GARANZIA LIMITATA
Dal 1973, Timberland si è impegnata ad offrire i migliori prodotti, utilizzando solo i migliori materiali e applicando rigorosi standard di controllo della qualità. I prodotti Timberland (i “Prodotti”) sono garantiti esenti da difetti di materiale e di lavorazione per 12 mesi dalla data originale di acquisto. La nostra garanzia è un’espressione della nostra fiducia nel materiale e nella lavorazione dei Prodotti della nostra azienda e assicura una qualità insuperabile per prodotti robusti e affidabili. Poiché la Timberland non può controllare la qualità dei Prodotti venduti da venditori non autorizzati, questa garanzia si applica solo ai Prodotti che sono stati acquistati dalla Timberland o da un venditore autorizzato Timberland, a meno che non sia vietato dalla legge. La Timberland si riserva il diritto di rifiutare le richieste di garanzia da parte degli acquirenti per i Prodotti acquistati da venditori non autorizzati, compresi i siti Internet non autorizzati. Questa garanzia non si applica agli effetti della normale usura, né si applica ai Prodotti che sono stati danneggiati da un uso improprio, negligenza, modifiche accidentali o riparazioni non autorizzate.
Se credete che il vostro prodotto sia difettoso, vi preghiamo di inviarci un modulo di restituzione della garanzia compilato all’indirizzo [email protected] insieme alle seguenti immagini:
- Targhette interne che mostrano il numero di stile e la taglia
- Prodotto nella sua interezza
- Fondo della suola che mostra il battistrada, per le calzature
- Area difettosa
- Prova di acquisto entro 12 mesi dalla data originale di acquisto da un venditore autorizzato
Scaricare il modulo di reso in garanzia
Se, dopo l’ispezione, determiniamo che il prodotto è difettoso, ci riserviamo il diritto di sostituire il prodotto o di emettere un credito, a seconda della natura del difetto. Non ci sono garanzie che si estendono oltre quelle qui indicate. Tutte le garanzie implicite che possono essere applicabili ai Prodotti, comprese le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, sono limitate alla durata della presente garanzia. Alcuni Stati non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, quindi la limitazione di cui sopra potrebbe non essere applicabile a voi. In nessuna circostanza la Timberland sarà responsabile per qualsiasi danno speciale, incidentale o conseguente basato sulla violazione di questa garanzia, sulla violazione del contratto o sulla responsabilità oggettiva. Alcuni Stati non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, quindi la limitazione o l’esclusione di cui sopra potrebbe non essere applicabile a voi. Questa garanzia le conferisce specifici diritti legali, e potrebbe anche avere altri diritti che variano da Stato a Stato.
REGISTRAZIONE
Non le chiediamo di registrare le sue calzature presso di noi per ricevere i benefici della garanzia.
CANADIAN WARRANTY CLAIMS
Un numero di autorizzazione è richiesto per tutte le richieste di garanzia canadese. Per ricevere un numero di autorizzazione, si prega di contattare il nostro team.
Orario del dipartimento garanzia canadese: Lunedì – Venerdì, dalle 8:30 alle 18:00 Eastern Standard Time
Email: [email protected]
Telefono: 1-866-943-7335 ext. 2
Indirizzo postale:
Timberland Canada
3260 Rue Guennete
Saint-Laurent, QC
H4S 2G5
PULIAMO QUESTI STIVALI & SCARPE
Si prega di notare che attualmente non offriamo la pulizia delle calzature in negozio a causa di COVID-19.
Non copriamo le calzature in garanzia se hanno subito una normale usura. I nostri stivali e le nostre scarpe sono costruiti per lavorare sodo, e nessuna calzatura può durare per sempre (nemmeno le nostre!). Tuttavia, se il vostro paio preferito ha bisogno di qualche attenzione, vi invitiamo a portarlo in qualsiasi negozio specializzato Timberland o Timberland Factory Store per una pulizia e un condizionamento gratuiti. Trova il negozio più vicino qui.