Begränsad garanti
Sedan 1973 har Timberland åtagit sig att erbjuda de bästa produkterna, genom att endast använda de bästa materialen och tillämpa strikta standarder för kvalitetskontroll. Timberlands produkter (”produkten/produkterna”) garanteras vara fria från defekter i material och utförande i 12 månader från det ursprungliga inköpsdatumet. Vår garanti är ett uttryck för vårt förtroende för material och utförande av vårt företags produkter och garanterar oöverträffad kvalitet för robusta och pålitliga produkter. Eftersom Timberland inte kan kontrollera kvaliteten på produkter som säljs av obehöriga säljare gäller denna garanti endast för produkter som köpts från Timberland eller en Timberland-auktoriserad säljare, om inte annat är förbjudet enligt lag. Timberland förbehåller sig rätten att avslå garantianspråk från köpare för produkter som köpts från obehöriga säljare, inklusive obehöriga internetsidor. Denna garanti gäller inte effekterna av normalt slitage och gäller inte heller för produkter som har skadats genom felaktig användning, försummelse, modifiering genom olyckshändelse eller obehörig reparation.
Om du tror att din produkt är defekt, skicka ett ifyllt returformulär för garanti till oss på [email protected] tillsammans med följande bilder:
- Inre etiketter som visar modellnummer och storlek
- Produkten i sin helhet
- Undersidan av sulorna som visar slitbanan, för skor
- Det defekta området
- Bevis på att produkten köpts inom 12 månader från det ursprungliga inköpsdatumet från en auktoriserad säljare
NEDLÄSNING AV GARANTIERETURERINGSFORMULÄR
Om, vi vid inspektion fastställer att produkten är defekt, förbehåller vi oss rätten att byta ut produkten eller ge dig en kredit, beroende på defektens art. Det finns inga garantier som sträcker sig längre än vad som anges här. Alla underförstådda garantier som kan vara tillämpliga på produkterna, inklusive underförstådda garantier för säljbarhet och lämplighet för ett visst ändamål, är begränsade till denna garantis varaktighet. Vissa stater tillåter inte begränsningar av hur länge en underförstådd garanti varar, så ovanstående begränsning kanske inte gäller för dig. Timberland ska under inga omständigheter vara ansvarigt för särskilda skador, tillfälliga skador eller följdskador som grundar sig på brott mot denna garanti, kontraktsbrott eller strikt ansvar. Vissa stater tillåter inte uteslutning eller begränsning av tillfälliga skador eller följdskador, så ovanstående begränsning eller uteslutning kanske inte gäller för dig. Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan också ha andra rättigheter som varierar från stat till stat.
REGISTRERING
Vi kräver inte att du registrerar dina skor hos oss för att få garantiförmåner.
KANADISKA GARANTIANSÖKNINGAR
Ett auktorisationsnummer krävs för alla kanadensiska garantianspråk. För att få ett auktorisationsnummer, vänligen kontakta vårt team.
Canadian Warranty Department hours: Måndag-fredag, 8:30-18:00 Eastern Standard Time
Email: [email protected]
Telefon: 1-866-943-7335 ext. 2
Postadress:
Timberland Canada
3260 Rue Guennete
Saint-Laurent, QC
H4S 2G5
Låt oss rengöra de där skorna & SKOR
Bemärk att vi för närvarande inte erbjuder rengöring av skor i butik på grund av COVID-19.
Vi täcker inte skor under garantin om de har utsatts för normalt slitage. Våra stövlar och skor är byggda för att arbeta hårt, och inga skor kan hålla för evigt (inte ens våra!). Men om ditt favoritpar är i behov av lite uppmärksamhet bjuder vi in dig att ta in dem till någon Timberland Specialty Store eller Timberland Factory Store för en kostnadsfri rengöring och konditionering. Hitta närmaste butik här.