendenti le loro idee per migliorare il business. La produttività a quattro anni è aumentata del 20% e la ritenzione dei dipendenti al primo anno è aumentata del 25%.