Surface Pro è collegato ma si rifiuta di caricarsi? Questo è così fastidioso! Ma non preoccupatevi. Molti utenti Surface ci sono passati. La buona notizia è che è abbastanza facile da risolvere…
Prova queste correzioni
Non c’è bisogno di provarle tutte; basta lavorare lungo la lista fino a trovare quella che funziona per te.
- Controlla le connessioni
- Esegui un riavvio completo
- Reinstalla il driver della batteria
Fix 1: Controlla le connessioni
Una volta che scopri che il tuo Surface Pro non si carica, la prima cosa da controllare è la spia della connessione di alimentazione.
Se la luce LED è spenta o lampeggiante, assicurati che l’adattatore che stai usando sia quello raccomandato dal produttore e controlla che il tuo adattatore sia collegato correttamente e saldamente.
- Prima di tutto, puoi girare il caricabatterie di 180 gradi, e controllare se la luce LED si accende e se il tuo Surface ricomincia a caricarsi.
- Se no, scollega tutti i connettori del tuo Surface, incluso il connettore di alimentazione. Pulisci tutto con un panno morbido e asciutto.
- Controlla se ci sono danni, specialmente vicino ai connettori.
Se la luce LED è perfettamente accesa ma il tuo Surface ancora non si carica, non c’è nessun problema con i collegamenti del caricabatterie. Puoi provare le correzioni qui sotto per risolvere questo problema.
Fix 2: Eseguire un riavvio completo
Secondo molti utenti Surface, il problema della mancata ricarica può essere facilmente risolto eseguendo un riavvio completo.
1) Tenere premuto il pulsante di accensione del dispositivo per circa 30 secondi e poi rilasciarlo. Nel frattempo, potresti vedere dei cambiamenti sullo schermo del Surface Pro, ignorali e non rilasciare il pulsante di accensione fino alla fine dei 30 secondi.
2) Tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante del volume sul bordo del tuo Surface allo stesso tempo per circa 15 secondi finché non appare il logo Surface e poi rilasciali.
3) Aspetta per circa 10 secondi.
4) Premi il pulsante di accensione per accenderlo.
Carica di nuovo il tuo Surface Pro per testare il problema. Se funziona, allora congratulazioni! Se non funziona, puoi provare la correzione qui sotto.
Fix 3: Reinstallare il driver della batteria
Il Surface Pro potrebbe non caricarsi se stai usando il driver della batteria sbagliato o non aggiornato. Quindi puoi provare a reinstallare il driver della batteria per vedere se questo risolve il problema.
1) Digita Gestione dispositivi nella casella di ricerca, e seleziona Gestione dispositivi dall’elenco dei risultati.
2) Seleziona la freccia accanto a Batterie per espandere il suo elenco a discesa. Fare clic con il tasto destro del mouse su Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery e selezionare Disinstalla dispositivo.
Oppure è possibile toccare due volte Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery, selezionare la scheda Driver e selezionare Disinstalla, quindi OK.
3) Dopo aver completato la disinstallazione, riavvia il tuo Surface Pro. Windows rileverà la mancanza del driver e lo reinstallerà.
La vostra batteria dovrebbe ora caricarsi.
Suggerimenti bonus:
Se una di queste soluzioni ha risolto il vostro problema, potrebbe essere necessario aggiornare il sistema per evitare gli stessi problemi in futuro. Per aggiornare il tuo sistema, basta eseguire Windows Update e potrai installare gli aggiornamenti di sistema per il tuo Surface.
Per mantenere il tuo Surface al meglio, puoi anche aggiornare i suoi driver e il firmware. Ecco come:
1. Manualmente:
Puoi aggiornare i driver e il firmware del tuo Surface visitando il sito del supporto Microsoft: Download drivers and firmware for Surface per scaricare e installare manualmente i driver più recenti.
2. Automaticamente
Se non hai tempo, pazienza o abilità per aggiornare i tuoi driver manualmente, puoi farlo automaticamente con Driver Easy.
Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Non c’è bisogno di sapere esattamente quale sistema sta usando il tuo computer, non c’è bisogno di rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato, e non c’è bisogno di preoccuparsi di fare un errore durante l’installazione.
Puoi aggiornare i driver della tua batteria automaticamente con la versione FREE o Pro di Driver Easy. Ma con la versione Pro ci vogliono solo 2 click (e avrai supporto completo e una garanzia di rimborso di 30 giorni):
1) Scarica e installa Driver Easy.
2) Esegui Driver Easy e clicca su Scansione ora. Driver Easy scansionerà il tuo computer e individuerà i driver problematici.
3) Clicca sul pulsante Aggiorna accanto al driver segnalato per scaricare automaticamente la versione corretta di questo driver, quindi puoi installarlo manualmente (puoi farlo con la versione GRATUITA).
Oppure
Fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o sono scaduti sul tuo sistema (questo richiede la versione Pro – ti verrà richiesto di aggiornare quando fai clic su Aggiorna tutto).
4) Riavvia il sistema Windows dopo aver aggiornato il driver per il dispositivo di gestione della batteria.