15 exempel på kampanjer för upplevelserelaterad marknadsföring som kommer att ge dig en rejäl avundsjuka på evenemang

Arbetsevenemang är verkligen en svår uppgift. Låt oss vara ärliga: Hur många gånger har du inte varit orolig för en pappersservett i ett hörn av en stelnad nätverkshippie?

Det är inte evenemanget i sig självt som hindrar dig från att komma tillbaka året därpå. Det är upplevelsen du minns att du hade. I det här blogginlägget ska vi titta på några av de bästa upplevelserna som varumärken någonsin har erbjudit sina kunder.

Jag har ett stort problem med generiska mässor och branschkonferenser. Därför blev jag inte bara lättad, utan även överraskad och glad när jag deltog i en julfest som innehöll en levande, interaktiv version av ett arkadspel.

Ett helt rum hade skapats för att se ut som en videospelsmiljö, och folk var utklädda till karaktärer från det. Det fanns en gigantisk, verklig resultattavla, elektronisk musik och det bästa av allt var att det inte förekom något tråkigt småprat.

Men även om förvånansvärt många människor inte har hört talas om konceptet är det ganska stort – det finns ett helt tredagars toppmöte som ägnas åt det, och 65 % av de varumärken som använder sig av det säger att det korrelerar positivt med försäljningen.

Men vad är det egentligen? Och hur har det använts effektivt? Vi har hittat 11 av de coolaste kampanjerna för erfarenhetsbaserad marknadsföring som verkligen förklarar hur det fungerar, och hur du kan tillämpa dessa lärdomar för att få ditt företag att växa.

Experientiell marknadsföring kan låta lite som evenemangsmarknadsföring, vilket är logiskt – erfarenhetskampanjer tenderar att vara evenemangsinriktade. Men det finns också tillfällen då de inte har något att göra med ett specifikt evenemang, vilket du kommer att se i de exempel vi valde ut.

När en kampanj för engagemangmarknadsföring är evenemangsinriktad är den mindre inriktad på typen av evenemang – som en konsert, festival, konferens osv. — och mer till interaktioner mellan varumärket och kunden. (Om du redan har ett evenemang på gång kan du kolla in den här guiden för att lägga till upplevelsebaserade element till det.)

Varför upplevelsemarknadsföring är viktigt idag

Enligt Forbes kan upplevelsemarknadsföring stärka en varaktig koppling mellan kunder och ett varumärke. Det kan också göra det möjligt för dig att samla in viktig data om deltagande konsumenter som sedan kan hjälpa dig att förbättra din strategi.

Dessa kampanjer kan ha ett integrerat tillvägagångssätt. Det primära syftet är att uppleva ett varumärke på ett påtagligt sätt offline, men du vill ändå ha en dialog online kring det. När man betänker att 49 % av alla människor skapar mobilvideo vid evenemang med varumärket – varav 39 % delas på Twitter – är det logiskt att införliva ett digitalt element. En hashtag med ett varumärke kan till exempel få folk att prata om upplevelsen.

11 av de häftigaste exemplen på upplevelsemarknadsföring som vi någonsin sett

Refinery29: 29Rooms

I ungefär tre år nu har livsstilsvarumärket Refinery29 stått som värd för 29Rooms-eventet: Det kallas ”ett interaktivt nöjeshus med stil, kultur och & teknik”. Som namnet antyder består det av 29 individuellt märkta och kurerade rum – och deltagarna kan uppleva något annorlunda i varje rum. Rummen utformas och skapas tillsammans med varumärkespartners, som sträcker sig från personligheter som konstnärer och musiker till konsumentorienterade företag som Dunkin’ Donuts, Dyson och Cadillac.

Varje år har 29Rooms ett annat tema, där årets tema är ”Turn It Into Art”. Det verkar som om deltagarna uppmuntras att gå in i varje rum och använda omgivningen för att skapa något – i ett rum uppmanas deltagarna till exempel att ta på sig boxningshandskar och slå på boxningssäckar som var och en producerar ett annat ljud när de kontaktas för att skapa en slags symfoni. En verkligt praktisk upplevelse.

Takeaways för marknadsförare

• Gå ut i det blå, men håll dig till varumärket. En upplevelse ska vara minnesvärd, men relevant för de personer som deltar.
• Partnera med skapare som artister och musiker för att skapa upplevelser, särskilt om de är kända i den region där du försöker bygga upp eller öka en publik.

Red Bull: Stratos

Om du var online den 14 oktober 2012 stötte du förmodligen på en livestream av hoppet ”Stratos”.

Red Bull har legat i framkant när det gäller bevakning av extrema sporter nästan lika länge som varumärket har funnits. Men 2012 tog företaget sin innehållsmarknadsföring till nya höjder – ett världsrekord, faktiskt.

Red Bulls superjordiska marknadsföringskampanj, som kallas Stratos, presenterade Felix Baumgartner, en fallskärmshoppare från Österrike som samarbetade med Red Bull för att sätta världsrekordet för det högsta fallskärmshoppet.

Rekordet: 128 000 fot, cirka 24 mil över jordens yta. För att lyckas med detta fantastiska stunt placerade Red Bull Felix i en liten kommunikationskapsel och skickade upp honom till stratosfären med hjälp av en stor heliumfylld ballong. Och vad som verkligen är anmärkningsvärt är att hans uppstigning och förberedelser inför hoppet, ensamma, gjorde det möjligt för honom att slå ännu ett rekord innan han landade säkert tillbaka på jorden (spoiler alert): Red Bull streamade hela evenemanget på nätet och fick den högsta tittarsiffran för en direktsändning som någonsin sänts på YouTube – drygt 8 miljoner tittare.

Vill du se den upplevelsen igen? Kolla in Red Bulls sammanfattningsvideo nedan. Jag ska inte ljuga, jag gav mig hän åt att titta igen när jag skrev den här artikeln.

Takeaway för marknadsförare

• Underskatta inte kraften i spänningen när du anordnar ett evenemang där din publik kan äga en del av sig själv. Att kunna bevittna något nytt, och kanske lite skrämmande, är en sådan personlig upplevelse. Och ju bättre resultatet är, desto längre kommer din publik att minnas och minnas det.
• Oh, och om du kan skriva in ditt varumärke i rekordböckerna när du ändå håller på, är det också ganska häftigt.

Lean Cuisine:

Det är förvirrande hur många reklamfilmer som idag uppmanar kvinnor att ändra något hos sig själva. När jag satt i soffan och tittade på tv i bara två minuter hade jag redan tappat räkningen på hur många gånger det budskapet kom upp.

Det är därför det är så uppfriskande att se märken som Lean Cuisine, vars marknadsföring brukade fokusera enbart på viktnedgång, avvika från bantningscentrerade budskap. Kampanjen #WeighThis är ett utmärkt exempel på just detta.

Som en del av kampanjen har Lean Cuisine skapat ett galleri med ”vågar” på Grand Central Station i New York och bjudit in kvinnor att ”väga in”. Men här är haken: Vågarna var i själva verket små tavlor där kvinnorna kunde skriva ner hur de egentligen ville bli vägda. I stället för att fokusera på sin vikt i kilo – eller något annat som har med kroppsuppfattning att göra – valde kvinnorna att låta sig mätas med hjälp av saker som att vara tillbaka på college vid 55 års ålder, att ta hand om 200 hemlösa barn varje dag eller att vara ensamförsörjare för fyra söner.

Det som är särskilt häftigt med den här upplevelsen är att ingen av deltagarna faktiskt interagerar med en Lean Cuisine-produkt. Ingen avbröts, ombads att prova något eller stoppades för att svara på frågor. Faktum är att ingen egentligen ombads att göra någonting – själva visningen var tillräcklig för att få folk att stanna upp, observera och sedan frivilligt interagera.

Lean Cuisine kom fram till vilket budskap man ville skicka: ”Visst gör vi saker som passar in i en hälsosam livsstil. Men glöm inte bort dina prestationer. Det betyder mer än siffran på vågen”. Men i stället för att öppet annonsera detta skapade man en interaktiv upplevelse kring detta budskap.

Då var upplevelsen tydligt märkesmärkt för att se till att folk förknippade den med Lean Cuisine. Företagets Twitter-adress och en hashtag med varumärket fanns på displayen i stor text, vilket gjorde det enkelt för människor att dela upplevelsen på sociala medier. Och det gav definitivt resultat – hela #WeighThis-kampanjen ledde till över 204 miljoner totala visningar.

Takeaways för marknadsförare

• Avbryt inte – särskilt inte om du försöker fånga någons uppmärksamhet i New York City, som Lean Cuisine gjorde. Om du skapar en upplevelse som ger värde åt de människor som passerar den är de mer benägna att delta.
• Finn ut det budskap som du verkligen vill att ditt varumärke ska sända – det kan vara eller inte vara direkt kopplat till en faktisk produkt, och det kan vara något som ditt varumärke inte har sagt tidigare. Bygg sedan en upplevelse kring det.

Volkwagon:

Smile, you’re on piano camera!

In 2009 fångade Volkswagen människor när de var som mest musikaliska genom att förvandla en tunnelbanetrappa i Stockholm till ett gigantiskt piano när ingen tittade. Nästa dag producerade varje steg ljudet av en annan pianotangent när folk klättrade upp och ner för trappan. Kampanjen var en del av ”The Fun Theory”, som innebär att människor är mer benägna att göra något om det ser roligt ut (jag råkar hålla med).

För Volkswagen går dock budskapet om att det är roligt lite längre än att bara fånga människor som upptäcker en musikalisk trappa på väg till jobbet.

I samband med att bilindustrin började ta stora steg mot miljövänliga produkter ville Volkswagen hjälpa till att göra människors personliga vanor hälsosammare för att följa med i detta. Enligt Volkswagen – och dess partner DDB Stockholm, en reklambyrå – är ”skoj det enklaste sättet att förändra människors beteende till det bättre.”

Enligt videon nedan var det 66 procent fler människor som valde trapporna istället för rulltrappan vid just den tunnelbaneterminalen, som ett resultat av Volkswagens pianotrappa.

Takeaway för marknadsförare

• Finn den roliga faktorn med varje marknadsföringskampanj som du lanserar. Det är lätt att fastna i hur mycket ditt varumärke hjälper till att lösa kundens problem. Men vad är det som också kan ge dem glädje?
• När du har hittat den roliga faktorn i din kampanj, ska du också hitta den goda faktorn. Att vara värd för en upplevelse är din chans att påverka din gemenskap, inte bara användarna av din produkt.

Google: ”Building a Better Bay Area”

Företagsfilantropi är definitivt på frammarsch. Mellan 2012-2014 ökade 56 % av företagen sina välgörenhetsbidrag, och Google är inget undantag. Men när sökmotorjätten gav bort 5,5 miljoner dollar till ideella organisationer i Bay Area lät man allmänheten bestämma vart pengarna skulle gå – på ett okonventionellt, interaktivt sätt.

Google lät folk rösta på nätet, men man ville också involvera samhället i Bay Area på ett konkret sätt. Därför installerade de stora, interaktiva affischer – på platser som busskurer, matbilar och restauranger – som lokalbefolkningen kunde använda för att rösta på en sak.

Källa: Google

I videon nedan konstaterar berättaren att den här upplevelsen når ”människor när de hade tid att göra skillnad”. Det är en stor sak med erfarenhetsbaserad marknadsföring: Det gör det möjligt för människor att interagera med ett varumärke när de har tid. Kanske är det därför 72 procent av konsumenterna säger att de ser positivt på varumärken som erbjuder bra upplevelser.

Och det konceptet fungerar i den här upplevelsen eftersom den drar nytta av en ”du är redan där”-mentalitet. I San Francisco är det ganska självklart att hitta människor som väntar på bussen eller går till food trucks. Så medan de ”redan var där”, skapade Google några möjligheter:

1. För att lära sig om och rösta på lokala ideella organisationer
2. För att interagera med varumärket på ett sätt som inte kräver att man använder dess produkter
3. För att indirekt lära sig om Googles samhällsengagemang

Med hjälp av integreringen av röstning på nätet – och en varumärkesbaserad hashtag: #GoogleImpactChallenge – genererade kampanjen 400 000 röster under loppet av cirka tre och en halv vecka.

Takeaways för marknadsförare

• Skapa en varumärkesmärkt hashtag som deltagarna kan använda för att dela upplevelsen på sociala medier. Se sedan till att du har integrerat ett online-element som gör det möjligt för människor att delta när de får reda på det på detta sätt.
• Keep it local! Det är alltid trevligt när ett stort företag ger lite kärlek till sitt samhälle – faktum är att 72 % av alla människor säger att de skulle berätta för vänner och familj om ett företags insatser som dessa.
• Håll dig till ”du är redan där”-metoden. Ta reda på var din målgrupp redan befinner sig och engagera dem där, i stället för att försöka få dem att vidta åtgärder där de vanligtvis inte spenderar sin tid.

Misereor: Charity Donation Billboard

När du senast använde kontanter för att betala för något?

Svårt att komma ihåg, eller hur? Vi är en slags art av ”tanklösa swipers” – globalt sett görs uppskattningsvis 357 miljarder transaktioner utan kontanter varje år. Eftersom vi vet hur ofta vi tar fram våra kort beslutade den tyska hjälporganisationen Misereor att använda vår dåliga vana på ett bra sätt med sin skylt för välgörenhet.

Det var vad de kallade SocialSwipe. De digitala affischerna, som sattes upp på flygplatser, visade bilder av vissa problem som Misereor arbetar med att lösa – hunger avbildades till exempel med en brödlimpa.

Men skärmen var utrustad med en kortläsare, och när någon skulle dra ett kort – för en liten avgift på 2 euro – flyttades bilden så att det såg ut som om kortet skar en brödskiva.

Ännu häftigare? På användarens kontoutdrag skulle det finnas ett tackbrev från Misereor med en länk för att förvandla en engångsdonation på 2 euro till en månatlig donation.

Nödvändigt att säga att den här upplevelsen krävde en hel del samordning – med banker, flygplatser och en plattform för mobila betalningar. På grund av detta kunde upplevelsen inte bara vara en engångsföreteelse. De personer som interagerade med den blev senare påminda om den under en ganska vanlig händelse: att få ett kontoutdrag.

Takeaway för marknadsförare

• Visuellt representerar effekten av att delta i upplevelsen. De som interagerade med den här displayen fick se exakt vad deras pengar gick till – som att skära bröd till en hungrig familj. (Infografik fungerar bra här också – kolla in våra mallar.)
• Samarbeta med ett annat varumärke för att skapa en ännu bättre upplevelse. I det här fallet samarbetade Misereor med Stripe.com för betalningstekniken och med finansinstitut för att få ett varumärkesmeddelande på användarnas kontoutdrag. (Och håll ögonen öppna – vi kommer att prata mer om värdet av co-branding här senare.)
• Var inte rädd för att vårda dina leads. Även om du inte använder något som en varumärkesmärkt hashtag för att integrera upplevelsen med ett onlineelement, hitta ett sätt att påminna någon om att de deltog.

Guinness: Guinness Class

En av mina favoritmarknadsföringstyper är den ”eftersträvansvärda” typen – eller som Harvard Business Review definierar den, marknadsföring för varumärken som ”hamnar i den övre högra kvadranten”. Tänk: lyxbilar, haute couture och privata jetplan. Saker som vi strävar efter att äga.

Det är det sistnämnda – privata jetplan – som utmärker Guinness Class-upplevelsen. Under några veckor gick ambassadörer klädda i Guinness-märkta flygvärdinnor in på barer runt om i Storbritannien, där de överraskade intet ont anande kunder och gav dem chansen att vinna alla möjliga priser.

För att kunna delta var barbesökarna tvungna att beställa en pint Guinness. Efter att ha gjort det skulle de skaka på en prisgenererande mobiltablett som visade vad de vunnit. De kunde vinna allt från passfodral till nyckelringar, men en spelare per kväll skulle få det ultimata priset: En gratis resa till Dublin – med privatjet, förstås – tillsammans med fyra kompisar.

Vad vi gillade med den här upplevelsen var dess förmåga att associera Guinness med något eftersträvansvärt, som att resa med privatjet. Och enligt Nick Britton, marknadsansvarig för Guinness Western Europe, var detta ett sätt att framhålla varumärket som ett varumärke som ”inte nöjer sig med det vanliga”.

Det är viktigt – och kan vara svårt – för ett varumärke som är nästan 257 år gammalt: att behålla sin äkthet, samtidigt som man anpassar sig till ett föränderligt landskap och en föränderlig publik. Men Guinness behövde inte ändra något på sina faktiska produkter i det här fallet. Istället skapade man en upplevelse som tog hänsyn till förändrade konsumentpreferenser – till exempel det faktum att 78 procent av millennials hellre spenderar pengar på en minnesvärd upplevelse eller händelse än att köpa önskvärda saker.

Takeaways för marknadsförare

• Tänk på de saker som din målgrupp kan eftersträva och som du skulle vilja associera med ditt varumärke. Bygg sedan en upplevelse kring detta.
• Om du kräver ett produktköp för att delta i upplevelsen, gör det bekvämt. I det här fallet var folk tvungna att köpa en pint Guinness för att vinna ett pris, men de befann sig redan i en bar som serverade det.

GE: Healthymagination

Tänker du att upplevelsebaserad marknadsföring bara är något för B2C-varumärken? Tänk om – 67 % av B2B-marknadsförare säger att evenemang är en av de mest effektiva strategierna de använder.

Det var därför det var logiskt för GE att bjuda in branschfolk för att uppleva sitt Healthymagination-initiativ. Poängen med kampanjen var att främja globala hälsovårdslösningar, särskilt i utvecklingsländer.

Källa: agencyEA

För att hjälpa människor att se effekterna av initiativet samarbetade GE med agencyEA för att skapa ”filmkulisser” som föreställde olika hälsovårdsmiljöer där arbetet med Healthymagination ägde rum: en afrikansk landsbygdsklinik, en stadsklinik och ett akutrum. Tanken var att läkarna skulle dela med sig av sina berättelser – live, inför 700 deltagare – som illustrerade hur GE:s hälsoteknik spelade en viktig roll i varje miljö.

När människor mäter framgången med erfarenhetsbaserad marknadsföring är en sak de mäter är hur mycket av en dialog som den ledde till. Och det är logiskt — 71 % av deltagarna delar med sig av dessa erfarenheter. I GE:s fall var poängen medHealthymagination att få folk att prata om en ganska viktig, men obekväm fråga: Tillgång till hälso- och sjukvård i fattiga delar av världen.

Men när man skapar ett sätt för människor att fysiskt fördjupa sig i frågan, får de också möjlighet att erkänna ett ämne som det inte alltid är lätt att prata om. Och det kan få stor effekt – den här kampanjen vann faktiskt ett pris från Business Marketing Association Tower Award.

Men frukta inte: Konceptet fungerar även för mindre allvarliga, men lika obekväma diskussionsämnen. Se bara hur bra det fungerade för Charmin.

Takeaways för marknadsförare

• Experiential marketing does work for B2B brands. Tänk på vem du säljer till och skapa ett engagemang som inte bara attraherar den målgruppen utan också ger dem en möjlighet att uppleva din produkt eller tjänst i första hand.
• Var obekväm. Om din verksamhet kretsar kring något som är svårt eller ”tabubelagt” att prata om kan skapandet av en upplevelse kring detta leda till en konversation. Men se till att hålla det respektfullt – gör inte folk så obekväma att de inte har något gott att säga om ditt varumärke.

Facebook: Facebook IQ Live

Facebook – som också äger Instagram – har alltid förstått hur mycket data de har om hur folk använder dessa plattformar. Därför skapade de Facebook IQ Live-upplevelsen.

För den här upplevelsen användes dessa data för att kurera livescener som avbildade dessa data. Bland dessa fanns bland annat IQ Mart: En ”butiksmiljö” som representerade online-shopparens konverteringsväg när han eller hon använder sociala medier för att fatta köpbeslut. Det fanns också ett typiskt Instagram-café, fullt av tusentals fotomöjligheter och människor som tog dem – lattekonst och allt.

Kampanjen var inte bara minnesvärd. Den visade sig också vara till stor hjälp – 93 % av deltagarna (och de var över 1 500) sa att upplevelsen gav dem värdefulla insikter om hur de kan använda Facebook i affärssammanhang.

Men vad är det som gör dessa insikter så värdefulla? Momentum Worldwide, byrån bakom Facebook IQ Live, uttrycker det perfekt: ”När vi förstår vad som är viktigt för människor … kan vi vara det som är viktigt för dem.” Med andra ord kan vi forma våra budskap kring de saker som är viktiga för våra målgrupper.

Och genom att skapa den här upplevelsen kunde Facebook åstadkomma detta för sitt eget varumärke. Genom att skapa den här upplevelsen skapade Facebook också en positiv varumärkesuppfattning för några målgrupper – inklusive till exempel de personer som kanske var osäkra på hur de skulle använda plattformen för affärer.

Takeaways för marknadsförare

• Bygg en upplevelse för personer som är osäkra på hur de skulle använda din produkt eller tjänst. Hitta sätt för dem att interagera med ditt varumärke på ett sätt som på ett kreativt sätt förklarar hur de kan dra nytta av det.
• Bring dina data till liv. Vi älskar siffror, men att skapa en levande installation som illustrerar dem kan hjälpa människor att förstå exakt vad de betyder. Och eftersom 65 procent av människor tror att live-event hjälper dem att förstå en produkt är den här inställningen ett utmärkt ställe att göra det på.

Zappos: ”För att marknadsföra sin nya fotoapp gick Google ut på gatorna i Austin, Texas, med en cupcake-bil i släptåg. Men folk betalade inte för muffinsen med dollar – i stället var den enda accepterade valutan ett foto taget med appen.

Och vad är bättre än en gratis muffins? Vi ska säga dig vad: en gratis klocka eller ett par skor.

Det var i alla fall svaret från Zappos. Det var därför varumärket på ett lekfullt sätt ”överrumplade” Googles matbilsupplevelse med en egen: En låda på fötterna – strategiskt placerad precis bredvid Googles uppställning, förstås – som, när den matades med en muffins, gav en behållare med en av de tidigare nämnda godbitarna.

För att kunna skörda frukterna av Zappos-lådan var man tvungen att ha en muffins. Även om det bara var ett av märkena som fick en episk sockerhöjd, så fick båda märkena mycket exponering. Och eftersom 74 % av konsumenterna säger att en varumärkesupplevelse gör dem mer benägna att köpa de produkter som marknadsförs, kunde både Google och Zappos vinna nya kunder från denna publik.

Men vad vi verkligen gillar med det här exemplet är hur mycket det visar på värdet av erfarenhetsbaserat co-branding. Eftersom Google och Zappos bedriver två olika branscher saboterade de inte varandra, utan främjade varandra (vilket är vad som händer när man väljer rätt co-marketer).

Takeaways för marknadsförare

• Använd erfarenhetsbaserad marknadsföring som en co-branding-möjlighet.
• Välj en partner med en publik som skulle vara intresserad av ditt varumärke, men som annars kan vara svår att nå.
• Se till att din partner också kan dra nytta av din publik – du vill att upplevelsen ska vara en win-win-win-win: för dig, ditt co-brand och konsumenten.
• När du väljer en marknadsföringspartner, bygg upp en upplevelse som kräver ett ”utbyte” av varje varumärkes produkt eller tjänst. På så sätt är publiken mer benägen att interagera med er båda.

Docker: Docker Dash

Docker är en mjukvaruplattform som gör det möjligt för utvecklare att skapa och köra appar på olika operativsystem – en teknik som kallas ”containerisering”. Med vissa mått mätt är det inte den sexigaste produkten du kan köpa. Enligt ett företags normer är det inte ens den enklaste produkten att förstå. Kom in: I samarbete med Jack Morton använde Docker sin utvecklarkonferens DockerCon 2017 för att vårda sin kärnmarknad för företag med en unik produktdemonstration kallad Docker Dash. Vad gjorde den så unik? Det var inte en demo – det var ett spel. Och konferensgästerna var inte gäster – de var spelare.

Docker Dash var en simulering av Dockers applikationsplattform i form av ett videospel i direktsändning, och man rekryterade 5 000 av konferensens företagsdeltagare för att skapa en app tillsammans genom att lösa en rad roliga utmaningar i spelet. Varje utmaning som presenterades i Docker Dash gjorde det möjligt för ”spelarna” att använda en funktion i Dockers produkt och i slutändan färdigställa sin app. Det var ett roligt, samarbetsinriktat sätt att visa utvecklare av företagsprogramvara varför Docker investerar i marknaden för containerisering och vilket värde dessa personer kan få från Dockers produkt.

Docker Dash fick uppmärksamhet av mer än 3,6 miljoner människor – de som tittade på och skrev om evenemanget från sociala medier, förutom de som deltog personligen på DockerCon.

Takeaways för marknadsförare

• Konferensvärdarna trivs med att deltagarna nätverkar med varandra. Genom att skapa möjligheter för deltagarna att samarbeta och leka tillsammans ger du dem möjlighet att dela med sig av sina idéer – vilket leder till mer välutbildade kunder.
• ”Gamify” ditt varumärke. Ge människor möjlighet att spela och tävla om något och du kommer att ingjuta en känsla av prestation i dem som gör dem mer passionerade för din bransch.

Vans: House of Vans

För en kort tid sedan anordnade Vans House of Vans popup-platser i skateparker i storstäder som New York och Chicago. Detta gav skateboardåkare en plats där de kunde träffas, knyta kontakter, lyssna på livemusik och shredda.

Vans använde också dessa skateparkbaserade popups för att marknadsföra lanseringen av sin nya skoserie som hedrade David Bowie.

Med tanke på att Vans är ett ledande skosortiment för skateboardåkare verkar popups i och i närheten av skateparker vara ett naturligt alternativ för en upplevelsebaserad marknadsföring.

Tagande för marknadsförare

• Identifiera din målgrupps hobbyer och omfamna dem. I exemplet ovan visste Vans att de hade en stor skateboardpublik, så de utformade ett evenemang för att belöna dem samtidigt som de intresserade andra skateboardåkare.
• Samma sak, om du vet att du har en publik som är baserad på vissa platser, åk dit där de befinner sig för att genomföra din upplevelsebaserade kampanj. Det ger mindre friktion och får din publik att känna att du bokstavligen möter dem där de befinner sig.

Rick & Morty: Rickmobile

För att marknadsföra återkomsten av den animerade Adult Swim-serien Rick & Morty skickade Cartoon Network runt i landet en bil formad som Rick, en av huvudpersonerna och den busiga tidsresande morfaren i serien. Genom att främst marknadsföra sig på sociala medier lyckades företaget få kampanjen att bli viral.

Folk började följa var Rickmobilen befann sig via en levande destinationssida på adult swim-webbplatsen.

När Rickmobilen nådde större städer strömmade folk till den för att ta en bild med Ricks ansikte och komma in i mobilen där de kunde köpa produkter med anknytning till tv-serien.

Tagande för marknadsförare

• Det är okej att anamma sociala medier för att skapa förväntan och spänning kring din pop-up eller upplevelse, precis som Adult Swim och Cartoon Network gjorde.
• Att ta till sig konstigheter, som att ett gigantiskt tecknat huvud kör runt i landet, kan vara ett bra sätt att göra ditt evenemang delbart eller spännande – även för personer som kanske inte följer det innehåll eller företag som du marknadsför.
• Om du kan jobba med produktförsäljning, överväg det. I det här exemplet marknadsförde nätverket inte bara tv-programmet utan sålde också produkter som var relaterade till det. Så i huvudsak betalade människor direkt för aspekter av en storskalig annons.

Coca-Cola: I Zürich placerade Coca-Cola under fotbolls-VM en VR-upplevelse framför en tågstation. Med upplevelsen kunde du stå framför en skärm och se en populär fotbollsspelare bredvid dig. Du kunde sedan öva en fotbollsrörelse med idrottaren eller tävla i din egen minifotbollsturnering.

Takeaways för marknadsförare

Men även om VR inte är tillgängligt för många marknadsförare hade den här upplevelsen några skalbara strategier kopplade till den.

• För att ge dina deltagare en upplevelse av värde kan du överväga att vara värd för en expert som kan svara på frågor eller ge tips relaterade till din marknadsföringskampanj.
• Att ta del av större evenemang. Om du vet att en stad eller ett område kommer att vara högt befolkat på grund av en match eller ett annat evenemang, kan du överväga att placera ett popup-arrangemang där som på något sätt är relaterat till den publiken eller evenemanget i sig.

Build-a-Bear: Doc McStuffins Bear Hospital

För att marknadsföra sin nya björnserie Doc McStuffins lanserade Build-a-Bear nyligen popup-”kliniker” i hela Storbritannien, där barn kunde ta med sig sina sönderslitna björnar till personal klädd som läkare. Läkarna reparerade sedan björnen.

Även om björnen inte var skadad kunde barnen ta med den för en undersökning där en anställd låtsades ge björnen en läkarundersökning. Alternativt kunde föräldrarna också köpa nya Build-a-Bears på plats.

När barnen väntade på att deras björn skulle undersökas kunde de också leka med Build-a-Bear-leksaker, färglägga eller titta på barn-tv i ett väntrum.

Runt 8 000 barn deltog i evenemanget tillsammans med sina föräldrar och det togs emot otroligt väl.

Takeaway för marknadsförare

• Om du säljer en produkt som familjer eller barn kommer att vilja ha, kan du överväga att rikta dina upplevelsebaserade kampanjer till barnen i stället för till de köpstarka föräldrarna.
• Du kan också ta intryck av Build-a-Bear genom att hedra och belöna kunderna för att de köper dina äldre produkter. Även om varumärket marknadsförde sin nya Doc McStuffins-björn, tillät kliniken till exempel barnen att få sina gamla björnar lagade och köpa en ny björn.

Det är uppenbart att det fungerade ganska bra för dessa företag att ta några mycket kalkylerade risker. Så när det gäller att skapa en upplevelse med ditt varumärke, var inte rädd för att tänka utanför boxen – och var inte rädd för att samarbeta med någon annan.

Investera lite tid i att tänka på hur människor kan interagera med dig, även om det verkar lite knasigt. Om det stämmer överens med det du gör och genomförs på ett genomtänkt sätt kommer folk att prata – på bästa möjliga sätt.