NCWSA ROLLS OUT SECURE, CONVENIENT, USER-FRIENDLY ONLINE PAYMENT SYSTEM
Nuovo software migliora l’esperienza del cliente
Portale del cliente
Paga la tua bolletta per telefono: 844-216-1987.
Newton County Water and Sewerage Authority, il 27 aprile 2018, ha implementato un sistema di pagamento online più sicuro, conveniente e facile da usare per i nostri clienti. La nuova e migliorata interfaccia offre una miriade di vantaggi ai clienti, consentendo loro di pagare le bollette più velocemente, più facilmente e in modo più comodo e sicuro.
Le nuove funzionalità includono un’esperienza utente migliorata; una funzione “Pay Now” che consente un pagamento rapido senza dover registrare un account; e miglioramenti dell’account registrato tra cui visualizzare e pagare più account contemporaneamente, visualizzare la cronologia dei pagamenti e visualizzare gli estratti conto di fatturazione passati. Inoltre, la possibilità di salvare in modo sicuro le vostre informazioni di pagamento, l’opzione di firmare per la fatturazione senza carta con promemoria via e-mail, e l’opportunità di programmare pagamenti automatici dal vostro conto corrente o carta di credito.
Inoltre, NCWSA ha implementato un nuovo sistema di pagamento telefonico automatizzato con caratteristiche come la revisione rapida del saldo del conto e il pagamento con una carta di credito, carta di debito o eCheck e un flusso di chiamata facile da usare.
Siamo entusiasti di questi cambiamenti e riflettono il nostro continuo impegno a fornire un’esperienza superiore
del servizio clienti. Riconosciamo che i clienti vogliono flessibilità, accessibilità, convenienza
e un’esperienza user-friendly senza sacrificare la sicurezza. Non vediamo l’ora di continuare a soddisfare le
esigenze dei nostri clienti espandendo le risorse disponibili man mano che cresciamo. Si prega di guardare tutti gli inserti nelle
vostre bollette e controllare con noi sul sito web NCWSA per gli aggiornamenti come questi cambiamenti hanno luogo. Per favore chiamate
l’ufficio NCWSA se avete delle domande al 770-787- 1375 o mandateci una mail a [email protected]