Em dezembro, um juiz negou a moção de Marriott para arquivar o caso D.C., que agora passou para a fase de descoberta. O Marriott disse em uma declaração que planeja continuar uma “luta vigorosa” contra o caso, acrescentando que “a política do Marriott é divulgar as taxas do resort durante o processo de reserva para que isso se reflita no preço total mostrado antes que o hóspede complete o processo de reserva”
Em outubro de 2019, os hotéis Wyndham & Resorts não admitiram responsabilidade, mas concordaram em pagar um acordo de $6 milhões para resolver reclamações em uma ação coletiva relativa a taxas de resort enganosas. A empresa disse em uma declaração que acredita sempre ter cumprido as leis e chamou o acordo de “amigável em princípio”
Há também um esforço para banir as taxas a nível federal. Em setembro de 2019, um projeto de lei bipartidário buscando acabar com as taxas de resorts escondidos foi introduzido no Congresso. Grupos de defesa do consumidor, como Travelers United e o site Kill Resort Fees, estão entre as organizações que estão pressionando para avançar com a conta.
Mean, enquanto as empresas de reservas estão tentando fazer com que os hotéis sejam mais adiantados sobre suas taxas também.
No início de 2020, Booking.com começou a cobrar comissões de propriedades tanto sobre a taxa de quarto anunciada quanto sobre qualquer resort extra e taxas obrigatórias cobradas aos clientes.
A taxa foi adicionada “para fornecer aos nossos clientes informação transparente sobre o preço total que terão de pagar numa propriedade”, disse a porta-voz da empresa, Angela Cavis, “e para criar um campo de igualdade para todos os nossos parceiros de alojamento”
Em uma declaração, o Grupo Expedia diz que tem algumas preocupações sobre se as taxas de amenidade são do melhor interesse dos viajantes. A porta-voz da empresa, Alexis Tiacoh, disse que a Expedia está agora a avaliar como os hotéis com taxas obrigatórias aparecem nos rankings online.
“O nosso objectivo é assegurar que, entre hotéis iguais, aqueles que não cobram taxas obrigatórias tenham maior visibilidade para os viajantes nos nossos sites, permitindo assim aos viajantes comparar as suas opções de viagem de forma fácil e intuitiva”, disse Tiacoh.