Se sono passati alcuni mesi dall’aggiornamento del tuo PIN/Passcode cliente ed è ora di cambiare, o se non ne hai mai impostato uno, ti abbiamo coperto! Vuoi dire addio alla necessità di ricordare un PIN o un Passcode quando chiami in assistenza? Imposta la verifica biometrica sul tuo account oggi stesso!
Imposta il tuo PIN/Passcode
Utilizziamo il PIN/Passcode del titolare primario del conto (PAH) per verificare la sua identità quando contatta il Care.
- Solo il PAH può impostare il PIN/Passcode utilizzato per la verifica quando chiama il Care.
- Quando un Non-PAH imposta un PIN/Passcode attraverso My T-Mobile, non viene utilizzato per la verifica del chiamante con il Care.
- Il PIN/Passcode non è lo stesso della password che usi per accedere a My T-Mobile.
Se non hai impostato un PIN/Passcode, ti verrà richiesto di impostarlo quando accedi a My T-Mobile.
- Log in to My T-Mobile.
- Choose a verification method (Text message or Security questions).
- Click Next.
- Follow the prompts based on the verification method selected. Once complete, you can set up your PIN/Passcode.
- On the Set Your PIN/Passcode screen, enter the desired PIN/Passcode and click Next. You will be directed to the My T-Mobile home page.