Călătorii primesc ajutor în lupta împotriva taxelor pentru facilități hoteliere

În decembrie, un judecător a respins cererea Marriott de respingere a cazului din D.C., care a trecut acum la faza de cercetare. Marriott a declarat într-o declarație că intenționează să continue o „luptă viguroasă” împotriva acestui caz, adăugând că „politica Marriott este de a dezvălui taxele de resort în timpul procesului de rezervare, astfel încât acestea să se reflecte în prețul total afișat înainte ca oaspetele să finalizeze procesul de rezervare.”

În octombrie 2019, Wyndham Hotels & Resorts nu și-a recunoscut răspunderea, dar a fost de acord să plătească o înțelegere de 6 milioane de dolari pentru a rezolva pretențiile dintr-un proces colectiv privind taxele de resort înșelătoare. Compania a precizat într-o declarație că este de părere că a respectat întotdeauna legile și a numit înțelegerea „amiabilă în principiu.”

Există, de asemenea, un efort de interzicere a taxelor la nivel federal. În septembrie 2019, a fost introdus în Congres un proiect de lege bipartizan care urmărește să pună capăt taxelor ascunse în stațiuni. Grupurile de apărare a consumatorilor, cum ar fi Travelers United și site-ul web Kill Resort Fees, se numără printre organizațiile care fac presiuni pentru ca proiectul de lege să avanseze.

Între timp, companiile de rezervări încearcă, de asemenea, să determine hotelurile să fie mai directe cu privire la taxele lor.

La începutul anului 2020, Booking.com a început să perceapă de la proprietăți comisioane atât pentru tariful anunțat al camerei, cât și pentru orice taxe suplimentare de resort și taxe obligatorii percepute clienților.

Taxa a fost adăugată „pentru a le oferi clienților noștri informații transparente cu privire la prețul total pe care vor trebui să îl plătească la o proprietate”, a declarat purtătorul de cuvânt al companiei, Angela Cavis, „și pentru a crea condiții de concurență echitabile pentru toți partenerii noștri de cazare”.”

Într-o declarație, grupul Expedia spune că are unele îngrijorări cu privire la faptul că taxele pentru facilități sunt în interesul călătorilor. Purtătorul de cuvânt al companiei, Alexis Tiacoh, a declarat că Expedia evaluează acum cât de sus apar în clasamentul online hotelurile cu taxe obligatorii.

„Scopul nostru este să ne asigurăm că, între hoteluri altfel egale, cele care nu percep taxe obligatorii au o vizibilitate mai mare pentru călători pe site-urile noastre, permițându-le astfel călătorilor să compare ușor și intuitiv opțiunile de călătorie”, a spus Tiacoh.

.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *